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談判桌上的藝術（簡體書）
- ISBN13：9787301253601
- 出版社：北京大學出版社
- 作者：(美)喬治‧科爾裡瑟
- 譯者：李紹廷
- 裝訂／頁數：平裝／237頁
- 規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
- 出版日：2017/10/31
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商品簡介
商品簡介
衝突是人類日常行為的一部分，但是我們往往都相信衝突是我們應該不計一切代價都要避免的事情。抑制衝突的做法會帶來一系列負面情緒，最終會導致管理者、領導者和機構的失敗。本書是人質談判專家、國際知名領導學與組織行為學教授喬治·科爾裡瑟的經典著作。書中以各種戲劇化的、扣人心弦的故事，包括作者本人真實的人質解救談判經驗，說明如何直面衝突、如何學會甚至是和你的“敵人”建立聯結、如何發現真正的潛能、如何利用對話和談判的力量、如何建立信任、如何管理你的“心靈之眼”。
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