商品簡介
本書以簡要、清晰及深入淺出的方式，介紹市場調查的基本原理以及各種調查方法在實務中的操作運用技巧。內容包括：市場調查緒論、市場調查的組織部門和人員、市場調查之運作程序、原始資料和二手資料的收集方法、問卷之設計與實例、實驗設計方法、抽樣方法與抽樣誤差、各種市場調查的實務應用與市場調查報告的撰寫等。書末附有二個實例，詳細介紹市場調查的相關程序及作法，幫助讀者於實務中靈活運用。
各章前均附有學習目標，章末有本章摘要與習題，可供讀者對重要概念與原理更加瞭解，加強閱讀學習成效。本書可作為市場企劃、市場開發或行銷管理專業人員的參考書籍，也可供大專院校教學應用。
作者簡介
方世榮
學歷：國立臺灣大學 商學研究所 博士
經歷：國立雲林科技大學 企業管理學系 教授
國立中興大學 企業管理學系 教授
現職：修平科技大學行銷與流通管理系講座教授兼管理學院院長
沈武賢
學歷：國立雲林科技大學 管理學院研究所 博士
經歷：修平科技大學 行銷與流通管理系 講師
現職：修平科技大學 行銷與流通管理系 助理教授
序
本書編輯之內容，在使讀者瞭解市場調查的基本概念、原理及方法，並且熟悉市場調查對企業經營的重要性。除了詳細介紹市場調查的相關程序及作法外，並有清楚的範例，可讓讀者們在現實生活上靈活運用。對於從事市場企劃研究、市場開發以及行銷或通路管理的專業人員是很好的參考書籍；對於公司經營者、經理人、有心在商業方面發展的從業人員或對市場知識有興趣的學生，本書都可作為有效的入門書籍。
本書的編寫，以簡要、清晰、深入淺出為依歸。編排要求架構分明、循序漸進，且以周延的內容為原則。對於一些較理論性的課題著重其觀念的瞭解，而對於一些較屬實務性的課題，則儘可能以實例說明，提高讀者的學習興趣。
本書每章後均附有摘要與習題，可使讀者對重要概念與原則更加瞭解，加強閱讀學習成效。本書編輯匆促，疏漏之處在所難免，尚祈各界先進不吝指正，俾再版時參照修正。
方世榮
沈武賢 謹致
目次
第一節 市場調查的意義與特性
第二節 市場調查的重要性
第三節 市場調查的範圍
第四節 市場調查的分類
第五節 市場調查的功能
本章摘要
習 題
第2章 市場調查部門之組織
第一節 市場調查部門之組織型態
第二節 國內的市場調查機構
第三節 市場調查部門的作業流程
第四節 市場調查人員之選派與訓練
第五節 市場調查部門之職責
本章摘要
習 題
第3章 市場調查之程序
第一節 市場調查之程序
第二節 實例研討
本章摘要
習 題
第4章 資料收集
第一節 市場調查資料的類型
第二節 次級資料
第三節 初級資料的收集方法
第四節 調查資料之誤差及其種類
第五節 資料的處理與分析
本章摘要
習 題
訪問員須知實例
第5章 問卷之設計
第一節 問卷設計的程序
第二節 問卷的組成與結構
第三節 問卷的量表
第四節 衡量態度的量表
第五節 擬定問卷之注意事項
第六節 問卷實例
本章摘要
習 題
第6章 實驗設計
第一節 實驗法的意義與重要性
第二節 實驗法的類型
第三節 實驗的效度
第四節 實驗環境
本章摘要
習 題
第7章 抽樣方法
第一節 抽 樣
第二節 抽樣誤差
第三節 抽樣方法
第四節 抽樣方法的選擇
本章摘要
習 題
第8章 市場調查的應用（一）
第一節 市場分析
第二節 消費者調查
本章摘要
習 題
第9章 市場調查的應用（二）
第一節 產品調查與分析
第二節 價格調查
第三節 配銷通路調查
第四節 廣告調查
本章摘要
習 題
第10章 調查報告
第一節 為何要寫好市場調查報告
第二節 書面報告
第三節 口頭報告
第四節 市場調查報告的範例
本章摘要
習 題
附 錄 市場調查實例
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