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下一波商業創新模式:圖像溝通 × 策略創新 × 商業設計思維,搶占未來市場商機
下一波商業創新模式:圖像溝通 × 策略創新 × 商業設計思維,搶占未來市場商機
  • 定  價:NT$520元
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   一般分類財經企管 > 行銷企管 > 管理 > 企業管理 > 總論

商品介紹
  • 商品簡介
  • 作者簡介
  • 目次
  • 可口可樂、惠普、洲際酒店、雅詩蘭黛
    全球知名企業聯名推薦
    Amazon網路書店★★★★讀者好評
    按圖索驥,迅速掌握企業成長契機
    翻新商業模式,擴張事業版圖!

    「《下一波商業創新模式》富有創意、啟發性和新鮮感,以扎實的經驗為基礎,有助於觸發組織內部的策略復甦,一定會成為你日後在實作時必須參考的成長指南。」――德瑞克‧馮‧倫斯柏格(Deryck J van Rensburg)/可口可樂公司全球投資事業總裁

    傳統組織如何從內部改革,設計全新商戰策略並拓展業務?
    哪些商業模式值得新創公司參考,節省時間成本、加速成長?

    巧妙創新

    找出新的成長機會

    打造策略

    推動新成長業務

    精通商業設計思維的藝術

    《下一波商業創新模式》5大步驟,翻轉你對商業模式的假設,告訴你如何運用新穎的「圖像思考」、「創新策略」與「商業設計」,尋覓促進企業成長的契機,擴展既有業務、開創事業版圖!

    ▲創新的商業模式與策略,有助企業把生意做大:
    ・時尚界零售商ZARA將二季為單位的傳統商業模式,革新為每月都是新週期,分店每隔幾天就進貨,不會有店面囤積服裝一整季。
    ・麥當勞在各家分店創造全新餐飲服務McCafé,滿足不同的目標顧客與不同需求。
    ・亞馬遜推出販售二手書籍的新活動,增加20%的書籍銷售營收;使用者免費退貨的措施不但大幅提升顧客體驗,也移除了線上購物的消費障礙。

    ▲透過本書,你將從詳盡的藍圖中掌握成長、創新與轉型的方法:
    ・成長和策略創新的新思考觀念
    ・有助改變心態與做法的商業設計思維原則
    ・個案研究分析+成長策略成功案例
    ・整合嚴謹的學術研究和實務經驗,策略架構強而有效
    ・介紹圖像化元素、範本、工具和做法,可迅速應用

    從傳統的策略計畫到新型的策略創新,本書為你勾勒尋覓成長機會的新路徑。你將瞭解如何利用顧客導向的機會來打造商業策略,並設計產品、服務、商業模式與營收模式,為顧客、公司和產業生態創造價值。

    秉持商業設計思維是下一波新工作方式,這種方式講究嚴謹的流程,需要你邊做邊想,不斷地重複實施,同時逐步進化成長策略,直到最後成功推動新業務。這是一趟旅程――一趟不斷重複的旅程。出發吧!

    【本書特色】
    1. 著重在如何將概念以視覺化方式呈現出來,透過把想法、資料圖像化處理之後,就能更清楚看到思路的來龍去脈;同時,進行圖像化處理的過程也是在做概念的重新整理與篩選,有助去蕪存菁。將概念加以圖像化,也可以讓其他人更容易瞭解目標何在,以及如何執行實現。
    2. 這套方法運用到任何領域都行得通,本書則是把它運用到追求企業成長與創辦新事業的層面。
    3. 所謂策略式創新,指的是在做創新時,先要有很清楚的目標、客戶、產品、市場等概念,而不是以創新為當務之急、一頭熱做下去。本書以視覺化的思考引導讀者如何找出清楚的目標、客戶、產品等元素。
    4. 每一章節都附上產業範例作為說明,並提供練習題讓讀者按表操練。隨讀隨學馬上測試,讓學習與執行變得更有效率。
    5. 編排形式類似手冊,目錄清單清楚呈現作者群的各種訴求與理論鋪陳。
  • 馬克‧史努卡斯(Marc Sniukas)與諸多領導團隊和組織合作挖掘新成長機會,並開發突破性策略和創新的商業模式來掌握機會,同時也幫助組織革新,以利實施新成長策略。
    除了與企業合作之外,史努卡斯目前也是墨西哥聖卡塔琳娜「蒙特利高階設計教育中心」(Monterrey Center for Higher Learning of Design,簡稱CEDIM)的兼任教授,負責「精通商業模式」課程計畫中的「創新暨商業模式創新」這門課。
    他共同創辦了全世界最大的商業模式資料庫「商業模式庫網站」(businessmodelgallery.com),同時也是杜亞克企業開發公司(Doujak Corporate Development)的合夥人。


    帕克‧李(Parker Lee)擁有豐富的經驗,跨足科技、娛樂和運動行銷界,目前擔任Compass52總裁。他以商業設計推動者的視角來看待自己的工作,利用本身的跨國經驗來設計和指揮企業客戶的大型跨領域專案,也以此來經營和管理公司。
    李先前曾擔任XPLANE的總裁暨商業開發部執行副總裁,負責公司的銷售及行銷事務,在八年任期內締造驚人的年成長率,帶動全球客戶投入創新設計思考。
    李擁有加州大學戴維斯分校的組織開發暨中長程規劃學士學位,目前是奧勒岡州波特蘭商業藝術委員會(Business Committee for the Arts)共同主席,過去曾任光學儲存技術協會(Optical Storage Technology Association,OSTA)以及戲劇灣區(Theatre Bay Area)和漫步時空(Dance Through Time)等舊金山非營利組織的前董事長。

    麥特‧莫拉斯基(Matt Morasky)是一名才華洋溢、得過獎的導演,也是商業設計顧問和圖像思考者,同時活躍於商業界與創意界。莫拉斯基以15年的設計思考經驗,搭配便捷的圖像式問題解決實務做法,為全球客戶各種複雜的挑戰指點迷津,這些客戶包括美國運通(American Express)、英國電信(British Telecom)、可口可樂(Coca­Cola)、愛思唯爾(Elsevier)、英特爾、洲際酒店集團、微軟、The North Face、紅牛(Red Bull)、瑞士電信(Swisscom)和Vans。
  • 目錄 好評推薦

    緒論
    讀者導覽

    第一章 充滿藝術感的創意
    何謂策略式創意
    傳統的策略式管理
    策略式創意
    何處進行:找出機會
    如何進行:雕琢你的機會
    如何贏:創造價值
    何謂商業設計型思考
    商業設計型思考的5大原則
    蓄勢待發

    第二章 發掘你的嶄新成長機會
    瞭解你的客戶與非客戶
    客戶與非客戶
    瞭解客戶的需求、期望與選擇
    找出消費的障礙與不滿意度的原因
    啟發: 美國卡地纳健康集團(Cardinal Health)
    啟發: 瑞士哈里斯蘭登醫療集團(Klinik Hirslanden)
    如何瞭解你的客戶與非客戶
    蒐集資訊
    好好觀察並創造主題
    將發現所得變成真知灼見
    啟發: 漣漪效應」(The Ripple Effect)
    練習:品牌角色(擬人化)測繪
    練習: 製作訪談指南
    練習: 客戶旅程測繪
    練習: 製作觀察摘要
    瞭解你的企業
    啟發: 資源與能力
    啟發: 凱薩宮酒店(Caesars Palace)
    資源火花:測繪與評估資源時的4大面向
    瞭解你的企業的方法
    練習:測繪你的資源
    練習:測繪你的生態系統
    制訂你的成長計畫
    機會藝術的成長樣態
    演化式成長
    突破式成長
    突破的問題
    建構你的成長機會
    決策制訂
    決策制訂策略的種類
    練習:制訂你的成長計畫大綱
    練習:探究你的機會洞察力
    練習:選擇你的機會
    將機會視覺化
    運用說故事和視覺化的框架
    練習:將你的機會視覺化

    第三章 雕琢你的策略
    策略裡的元素
    設計你商品
    產品
    服務
    消費者的經驗
    啟發:喜利得集團(Hilti Group)
    提供火花:設計新商品的10個方法
    練習: 提供腦力激盪
    練習: 設計你的商品
    塑造你的商業模式
    靜態的觀點
    動態的觀點
    策略的觀點
    執行的觀點
    我們對商業模式的定義
    商業模式的組成元素
    練習
    參考資料
    順序
    角色
    測試商業模式
    啟發: 伊麥(Eden McCallum)策略顧問公司
    啟發: 瑞士哈里斯蘭登醫療集團(Klinik Hirslanden)
    商業模式的火花:設計商業新模式的8個方法
    練習: 將目前的商業模式視覺化
    練習: 設計你的商業新模式
    練習: 翻轉你假設的商業模式
    建構你的獲利模式
    獲利金流
    定價機制
    付款機制
    啟發: 基爾希傳媒控股(ProSiebenSat.1)
    啟發: Fahrenheit 212顧問公司
    啟發: 826瓦倫西亞(826Valencia)
    必須考慮的商業模式火花
    練習: 獲利模式卡片分類
    設定你的策略: 創造價值
    創造價值
    消費者的價值
    企業的價值
    生態的價值
    啟發摘要: 公司的價值主張
    練習: 設定你的策略
    將你的策略視覺化
    最後附註: 雕琢你的策略
    練習: 視覺化你的策略

    第四章 推出你的業務長紅新事業
    業務長紅新事業的三階段
    1. 啟動階段: 驗證你的機會並測試你的策略
    驗證與測試的3大步驟
    如何驗證你的引導
    練習呈現你的驗證資料
    內部觀察
    田野觀察
    刺激
    訪談
    研究
    小規模的實驗
    可探索的額外資源
    練習:測試甚麼
    練習:如何測試
    學習你的引導
    達成勝利
    面臨挑戰
    獲得洞察力
    2. 演進階段
    啟發:基爾希傳媒控股 (ProSiebenSat.1)
    啟發: Fahrenheit 212顧問公司
    練習: 啟動、停止、改革、持續
    練習: 設計接下來的步驟
    將你的成長計劃視覺化
    練習: 將你的成長計劃視覺化
    3. 擴散階段
    操作上的挑戰
    塑造清楚的角色與責任歸屬
    建立充滿分享、傾聽、同心協力、有實驗精神、互相扶持的組織文化
    再擴大規模的計劃與執行進程中採取全面制度化
    擬訂計畫並採用嚴格但一般性的檢討與修正流程
    創造一種清楚簡單的方法來追蹤與評量你的進展

    第五章 專精此道: 企業設計式思考
    何謂企業設計式思考?
    企業設計式思考的基礎
    程序和方法
    企業設計式思考的原則
    1. 保持以人為本
    2. 用視覺式思考講故事
    3. 同心協力
    4. 透過主動重複追求進步
    5. 常保整體觀
    啟發: 甲骨文
    啟發: ExactTarget
    嶄新工作方式
    啟發: 微軟

    作者介紹
    致謝
    附註

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