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觀光行銷學:產業觀點與實務應用
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觀光行銷學:產業觀點與實務應用

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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

本書從基礎行銷原理出發,並以觀光產業作為探討對象,將行銷組合的運用、行銷計畫研擬、行銷控制、行銷推廣、行銷績效評估,以及觀光客消費行為等相關概念納入內容。全書依各章主題安排產業實務專欄,探討觀光產業各種行銷策略;更針對目前發展最新趨勢,介紹當前觀光產業網路行銷模式,並新增相關行銷議題。

全書力求文字簡潔清楚,配合簡例圖表說明、實務統計數據與產業趨勢分析,以最簡單的方式將艱深的理論重新詮釋,期能使讀者透徹領略觀光行銷的內涵,希望提供一本有系統、理論與實務並重的觀光行銷專書。

作者簡介

學歷:國立交通大學交通運輸研究所博士

現職:國立嘉義大學觀光休閒管理研究所特聘教授兼所長

中華觀光管理學會、中華民國餐旅教育學會常務理事

中華民國戶外遊憩學會監事

台灣休閒農業發展協會顧問

觀光休閒學報總編輯

經歷:世新大學觀光學系兼任副教授

國立空中大學生活科學系兼任副教授、教授

中國文化大學觀光事業學系教授兼系主任

中華民國消費者文教基金會旅遊委員會召集人

中華觀光管理學會理事長

研究領域:觀光行銷、旅運經營、休閒事業管理、生態旅遊、休閒產業、績效評估

目次

第 1 章 何謂觀光行銷

第 2 章 觀光產品之特性

第 3 章 觀光消費者行為

第 4 章 目標市場與市場定位

第 5 章 觀光行銷研究

第 6 章 觀光產品與服務

第 7 章 觀光定價決策

第 8 章 觀光通路決策

第 9 章 觀光溝通與推廣組合

第10章 觀光推廣:廣告與促銷

第11章 觀光推廣:公共關係、人員銷售

第12章 觀光行銷計畫

第13章 觀光行銷績效評估

第14章 目的地行銷

第15章 網路行銷

第16章 關係行銷及體驗行銷

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