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怎樣當好班組長:讓基層管理有效落地(簡體書)
怎樣當好班組長:讓基層管理有效落地(簡體書)
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商品介紹
  • 商品簡介
  • 作者簡介
  • 目次
  • 本書針對班組的重要地位和班組長的工作特點,詳細介紹了班組長應具備的綜合素質以及解決問題的思路和方法,解答了班組長工作中的種種困惑,提供了具有很強操作性和指導性的工作方法。
      本書適合班組長和班組骨干閱讀,可作為班組長培訓班的講課教材,也可供企業中層管理者學習參考。
  • 徐明達,高級工程師,著名生產籬理和質量管理專家,事受政府特殊津貼,清華大學MBA總裁班特聘教授,中國人民大學MBA總裁班客座教授。 徐明達教授具有豐富的現場管理經驗,除在全國范圍內舉辦了教百場大型公開課外,還應邀到很多知名企業進行內訓及諮詢,為企業解決了大量的實際問題,大大提升了生產效率。在內訓期間,親自從班前會開始訓練,短短數天就能改變企業原來死氣沉沉和單調的局面,給內訓企業帶來朝氣蓬勃和歡聲笑語。他的《現場管理十大利器》的課程深入淺出、妙趣橫生,達到了“復雜的理論精煉化,簡單的案例故事化”的高度,深受企業的歡迎。
  • 序 企業基層管理者的泰羅主義啟蒙
    前言 班組長至關重要
    第一章 班組長的作用和要求
     第一節 班組長自我角色的認知
    一 班組長的5個角色
    二 班組長的6項使命
    三 班組長的7種類型
    四 班組長的8條權限
    五 班組長的9條戒律
    六 班組長的lo種能力
     第二節 怎樣當個好班組長
    一 員工最重要的5點盼望
    二 和上司相處的7項注意
    三 挨上司罵時的9項修煉
    四 班組長帶兵的10個妙招
    五 做一個復合型班組長
    六 班組長要有老板心態
     第三節 在解決難題中增才干
    一 什麼是問題意識
    二 首先要分清問題種類
    三 在解決難題中求深造
    四 解決問題的步驟
    五 解決問題的9誡
    第二章 班組長的選聘
     第一節 班組長選聘的組織
    一 競聘班組長的條件
    二 成立選聘班組長工作組
    三 競聘班組長的原則和程序
     第二節 競聘上崗之后的工作
    一 競聘上崗之后所需的培訓工作
    二 競聘上崗之后的組織措施
    三 效果評價
     第三節 競聘演講
    一 演講稿的撰寫
    二 演練
    三 正式演講
    四 競聘演講實例
    第三章 班組的基礎管理
     第一節 質量控制的要點
    一 嚴格做好首件確認
    二 樣板檢驗是提高效率的手段
    三 嚴格防范多事的兩頭
    四 重點關注新手
    三 豐富多彩的班前會
    四 怎樣推廣班前會
     第四節 班組長如何化解矛盾
     一 用寬容之心對待員工
     二 如何管理“老油條”
     三 如何管理“刺兒頭”
     四 如何管理“爭強好勝型”員工
     五 如何管理“倚老賣老型”員工
     六 如何管理“婆婆媽媽型”員工
     七 如何做好非正式組織的工作
    第四章 班組長怎樣帶兵
    第五章 班組長在定置管理中做什麼 
    第六章 班組長的目視管理
    第七章 班組長現場管理的妙招
    第八章 質量改進是班組長的基本功
    第九章 溝通與激勵 
    第十章 班組文化 
    第十一章 做一個聰明的班組長
    參考文獻
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