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商品簡介
作者簡介
序
目次
商品簡介
這是一本在美國經久不衰的銷售寶典。書中所論述的桑德拉銷售理論體系，能為任何個人或團隊提供最終的競爭優勢。它的核心概念――相互尊重、建立平等的地位關係、預先談判、協議和承諾等，是由大衛·桑德拉本人所提出的久經時間考驗的經典反傳統銷售建議，不僅適用於銷售領域，也適用於每一個企業和個人。一個職業銷售團隊和個人，如果遵循該書所概述的準則，將能為個人和企業帶來優越的收入和利潤，它能化腐朽為神奇，將本可能表現平庸的結果變成耀眼的明星。本書的內容務實、循序漸進，是指導銷售人員、銷售經理和企業家挑戰傳統銷售觀念，改變現狀，並使他們的銷售業績更上一層樓的行動指南。
作者簡介
大衛·桑德拉
桑德拉培訓創始人，開創了具有突破性的“無壓力”銷售培訓課程，從而永遠地改變了職業銷售的面貌。1995年離世。
大衛·麥特森
桑德拉培訓首席執行官。自1986年起，他就一直在美國和歐洲從事有關管理、銷售、人際溝通、企業團隊建設和戰略規劃的培訓及諮詢工作。
桑德拉培訓創始人，開創了具有突破性的“無壓力”銷售培訓課程，從而永遠地改變了職業銷售的面貌。1995年離世。
大衛·麥特森
桑德拉培訓首席執行官。自1986年起，他就一直在美國和歐洲從事有關管理、銷售、人際溝通、企業團隊建設和戰略規劃的培訓及諮詢工作。
序
1.題材經典。銷售是傳統企業和互聯網企業發展的命脈，銷售人員的素質是企業能否健康發展的重要決定因素。
2.理論前沿。本書是最暢銷的銷售經典書之一，上一版累計銷量超過20萬冊，本書根據市場發展的最新趨勢對第一版進行了修改和擴展,書中所論述的桑德拉銷售體系可以幫助銷售員們通過各種渠道增加銷售和收入。
3.實操性強。本書將桑德拉銷售研究院的精髓奉獻給了讀者，不必去上銷售課程，讀者便能夠從本書中獲取非常有價值的銷售知識。1983年，“桑德拉銷售研究院”成立，並開始連鎖經營，拉開了全球化的序幕。如今桑德拉銷售研究院已經遍佈全球30多個國家，擁有超過300個培訓中心，有2200多名顧問及培訓師用超過27種語言進行服務。2011年，桑德拉培訓進入中國。其中國區總裁伍傑先生為本書傾情作序推薦。
4.可讀性強。案例生動，理論扎實，可口可樂、IBM、安永、荷蘭國際、戴爾等世界名企的銷售經驗，能為讀者帶來切實的幫助。
2.理論前沿。本書是最暢銷的銷售經典書之一，上一版累計銷量超過20萬冊，本書根據市場發展的最新趨勢對第一版進行了修改和擴展,書中所論述的桑德拉銷售體系可以幫助銷售員們通過各種渠道增加銷售和收入。
3.實操性強。本書將桑德拉銷售研究院的精髓奉獻給了讀者，不必去上銷售課程，讀者便能夠從本書中獲取非常有價值的銷售知識。1983年，“桑德拉銷售研究院”成立，並開始連鎖經營，拉開了全球化的序幕。如今桑德拉銷售研究院已經遍佈全球30多個國家，擁有超過300個培訓中心，有2200多名顧問及培訓師用超過27種語言進行服務。2011年，桑德拉培訓進入中國。其中國區總裁伍傑先生為本書傾情作序推薦。
4.可讀性強。案例生動，理論扎實，可口可樂、IBM、安永、荷蘭國際、戴爾等世界名企的銷售經驗，能為讀者帶來切實的幫助。
目次
第一章 五步學會 銷售之舞 / 001
第二章 輸掉所有 從頭再來 / 019
第三章 不斷探索 形成體系 / 037
第四章 訓練自己 獲得成功 / 063
第五章 打破常規 達成交易 / 081
第六章 所知傷己 不妨“裝傻” / 093
第七章 反向提問 助你成功 / 105
第八章 消極反向銷售：最強大的銷售技巧 / 121
第九章 親和信任，讓客戶感覺良好 / 135
第十章 事先約定 盡在掌控 / 149
第十一章 停止兜售特性和價值 / 165
第十二章 談錢傷感情？我不這麼認為 / 177
第十三章 驗證潛在客戶的決策能力 / 199
第十四章 履行約定，讓潛在客戶結束銷售 / 215
第十五章 做好後售，別讓煮熟的鴨子飛了 / 227
第十六章 要想成功 全面發展 / 237
附錄A 案例研究 / 257
附錄B 將桑德拉準則應用到企業大客戶銷售環境中 / 269
致謝 / 279
第二章 輸掉所有 從頭再來 / 019
第三章 不斷探索 形成體系 / 037
第四章 訓練自己 獲得成功 / 063
第五章 打破常規 達成交易 / 081
第六章 所知傷己 不妨“裝傻” / 093
第七章 反向提問 助你成功 / 105
第八章 消極反向銷售：最強大的銷售技巧 / 121
第九章 親和信任，讓客戶感覺良好 / 135
第十章 事先約定 盡在掌控 / 149
第十一章 停止兜售特性和價值 / 165
第十二章 談錢傷感情？我不這麼認為 / 177
第十三章 驗證潛在客戶的決策能力 / 199
第十四章 履行約定，讓潛在客戶結束銷售 / 215
第十五章 做好後售，別讓煮熟的鴨子飛了 / 227
第十六章 要想成功 全面發展 / 237
附錄A 案例研究 / 257
附錄B 將桑德拉準則應用到企業大客戶銷售環境中 / 269
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