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本教材吸收當今國內外最新的公共關係科研成果及成熟的理論,突出應用性,許多內容來自作者精心的研究和親身的實踐。本教材不僅包含了大量最新的科研成果,而且更注重直接把理論研究成果及其精髓呈現給讀者。全書共分十章,具體內容為:公共關係概述、公共關係人員及機構設置、公共關係公眾研究、公共關係傳播、公共關係工作程序、公共關係專題活動、危機管理、企業文化與CIS戰略、網絡時代的公共關係、公共關係禮儀。教材理論聯繫實際,層次清晰,語言規範、體例一致。
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