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本書為現代秘書系列教材之一。全書共14章，內容包括現代秘書實務概述、辦公室事務管理、辦公時間管理、辦公資源管理、網絡辦公、會務工作、會展服務、信息工作、調查研究、信訪工作、保密工作、公務旅行管理、秘書文案、秘書管理等，書中每章附有知識鏈接、習題、案例分析、技能訓練等內容，以利于教與學。 書中反映了信息社會和全球化給現代秘書工作帶來的變化，比較全面的吸納了我國當代秘書實務研究的新成果，對現代秘書工作實踐有較強的指導性。本書可供高等院校文秘專業教學使用，也可作為文秘人員的自學讀物。
目次
總序
1 現代秘書實務概述
1.1 現代秘書實務的對象
1.2 現代秘書實務的教學方法
2 辦公室事務管理
2.1 辦公環境管理
2.2 電話事務
2.3 接待工作
2.4 值班工作
2.5 郵件辦理
2.6 印信及名片管理
3 時間管理
3.1 時間資源
3.2 秘書如何管理時間
3.3 秘書時間管理方法
3.4 對時間管理的評價
4 辦公資源管理
4.1 日常辦公物品管理
4.2 辦公室零用現金管理
4.3 辦公設備的使用和管理
4.4 辦公網絡的管理
5 在線網絡辦公
5.1 在線網絡辦公的基礎
5.2 在線網絡辦公資源和管理界面
5.3 秘書在線網絡辦公的操作技能
6 會務工作
6.1 會議工作概述
6.2 會務工作流程
6.3 會議目標和效率
6.4 幾種特殊會議的組織
7 會展服務
7.1 會展經濟概述
7.2 會展的服務工作
7.3 會展秘書的主要職責
8 信息工作
9 調查研究工作
10 信訪工作
11 保密工作
12 公務旅行管理
13 秘書文案
14 秘書管理
附錄
參考文獻
後記
1 現代秘書實務概述
1.1 現代秘書實務的對象
1.2 現代秘書實務的教學方法
2 辦公室事務管理
2.1 辦公環境管理
2.2 電話事務
2.3 接待工作
2.4 值班工作
2.5 郵件辦理
2.6 印信及名片管理
3 時間管理
3.1 時間資源
3.2 秘書如何管理時間
3.3 秘書時間管理方法
3.4 對時間管理的評價
4 辦公資源管理
4.1 日常辦公物品管理
4.2 辦公室零用現金管理
4.3 辦公設備的使用和管理
4.4 辦公網絡的管理
5 在線網絡辦公
5.1 在線網絡辦公的基礎
5.2 在線網絡辦公資源和管理界面
5.3 秘書在線網絡辦公的操作技能
6 會務工作
6.1 會議工作概述
6.2 會務工作流程
6.3 會議目標和效率
6.4 幾種特殊會議的組織
7 會展服務
7.1 會展經濟概述
7.2 會展的服務工作
7.3 會展秘書的主要職責
8 信息工作
9 調查研究工作
10 信訪工作
11 保密工作
12 公務旅行管理
13 秘書文案
14 秘書管理
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