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成敗取決細節(簡體書)
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成敗取決細節(簡體書)

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商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

細節是成就大事不可缺少的基礎,偉大源于細節的積累。細節是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一次會面……細節很小,容易被人們所忽視,但它的作用卻是不可估量的。對個人來說,細節體現著素質;對部門來說,細節代表形象;對事業來說,細節決定著成敗。閱讀《成敗取決細節(黃金典藏版)》,將幫助你透徹領悟細節的決定力量,從而糾正自己對細節的認識和態度,培養認真、嚴謹的工作和生活作風,注重細節,做好細節,踏上成功之旅,成就完美人生。
《成敗取決細節(黃金典藏版)》的作者是孟麗。

名人/編輯推薦

《成敗取決細節(黃金典藏版)》(作者孟麗)內容豐富,涵蓋廣泛,字里行間傳遞著這樣—個道理:成功者之所以取得成功,并不是他的智力有多么超群,而是他擁有注重細節的意識。注重細節,尊重細節,崇尚細節,把細節當作我們人生當中的—個最重要環節去對待,它也必將回報給我們無窮的財富,幫我們展現最完美的自我,讓我們邁向成功的腳步越來越輕盈、越來越暢快,讓我們的人生變得越發有意義。

每個人都在渴望成功,都站在暴風雨中凝視著將會升起的彩虹。而有些人總是認為,成功如同彩虹一樣遙遠,一樣縹緲,一樣難于捕捉。塵封的成功之門上有一把大鎖,而鑰匙只掌握在少數人手中。
許多人都如同平淡的時光一樣,平凡的來到,然后平凡的離去。晉代名將桓溫說過:“大丈夫既不能流芳百世,亦不復遺臭萬年!”誰甘愿在一條平凡的河流中,如同一脈平凡的水匆匆流過?誰都希望自己擁有一脈如同巖漿一樣滾燙的鮮血,在生命的河流中奔騰、咆哮。
雖然渴望成功之人,如大江洪流滾滾而來,但是真正漫過堤岸者真是少之又少。太多失敗,我們是有跡可循的。從遺留的痕跡中,我們不難發現,因忽視生活細節而產生的敗局。當成功近在咫尺之時,因為細節的疏忽,而導致全盤潰敗。很多人往往會一蹶不振,從而在消極中遠遠地與成功對視。
正是因為對細節的疏忽,導致很多故事在煙云中消散;正因為對于細節的疏忽,使世界級銀行——巴林銀行,在頃刻問灰飛煙滅;正因為對于細節的疏忽,我們才一如地走在失敗的行列。因為對細節的疏忽而導致失敗的故事,真是數不勝數。雖然這些事例很多,但是我們仍舊對細節的重要性難以理解。
其實,成功真正需要得并不多。《三國演義》中有成大事者的三要素:“天時、地利、人和。”而如何抓住這三要素呢?很簡單,從細節著手。我們可以把“天時,地利,人和”轉化為更直白的“時勢、優勢、社交”。
本書便是通過全方位、多角度,從細微處呈現給你一張成功的藍圖。你可以從中攫取缺少的智慧,從而讓自己在奮斗的路上決勝千里。如果你正在成功的道路上行走順利,那么擁有此書便會使你如虎添翼,將成功持續發展。
也許你還在等待成功,成功不是等待而來,成功需要我們的努力追尋。本書通過對于細節的分析,對于事例的講述,讓你進一步了解成功者應該具有的智慧和姿態。從而,使稀有化的成功,可以普及化。

目次

態度細節美麗生活
從細節之處培養正確態度
人間最美是寬容
學會與不喜歡的人溝通
良藥苦口利于病
論人需留余地
從容行走
履行諾言是一種美德
擺脫自身惰性
真誠贊美的重要性
面對不幸應樂觀
主動工作是一種好習慣
學會珍惜時間
不怕不悔
心態決定天氣
感恩讓生活更美好
細節著手尋找機遇
自信可打開機遇之門
機遇源自發現
抓住任何機會
機遇同樣也是一種奮斗
不要在猶豫中失去機會
競爭帶來機遇之花
機遇降臨時,你應該有足夠的準備
表現自己,就是抓住機遇
果斷地把握機遇
苦難是另一種機遇
風險與機遇
克羅克的機遇
瘋狂的希爾頓
細節出發搶占先機
當機立斷,搶占先機
選擇時機提要求
抓住談話時機
借力用力
送禮所需要的時機與方法
公開場合發表致辭的方法
向下屬通報消息的時機
新聞發布會上的智慧
在失敗面前不低頭
全力以赴去實踐
大市場中不可忽略的細節
通過市場尋找商機
搶占先機
捕捉靈感,占據先機
對于成功有影響的環境
不拘細行發展優勢
推銷是一種才華
單純思維具有創造性
發現優勢,占領市場
強健的體魄是成功事業的前提
將錯誤變優勢
豐富自己是成功之本
沉默是一種力量
避免消極心態
學會開發潛意識
欲望就是力量
修建自己的“碼頭”
從夢想發展
保持創造力
從勇敢之中挺進
想象力也是財富
土穰細流決定社交
自信是社交的細節
稱贊女人的技巧
送人情選擇關鍵時刻
幫助他人的技巧
道歉所需的技巧
教你不得罪人的拒絕方法
走姿的細節
應注意的面試細節
社交中介紹的技巧
學會繞個彎說話
注重自己的第一印象
電話求職的小技巧
同事間的“清淡”談話
幽默社交方式更和諧
認識到人際關系的重要性
一見如故
總會過去
繁枝細節決勝職場
工作不可等待明日
感謝你的對手
辦公室的交談細節
注重工作效率
學習隱藏自己的智慧
敢為才能成功
不可忽略的員工問題
無意的派系斗爭
否定他人成果是幼稚的行為
認真對待上司的批評
夢想以及堅持
忠誠的員工受歡迎
做一名不找借口的員工
談判細節關乎全局
如何尊重對方
了解你的客戶
守時是一種美德
儀表的重要性
注重自我氣質
知己知彼,百戰不殆
讓他對你產生好感的技巧
仔細觀察
如何恭維對方
謙讓是一種智慧
主動讓我們偉大
立即行動
對合作者不可要求過高
100%的成功從1%開始
精益求精
巴林銀行忽視的細節
小閥門,大危害
多付出一點的收獲
簡單的名字
豐田公司的細節之處
細節信息的價值
面試者1%的前進
沃爾瑪所做的細節
多走一步便是偉人
注重細節,就是注重全局
小瑕疵,大后果

書摘/試閱

如果你將不該屬于你的工作主動做了,這同時也是給了自己一個機會。當顧客、同事或者老板交給你某個難題時,表面看來,這是“問題”,其實這就是機會,人家已為你制造了一個珍貴的機會。
對于一名成功者而言,做什么、做多少都不是問題;在他們的心目中,最重要的是該怎樣主動去做。如果他每天能解決一個或幾個問題,每天比別人多做一點,那么,他就比別人擁有多一點的機會。每天多做一點,他的初衷并不是為了眼前獲得更多的報酬,他的眼光看得很遠,是為長遠的未來做打算。
有這樣一位職員,他叫艾倫。律師彼德在一個星期六的下午,走進他的辦公室,這時辦公室里只有他一個人。彼德律師問:“能找到一位速記員來幫我的忙嗎?我急著完成手頭的工作,今天就要完成。”
艾倫說:“今天是周末,公司里所有的速記員都去看球賽了,如果你晚來五分鐘,我也走了。如果你確實很著急,那我就不看球賽了,反正球賽什么時候都能看,我幫你完成今天的工作吧。”
律師笑了笑,向艾倫表示謝意。艾倫用了2個多小時,完成了彼德律師交給他工作。當彼德拿到艾倫的文案時,很高興地對艾倫說:“我會給你工錢的,要多少?”其實,艾倫在答應彼德律師做這項工作時,根本就沒有想到要拿報酬,看著他急成那個樣子,是誠心幫他的,所以艾倫不經意地開玩笑說:“500美元吧。”
但是,事情卻出乎了艾倫意料。六個月之后,當艾倫已經把這件事忘了的時候,彼德律師找到艾倫,不但給他送來500美元,還邀請艾倫到他的公司工作,薪水比他現在的工作高出1000多美元。
這就是主動工作得到的豐厚回報。養成主動工作的好習慣,你就會每天想方設法多擠出一點時間做事。但是,這個社會往往令人很遺憾,大多數的人都不是這樣想的,這些人認為,主動工作就是吃虧。
比如說,提前上班,也許沒人注意到,但老板可是睜大眼睛在看著呢。如果能提早一點到公司,就說明員工對于這份工作十分重視。每天提前到達,可以讓自己騰出一點時間對一天的工作做個規劃,當別人還在考慮當天該做什么時,你已經走在別人前面,你行動了。
你是為自己而工作,要有這樣的觀念,通過工作獲取學習的機會,只有抱持這樣的觀念,你才能主動工作,養成這樣的好習慣。主動工作,會讓你的行為贏得聲譽,得到別人的認同,你的人生價值也由此顯現出來,增加了他人對你的需要。
卡尼斯先生最初在某公司是一般的員工,后來他通過努力,成為杜蘭特老板的重要助手,杜蘭特老板讓他擔任下屬一家子公司的總經理。后來當人們問起卡尼斯先生,“你是怎樣得到杜蘭特老板賞識的?”卡尼斯先生平靜地說:“主動工作。”那人繼續問,“除此之外就沒有別的秘密嗎?”卡尼斯先生說:“在杜蘭特先生的公司工作之初,我就想,我是新來的,要趕緊學。每天下班后,所有人都走光了,我看到杜蘭特先生仍然在辦公室繼續工作到很晚。我決定也像杜蘭特先生那樣留下,繼續工作。是的,的確沒有人要求我這樣做,是我主動留下來的。我認為自己應該留下來,在需要時為杜蘭特先生提供一些幫助。工作時,杜蘭特先生經常要找材料或打印文件,最初這些工作都是他自己親自做的。后來,他看到我留在公司有意幫助他,等待他隨時召喚。就這樣,他也慢慢養成了讓我幫忙的習慣。”
杜蘭特先生為什么會養成讓卡尼斯先生幫忙的習慣呢?因為卡尼斯自動留在辦公室,并且誠心誠意主動為杜蘭特先生服務。卡尼斯先生也因此得到了更多學習的機會,通過向老板學習,也贏得了老板的關注,最終得到晉升的機會。
養成了主動工作的好習慣以后,你會發現自己的優勢明顯顯現出來了,很容易被老板看重;養成了這種習慣,無論做什么事情,會有更多的人指名道姓要求你提供服務。
如果你想讓自己的右臂更加強壯,那么唯一的途徑就是多用右臂做吃力的工作。相反,如果你長期不使用右臂,就會越來越沒力量。
只有主動工作,每天讓自己多做一點,然后養成習慣,才能有進步。如果抱著“這不是我分內的工作”為由,逃避責任,你就失去了一次從事別的工作的機會,也就失去了學習更多知識的機會,漸漸地,就像你那養尊處優的右手臂那樣,喪失了做事的能力。
要有把做額外的工作視為機遇的觀念,有了這樣的觀念,你就會拼命尋找“閑置”的工作,主動把這些工作做完。當然,做好自己的本分工作已經很不錯了,而這里要說的是,除了自己的本分工作之外,你可以抽出一點時間做“閑置”的工作,只有這樣,你才有機會學習更多的東西。
也許有很多人會認為這樣做是為了博得老板的賞識。所有人都應該自問一下,難道你不想博得老板賞識嗎?連博得老板賞識的心態都沒有的人,遲早會被淘汰,因為博得老板賞識本身就是有上進心的具體表現,你不想博得老板的賞識,便是沒有上進心。沒有上進心的人,也就失去了學習的機會。幸運之神是不會眷顧那些沒有上進心的員工的,只有那些每天比別人多做一點的人,才容易接近幸運之神。
可以這樣說,你認為沒有義務做職責范圍以外的事,但是你不能阻止他人去做。很多人為什么選擇自愿做那些分外之事?就是因為以此鞭策自己,讓自己快速前進,學到更多的東西。你要知道,主動工作是一種珍貴的、受人賞識的素養,它能使人變得更加敏捷、更加積極。無論中層領導者還是普通職員,能主動工作,做自己分外的工作,抱有這樣的工作態度,你就能從競爭中脫穎而出,你的老板會關注你、信賴你,從而給你更多的機會。
如果你是一名物流公司管理員,當你看到貨運清單上出現了與自己職責無關的、未被他人覺察的錯誤時,你會主動告訴相關的人嗎?
如果你是一個過磅員,當你發現磅秤有問題,這樣下去會讓公司蒙受損失,你會主動讓人修好磅秤嗎?
如果你是一名郵差,除了保證在你的社區準時寄達信件之外,遇到不是你管轄的社區的信件混在你要送的信件里,你會主動投遞嗎?
這些工作都超出了你本職范圍。如果這些不是你責任范圍內的工作你都做了,這就等于為你播下了良好口碑的種子,將來你一定會有收獲的。一定!P19-21

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