商品簡介
《政府營銷論綱》可供市場營銷、公共管理、行政管理等專業和MPA教學研究使用,也可供政府公務員培訓使用。
作者簡介
目次
緒論政府營銷的實踐活動與理論探索
一、政府營銷的實踐活動
二、政府營銷的國際研究成果
三、政府營銷的國內研究成果
四、加強我國政府營銷理論研究與實踐運用的政策建議
第一章 政府營銷概述
一、政府營銷的概念范疇
二、政府營銷的研究對象
三、政府營銷的研究意義
四、政府營銷的相近學科
五、政府營銷的理論框架
六、政府營銷的研究方法
第二章 政府營銷觀念
一、企業市場營銷觀念的演變
二、政府營銷觀念的歸納提煉
三、政府機構與政府官員現行觀念分析
第三章 政府營銷戰略分析
一、政府營銷戰略分析的概念
二、政府營銷環境分析
三、政府市場細分
四、政府市場優選
五、SwOT分析與戰略選擇
六、政府市場定位
第四章 政府營銷產品策略:創建公共產品和服務
一、政府產品概念
二、政府產品類型
三、政府產品整體概念
四、政府產品壽命周期
五、政府新產品研發
六、政府產品品牌與包裝
七、政府產品組合
第五章 政府營銷價格策略:制定政府產品推廣的激勵政策
一、政府營銷中價格的含義
二、政府定價流程
三、特定政府產品的定價策略
四、政府定價策略的運用與價格調整
第六章 政府營銷通路策略:創建便民消費途徑
一、政府營銷通路的含義
二、政府營銷通路的基本類型
三、政府營銷通路的外在形式
四、政府營銷通路設計的基本原則
五、我國政府部門營銷通路創新探索
第七章 政府營銷溝通策略:傳播政府產品與服務價值
一、確定政府營銷的溝通對象
二、確定政府營銷的溝通目標
三、確定政府營銷的溝通內容
四、確定政府營銷的溝通方式
五、發揮政府營銷的溝通藝術
六、確定溝通時機與接觸點
七、確定政府營銷的溝通頻率
八、控制溝通費用與溝通效果
第八章 政府營銷過程管理
一、制定政府營銷計劃
二、推動政府營銷計劃執行
三、監控政府營銷過程
四、評估政府營銷績效
參考文獻
後記
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