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作者簡介
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目次
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《人性的弱點》、《人性的優點》、《語言的突破》、《美好的人生》等，是卡耐基最具代表性的著作。一個世紀以來，這些書和卡耐基的成人教育實踐相輔相成，被傳播到世界各地，影響了千千萬萬人的思想和心靈。戴爾·卡耐基著的《卡耐基魅力口才與社交藝術》匯集了卡耐基有關演講口才與社交藝術的思想精華和最激動人心的內容，成為跨越百年的經典回歸之作。我們相信，卡耐基的思想和著作不但在過去改變了無數人的命運．而且在今天仍極具影響力，未來還會讓億萬讀者終身受益。
作者簡介
作者:(美)戴爾·卡耐基 譯者:陳贊戴爾·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日-1955年11月1日)，被譽為20世紀人類最偉大的人生導師，也是著名的成功學大師，美國現代成人教育之父，人際關系學鼻祖，美國著名的心理學家和人際關系學大師，西方現代人際關系的奠基人。他的一生就像美國歷史上最偉大的總統林肯一樣，在平凡中創造了不平凡。。主要代表作有《人性的優點》《人性的弱點》《溝通的藝術》《卡耐基人際關系學》《語言的突破》《演講與口才》等。其作品一經問世便受到廣大讀者的喜愛和追捧，並被翻譯成幾十種文字在全球熱銷。如同每個奮斗者一樣，卡耐基的一生也歷經坎坷。從不同階段的生活層面上，他最大的收獲就是看到人們不斷生活在憂慮、恐懼與無力改變現狀的惡性循環中。后來他在青年會得到了一個夜大講師的機會后，便開創了公開演說的課程，積累下來的成果就是“卡耐基訓練”的藍本。之后，他致力于影響別人、改變別人的教育事業。
名人/編輯推薦
戴爾·卡耐基著的《卡耐基魅力口才與社交藝術》改變了不少人的生活、習慣，聽起來似乎無法采信，但確實如此。因為我們在這本書里所定的規則，不只是理論，還有真實的神奇效力。在這里，我可以舉一個例子加以說明。 在我的講習班里，有一位學員是擁有314名員工的老板。他感到很郁悶，為什麼呢？因為員工都視他為敵人，工作也不積極，整天跟他作對。當然，這么多年來他也不加限制地驅使、批評、斥責員工。結果，越是指責、批評，員工越想跟他對著干。后來，這位老板在研究這本書中所討論的原則以后驟然改變了人生觀。以前，他從沒對員工說過仁慈、道義和鼓勵的語言，而自從接受了本書的建議並努力實踐以后，工廠出現了一種忠誠、熱忱、合作的精神。而原來被視為搗蛋鬼的314名員工也不討厭領導了，他們變成了工廠的合作伙伴。
目次
上篇 魅力口才
第01章 當眾講話要有良好的心理素質
世上沒有天生的演說家
自信是口才的驅動力
克服當眾怕羞的心理
害怕當眾講話的心理根源
不要逐字背誦演講稿
第02章 說服他人須掌握交談中的心理策略
一切從贊美和欣賞開始
間接指出對方的錯誤
在復雜的輿論場中堅守個人立場
談話結尾讓人回味無窮
在說服中勾畫成功后的自我
第03章 心理互動讓現場演說更有吸引力
在演講準備上下足功夫
賦予演講全新的生命力
努力與聽眾融為一體
演講目標明確才能抓住人心
向聽眾展示自然的真我
第04章 如何完成一場震撼人心的商務演講
說明性的演講重在清晰明了
基于共識做好說服性演講
即興演講的方法和策略
介紹詞、頒獎詞及答謝詞
重視長篇演講的開場和結尾
完善你的演講風格與個性
第05章 說話讓人舒服的程度決定人生高度
談論對方感興趣的話題
出了問題不要找借口
缺乏自控力的人大多口無遮攔
說話時多嘗試換位思考
非理性判斷導致禍從口出
第06章 在人際交往中理解和認知對方
了解對方的真實需求
同情並理解他人
想采蜜，就別踢翻蜂巢
與人融洽相處的秘訣
交朋友必須擴大交際范圍
多反省自己，少怪罪他人
第07章 獲取他人好感，拉近心理距離
給他人留下迷人的微笑
避免發生麻煩的策略
讓人對你感興趣的方法
成為處處受歡迎的人
善于傾聽更容易令人親近
第08章 贏得別人贊同的心理技巧
勇于承擔各種責任
先說出你自己的錯誤
沒有人喜歡被動接受命令
批評也要講方法
鼓勵他人獲取成功
第09章 克服影響人際關系的心理障礙
因一無所有而恥于交往
凡事喜歡與人爭論高低
難以擺脫生活中的不幸
對身邊的人和事抱有偏見
猜疑會把你擋在大門外
無法接受生活中的不完美
第10章 無形中改變他人的心理方法
先贊美后批評，更能讓人接受
善意地給予過譽稱贊
溝通中用建議代替命令
淡化他人的錯誤
提升對方的權威度
第11章 實現家庭和諧的相處藝術
男人和女人來自不同的星球
愛對方，並給他自由
請立刻停止致命的嘮叨
努力提升愛情的深度
把憂慮從你的思想中趕走
共同應對生活的挑戰
始終保持一顆平常心
下篇 社交藝術
第12章 領導力讓你更具團隊影響力
每個人身上都有的領導特質
創造接納溝通的氣氛
善用激勵才能掌控人心
真心真意地表達關注
正確面對來自外界的批評
附錄卡耐基生平
第01章 當眾講話要有良好的心理素質
世上沒有天生的演說家
自信是口才的驅動力
克服當眾怕羞的心理
害怕當眾講話的心理根源
不要逐字背誦演講稿
第02章 說服他人須掌握交談中的心理策略
一切從贊美和欣賞開始
間接指出對方的錯誤
在復雜的輿論場中堅守個人立場
談話結尾讓人回味無窮
在說服中勾畫成功后的自我
第03章 心理互動讓現場演說更有吸引力
在演講準備上下足功夫
賦予演講全新的生命力
努力與聽眾融為一體
演講目標明確才能抓住人心
向聽眾展示自然的真我
第04章 如何完成一場震撼人心的商務演講
說明性的演講重在清晰明了
基于共識做好說服性演講
即興演講的方法和策略
介紹詞、頒獎詞及答謝詞
重視長篇演講的開場和結尾
完善你的演講風格與個性
第05章 說話讓人舒服的程度決定人生高度
談論對方感興趣的話題
出了問題不要找借口
缺乏自控力的人大多口無遮攔
說話時多嘗試換位思考
非理性判斷導致禍從口出
第06章 在人際交往中理解和認知對方
了解對方的真實需求
同情並理解他人
想采蜜，就別踢翻蜂巢
與人融洽相處的秘訣
交朋友必須擴大交際范圍
多反省自己，少怪罪他人
第07章 獲取他人好感，拉近心理距離
給他人留下迷人的微笑
避免發生麻煩的策略
讓人對你感興趣的方法
成為處處受歡迎的人
善于傾聽更容易令人親近
第08章 贏得別人贊同的心理技巧
勇于承擔各種責任
先說出你自己的錯誤
沒有人喜歡被動接受命令
批評也要講方法
鼓勵他人獲取成功
第09章 克服影響人際關系的心理障礙
因一無所有而恥于交往
凡事喜歡與人爭論高低
難以擺脫生活中的不幸
對身邊的人和事抱有偏見
猜疑會把你擋在大門外
無法接受生活中的不完美
第10章 無形中改變他人的心理方法
先贊美后批評，更能讓人接受
善意地給予過譽稱贊
溝通中用建議代替命令
淡化他人的錯誤
提升對方的權威度
第11章 實現家庭和諧的相處藝術
男人和女人來自不同的星球
愛對方，並給他自由
請立刻停止致命的嘮叨
努力提升愛情的深度
把憂慮從你的思想中趕走
共同應對生活的挑戰
始終保持一顆平常心
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第12章 領導力讓你更具團隊影響力
每個人身上都有的領導特質
創造接納溝通的氣氛
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正確面對來自外界的批評
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