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中國圖書分類
15分鐘說出10億營收:人人都能當網紅的煉金術
15分鐘說出10億營收:人人都能當網紅的煉金術
  • 系列名:觀成長
  • ISBN13:9789571371474
  • ISBN9:957137147
  • 出版社: 時報文化
  • 作者:嚴健誠;黃晨澐
  • 裝訂/頁數:平裝/232頁
  • 規格:21cm*14.8cm (高/寬)
  • 出版日:2017/11/22
  • 中國圖書分類:其他商店
  • 書展優惠:新書特價
  • 定  價:NT$300元
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商品介紹
  • 商品簡介
  • 作者簡介
  • 編輯推薦
  • 目次
  • 書摘/試閱
  • 購物天王創造的百億銷售傳奇
    嚴健誠,縱橫電視購物十多年,任何商品到他手上,往往都能獨佔鰲頭,銷售業績開紅盤!但很多人或許不知道,在嚴總的人生當中也曾經有過相當困惑無助的時刻……。
       
    曾經,在他的人生黃金期,事業蒸蒸日上的時候,卻因為母親的投資失利,他一肩扛下了龐大的債務。只是猶如天文數字一般龐大的債務黑洞,卻實是超過他當時能力所能及……。有人勸他跟母親切割,也有人叫他乾脆宣佈破產,否則人生極有可能會因此而被拖垮。但是,在嚴總的想法與人生字典中,「逃避」向來不是選項,更不是他認為解決問題最好的方法,所以……基於一片孝心跟誠意,他扛下了母親所有的債務,即使經營的公司也差一點整個被拖垮。
       
    但或許就是這份孝心感動上天,也或許是他對產品品質一貫的堅持與要求,在這十多年的電視購物生涯中,竟然讓他成功殺出了一條血路,即使是最讓大家不看好的女性內衣,他也能賣得嚇嚇叫,遑論是許多進口二、三線保養品,他也能讓銷售成績成功超越百貨公司的專櫃品牌。就這樣,嚴總一步一腳印地走出自己的路,如今的他,蛻變成為紅遍兩岸三地的電視購物天王。
       
    也許有人會說這是運氣好,但作者始終相信是他的堅持創造了這個奇蹟,而非奇蹟造就了他─嚴健誠。
       
    而我們這本書,就是要話說重頭,讓大家更徹底地了解他,並將作者累積十多年的電視購物哲學,濃縮成精彩的說話術,看完本書,保證讓你也能跟他一樣─15分鐘內說出10億營收。
  • 嚴健誠  「六員環」總經理

    電視購物圈內,無人不知、無人不曉的傳奇人物。縱橫電視購物十多年的時間,不管在保養品、女性生活用品或各項器材的銷售,不僅獨佔鰲頭,更屢屢創下購物史上的輝煌紀錄。
       
    憑著敏銳的商品銷售力,作者不但成為東森購物前三大供應商,屢屢推出熱銷商品,目前更將經營觸角伸至對岸市場,估計十五年來,已經成功累積上百億的銷售業績。



    黃晨澐

    新聞採訪寫作資歷三十年,歷任出版社主編、雜誌社編輯記者、周刊採訪記者、廣播節目主持人、網路購物襄理、網路新聞採訪組組長、總編輯等職務。採訪路線包括財經、教育、交通、環保、醫藥及體育等議題。

     

  • 累積十多年的電視購物哲學,濃縮成一篇篇精彩故事
    「嚴巴」堪稱購物界的李慕白,亦是台灣電視購物行業的領軍人物⋯⋯!數十年如一日,成功的讓銷售奇蹟,立足台灣、放眼神州!俗語說得好:「成功的人出傳記,失敗的人做筆記!」嚴總這一本大作肯定是大家引領期盼。
    業界聖經!
    迫不及待想要開卷有益!
    綜藝天王、金鐘獎節目主持人│吳宗憲

    本書集結嚴總自修多年的電視購物絕學,記載著他縱橫兩岸三地,業績長紅的精髓所在,相信讀者們在看完之後也能跟他一樣,即使只有短短十五分鐘,也能成功打造具備十億業績的驚世口才,終生受益無窮。
       《周刊王》雜誌社長│李世偉

     書中記錄了很多健誠一路來的軌跡及成功心法,相信對各位讀者來說肯定獲益良多。再次祝福我親愛的兄弟,出版成功、大展鴻圖。
    靖天電視台董事長│陸醒華

    嚴總是我認識的經理人當中最有執行力的一位!本書將打通開創業務的任督二脈,絕對是年輕人及身在職場中的你我,都該拜讀的武林秘笈!
    伊林娛樂股份有限公司董事總經理│陳婉若

     

     

  • 序曲‧敬那些值得紀念的時光……
        年少時的我,渾身充滿陽光,對任何事情總是抱著「初生之犢不畏虎」的幹勁……,這樣的特質,成為我日後即使面對再大的困難,也毫無懼色的正能量,感謝那些在人生路上磨練過我的人、事、物,因為有你們,我的人生更加值得紀念!
    ……………………………………………………………………

    十八般武藝,愈早練愈好
    吃苦當吃補:永遠把自己當成菜鳥
    創業前先學負債:讓人願意借錢給你

    第二部‧奇蹟,就從這裡開始!
        歷經退學、負債、創業…….,種種難關我都一一挺過來了。回想自己過去走過的軌跡,我必須說:「我永遠不後悔」,畢竟若無當時的困苦艱難,又怎會有如今翱翔天際、意氣風發的嚴健誠!
    ……………………………………………………………………

    想當主菜?先找個盤子來襯托你
    專撿別人不要的:單憑直覺就能找到金脈
    熱銷商品來自人性:真人實證持續見效
    創新:企業的核心競爭力
    「長」銷好過暢銷:商品性價比是關鍵
    要就給全套:商品附加價值才是決勝點
    過河卒子也能翻身:不留後路,強迫自己成長
    我就是廣告代言人:開口前想清楚,商品要賣給誰?
    突破人性的猶豫:搶下訂單的關鍵一分鐘
    宮本武藏的決勝理論:十五戰、八勝七敗一和的領先……
    化繁為簡:把複雜的問題極簡化
    奉行「打高賣低」:需求先行,價格隨之
    「眼見為憑」的威力:讓信任感助你一臂之力
    「嚴」審「嚴」選,品管6S步驟建功
    品牌製造機:追求價值,而非價格
    真金不怕火煉:自創品牌,必須經得起仿冒品夾擊
    素人變明星!我總是樂於工作,並積極傳承下一代
    信任得來不易:每次上節目,都是一次全新的面試

    第三部‧讓奇蹟不斷延續!
        在中國大陸辛苦經營了這些年,開始有一點點的成果與回饋,只是面對競爭激烈且規模龐大的海外市場,如何佈局,如何比別人想得更遠、更透徹,將是我未來的全新課題!
    ……………………………………………………………………

    複製台灣經驗:錢進中國的秘密武器
    「錢」進中國:跨足電商、微商、網紅……
    電視購物精華版:電商購物的未來
    我的聚寶盆:開發「高性價比」商品
    與仿冒品捉對廝殺:只做「高性價比」商品
    「後發型」市場:中國大陸的電視購物
    擦亮我的金字招牌:自創品牌,海外攻防一戰成名
    一語驚醒夢中人:錢進中國的契機……
    網紅交戰手冊
    避免被消費者淘汰,你也是網紅
    投資失利血本無歸,挫折過後仍可風雲再起

    後記‧奇蹟,其來有自!
        每個難關都是一次又一次的人生轉折,內心掙扎又有誰看到?或許,在大家眼中的嚴健誠是個擅於運籌帷幄、談笑用兵的良將,然而在親友與同事眼中……,他又是怎麼樣的一個人呢?
    ……………………………………………………………………
    同仁眼中的嚴健誠……
        嚴總凡事都是more這個字!─六員環節目部協理│謝欣吟
        他總說,要有冒險家的精神!─六員環策略長│林紘正
        你說,嚴總的心臟夠不夠強?─六員環業務協理│林恆彰
    翻轉我的幸福人生!
    珍惜、感恩!我生命中的貴人、最愛的家人
    六員環銷售大事紀

     

  • 序曲 敬那些值得紀念的時光……
        年少時的我,渾身充滿陽光,對任何事情總是抱著「初生之犢不畏虎」的幹勁……,這樣的特質,成為我日後即使面對再大的困難也毫無懼色的正能量,感謝那些在人生路上磨練過我的人、事、物,因為有你們,我的人生更加值得紀念!
    ……………………………………………………………………

    十八般武藝,愈早練愈好
         年輕人啊,記得在埋頭苦讀之餘,多想想如何將所學知識應用在未來的職場上。
        若有時間,不妨自修「打工學分」,以免踏出校園後,捧著一張出色的成績單,卻仍在22K的邊緣打轉……

       在所有銷售通路中,電視購物絕對是難度最高的領域。我必須在短短一檔節目,十五分鐘的時間裡,將產品的特性介紹得淋漓盡致,勾起觀眾的購買慾,讓他們馬上拿起電話訂購商品。想要培養這樣的功力,除了要在上節目之前便得將產品資料融會貫通以外,銷售時面對鏡頭時,如何取得坐在電視機前面的消費者認同,更加重要,因此,我得時時揣摩他們的反應,隨機調整自己的銷售話術。
        記得剛入門時,我曾經歷過一檔節目下來只賣出一組商品的窘境,直到現在,我的公司一年可以創造十億元的業績,十五分鐘決勝說話術是我成功創業的秘訣,這套獨門功夫沒人教過我,市面上也找不到類似的教材,真的是我自己在短短幾個月內,憑空摸索出來的秘笈,如今回想起來,能有這樣的成果,則應該是與我在大學時代所練就的十八般武藝有關……

    求學時期的經歷,奠定成功的基石
       在我求學的年代,有線電視剛剛萌芽,台灣的電視購物還未誕生,學校老師大多照本宣科地授課,要求學生們就是要熟記教科書內容,強調唯有如此才能考試拿高分。上課時若有機會發問就已經很不錯了,遑論要大家上台發表意見、磨練口才。但偏偏我就是個不喜歡按牌理出牌的學生,除了會唸書,更愛參加課外活動,大學時期更是瘋狂地打工賺錢,甚至遭到退學了卻依然堅持己志,這種背離常規的模式,跟傳統「好學生」的定義實在相差甚遠,也因此,讓我得以磨練出多樣化的才能,日後才能在競爭激烈的電視購物界,「說」出一片天。
       首先介紹一下我的家庭背景,父親是公務員,母親經商,姊姊唸的是台大商研所,姊夫則是知名外商銀的高層主管。我高中唸的也是首屈一指的名校──師大附中。師大附中向來就是以校風活潑著稱,校方也鼓勵學生們多多參與課外活動,因此,打從高二開始,我的注意力就不再侷限於課本內的知識。加上運動細胞發達,球類活動更是我的專長,所以只要天色還可以讓我看到籃框,大家都還可以在籃球場上看到我奔馳的身影。
       我就在附中度過了三年多采多姿的飛揚歲月,大學聯考放榜後,我考上中原電機系,心情更是輕鬆,但萬萬沒想到,不久的將來,我即將面臨人生中的第一個重大挫折。
        早在大一新鮮人階段,我就開始進入職場,一開始只是為了買輛摩托車,但家中不准未能如願,於是就開始瘋狂打工籌錢。在此期間,我做過家教、在速食店兼差,甚至還在咖啡廳當大夜班的店員。現在回想起來,家中每月給我花用的零用錢其實絕對綽綽有餘,是我自己欲望太大,因此才會不務正業,搞到最後沒時間唸書,荒廢課業。記得大一時不但外務多,我還拚命參加球隊與社團活動,直到期末考結束,看到成績單當場傻眼,我竟有三分之二的科目不及格,正式遭遇退學的命運。
       事到如今,後悔也沒用。事實上,我還自認另有收獲;我在社團中學到了籌辦活動與擔任領導幹部的技巧,加上藉著一連串瘋狂的打工經歷,我已提早讓自己「社會化」,這也算是另一種學習。然而大一就沒書可唸,總不能肄業去找工作,於是只好硬著頭皮努力K書,發誓一定要考上插班,重返大學校園。

    認同「學歷無用論」,厚積實力要趁早
      我的資質向來都還不錯,只要專心唸書,先把打工、球隊擺一邊,成績往往便能突飛猛進;當年的插班考試競爭激烈,想錄取幾乎比大學聯考還難,但我照樣金榜題名,而且似乎命中注定就是與中原大學特別有緣─我又重新考上中原心理系。
       通常只要嚐過被退學的滋味,加上又是歷經一番折騰後才能重回校園,一般人多半就會學到教訓、乖乖讀書,以免退學惡夢再上演。但我卻與眾不同,之前的退學經驗並未讓我埋首書堆中,從此當個整天唸書的書呆子,相反的,我依舊熱衷課外活動,不但當選學生會會長,還積極參加球隊,外務比過去更多。可想而知,我花在課業上的時間,依然所剩無幾。
      還好我從一年級的退學挫折中還是有記取到教訓,總不忘在考試前做最後衝刺,幾年下來,總算沒再嚐到退學的苦果,不及格雖在所難免,但成績總能低空飛過。但是即便如此,我還是在心理系多唸了一年才畢業;嚴格算起來,我在中原大學一共唸了六年半才拿到學位,加上因為太「資深」了,所以跟學校附近的店家也混得超熟,對社會百態也因此有了屬於自己的精闢觀察。
       為何大學畢業生只能領22K?這是現今台灣社會熱烈討論的議題,我認為答案很簡單,就是只會讀書的人,不見得工作能力就很強,台大甚至哈佛的漂亮文憑,不見得能成為你的職場護身符,因為會讀書、拿高分,不見得能確保踏出校門後就能坐領高薪,書讀得一把罩,更不能保證做生意會賺錢;簡單地說,如今已是一個講求「學歷無用論」的時代,如果要我給徬徨的大學生們一些建議,我會誠心鼓勵大家,在校園中就要開始學著「社會化」,除了吸收書本上的知識已外,還要鍛鍊自己日後的謀生技能,方才不會在拿到文憑後,完全無法面對職場嚴酷的競爭,淪為22K的成員之一。
       就世俗的眼光來看,我絕對算不上是個好學生,甚至會被人認為是「誤入岐途」或是師長眼中的頭痛人物。然而撇開成績單上的數字不談,六年半的大學生涯,學業上或許沒有傑出表現,但是參加社團與豐富的打工經驗,卻對我日後的工作幫助甚大。記得大一唸電機系時,我參加了講辯社,發覺演講其實有不少技巧,原本以為自己口才很流暢,待上場後這才警覺完全不是這麼一回事,幾經努力,竟然還抱回了「最佳辯士獎」,這個成績多少證明了自己天生對「說話」這個活兒特別拿手。此外,籃球、撞球也都很在行,特別是撞球,排名大概是全校前三名。豐富的運動細胞,讓我日後在職場上擁有充沛的體力,即使是前一晚長途飛行,奔波兩岸巡視業務,然而隔天一大早,我照樣能夠上現場節目推銷商品,創下驚人的銷售數字。

    隨時發揮創意,打造商品差異化
       同樣是打工,現在的學生往往是到便利商店、加油站應徵,按照公司既定的SOP工作,時時盼望著發薪日趕快到來。似乎沒有太多人願意動腦筋,思考如何融入創意,讓自己的收入倍增。我認為,打工也要講創意,這話聽起來很神奇,但卻並非遙不可及─我曾在上大學前的那個暑假,單靠一個小小的創意,一天就可賺進約八千元的零用錢,這比起現在許多學生只能窩在麥當勞打工,時薪可能只有一百多元,還要多上十倍。
       當時,補習班找我們這些準大學生去校園裡販售考前猜題,別人多半是一份一份地乖乖叫賣,我卻突發奇想,將題目加工,一一畫上重點後再寫上「必考」、「嚴助教強力推薦」等標題,以此彰顯題目的重要性。就這麼幾個簡單的動作,居然深獲考生好評,口耳相傳之下,我的考前猜題瞬間成為考場中熱銷的猜題寶典,一天下來竟可以創造二、三萬元的銷售佳績,是其他同學的好幾倍。
       只靠畫重點的小創意就可以創造驚人業績,我的靈感從何而來?
        道理其實很簡單,記得自己首次拿到補習班給的考前猜題,看到密密麻麻的文字,心想,這麼多東西,根本不可能在短短的休息時間內塞進腦海,加上考生心情很緊張,根本無法從頭看到尾。回想自己以往的經驗,考前臨陣磨槍,一定是從參考書上有做記號的重點下手。但是時間緊急,補習班怎麼可能根據我這個工讀生的建議修改產品;於是,我決定自己動手,根據在附中K書的經驗,再參考補習班的講義,在考前猜題中標示出重點,讓考生可以掌握優先順序,讓產品因此成功作出了差異化。
       就這樣,「嚴助教強力推薦」版的猜題,一天就可以讓我賺上七、八千元的零用錢,這個結果也讓我深刻地體認到,一般人都很懶惰,習慣拿了產品就直接叫賣,完全不懂要如何創造商品的附加價值,更不會思考銷售技巧。孰不知只要多花一點心思,突顯產品的特色,業績往往就會大不同。
       就在嚴助教猜題賣出心得後,我最後順理成章地晉升為老師,當過家教,大二時也教過補習班,主攻教數理化,這是我從國中時期就很擅長的強項,如果不是大學聯考時的理化課目成績不如預期,我說不定就是台大人了。如今回想起來,這樣的過程有如是塞翁失馬一般,畢竟若照我的個性進了台大,我說不定會被當得更慘,根本無法畢業。
        比起在速食店打工,在補習班擔任教師的收入至少多出近三倍,月薪可達二萬元,這份收入也讓我打從大學時代起便不太需要跟父母親伸手,所以可以自己痛快地買下摩托車,讓大學生活過得更加多采多姿。而且,更大的收穫是在補習班教課時,懂得如何在很短的時間內吸引台下學生的注意力,讓深奧的課程化繁為簡,幫助同學們快速吸收知識,這也成為我日後進軍電視購物圈的重要基礎。
       台灣每年產出近二十三萬名大學畢業生,其中有超過四分之一的人會繼續留在校園攻讀研究所,我衷心希望這些莘莘學子們在埋頭苦讀之餘,多想想如何將目前所學的知識應用在未來的職場上。如果有時間,不妨多自修一點「打工學分」,趁著大學這四年,鍛練自己的十八般武藝,以免踏出校園後,捧著一張出色的成績單,卻仍在22K的邊緣打轉。

     


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