高難度溝通(簡體書)
- ISBN13:9787505742079
- 替代書名:Breaking through gridlock: the power of conversation in a polarized world
- 出版社:中國友誼出版公司
- 作者:(美)賈森‧傑伊; 加布里埃爾‧格蘭特
- 譯者:美同
- 裝訂/頁數:平裝/217頁
- 規格:21cm*14.6cm*1.6cm (高/寬/厚)
- 版次:1
- 出版日:2017/12/01
商品簡介
“有口無心”遭人誤解,如何擺脫衝突的陷阱實現完美溝通?
該反抗還是沉默,遭人語言攻擊時到底應該如何回應?
怎樣用語言化解棘手局面,讓組織效率獲得飛速提升?
真話總是沒人聽?全部都是你的錯?
解釋卻被認為胡攪蠻纏?話不投機還引來人際危機?
當談話再一次陷入沉默,你還可以怎麼做?
············沒有解決不了的事,只有不會溝通的人!本書提供了8種思考路徑、31個實戰練習、4步幫讀者打破溝通僵局,讓讀者從現在開始,停止爭論對錯、成為溝通高手!
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