圖解制霸旅運經營學（含概要）

名師整理得分關鍵 搶分大作戰！
上榜關鍵＋觀念釐清＝高分上榜
名師補充別本沒有的重要觀念
依命題趨勢分配閱讀時間

全書體例
1.本章架構
讓考生可以先了解本章大概的內容。
2.關鍵焦點
提出本章最關鍵的考點，考生可以特別針對此部分加強閱讀。
3.名師導讀
點出本章最關鍵的考點，考生可藉由老師的提點直接切入重點閱讀。
4.命題趨勢
提出本章佔各年度的考題數，讓考生可以依命題趨勢分配閱讀時間。
5.閱讀完成日
可記錄唸完本章的時間，再複習時可以供參考。
6.上榜關鍵
針對內文延伸出重要的觀念，或是老師提醒考生應該注意的地方，增進應考實力。
7.觀念釐清
針對內容較艱深的部分作例子補充或說明，讓考生一目瞭然。
8.擬真考場
各重點後附上相關試題，加上考題出處，輔以解析，供考生鑑往知來。
9.重要法規
附上旅行業重要相關法規，供考生快速查詢、記憶。
10.歷屆試題解析
書末最新試題除供考生練習外，每題亦附上出題的本書章節，如果有不清楚的地方，可以快速翻閱該章節，再進行閱讀。

李承峻
學歷
國立高雄應用科技大學 觀光與餐旅管理研究所碩士班
現/曾任職
臺北市立大學觀光領隊導遊實務 講師
臺北市職能發展學院觀光休閒 講師
崑山科技大學 旅遊文化發展系 講師
復華中學、南英商工、崑山中學 觀光科 講師
補習班觀光行政高普考 講師
證照
華語導遊人員及格證書、結業證書、執業證
華語領隊人員及格證書、結業證書、執業證
著作
領隊導遊實務二（松根文化出版）
導遊觀光資源概要精修（大東海文化出版）
領隊觀光資源概要精修（大東海文化出版）
領隊導遊實務——世界歷史篇（華格那）
領隊導遊實務（一）必考重點+題庫（考用出版社）
領隊導遊實務（二）必考重點+題庫（考用出版社）
觀光資源概要必考重點+題庫（考用出版社）
領隊導遊實務二（學稔出版社）
領隊導遊 法規與試題解析（學稔出版社）
李老師線上教室：www.facebook.com/kenjileelee

劉靜慧
學歷
日本別府大學日本語學博士
日本國立千葉大學日本語學碩士
大仁科技大學休閒事業管理研究所-餐旅觀光組 - 碩士
東吳大學日本語文學系學士
現職
崑山科技大學旅遊文化發展系系主任/副教授
證照
旅行業經理人訓練班結業証書
日語‧華語領隊人員及格證書、結業證書、執業證
國民旅遊領團人員及格證書、結業證書、執業證
國民旅遊領團人員種子教師證書
Abacus訂位認證考試合格證書
旅行業資訊管理系統合格證書
旅行業電子商務系統合格證書
遊程規劃師證書
國際咖啡師證照
日本語能力認定證明書N1級、N2級
國際商務禮儀應用師證書
會議展覽禮儀應用師證書
觀光餐旅經營管理師THMM專業級/甲級
觀光餐旅服務管理師THSMM專業級/甲級
觀光餐旅行銷管理師THMMM專業級/甲級
觀光餐旅數位行銷管理師THDMM專業級/甲級
觀光餐旅消費者行為管理師THCBM專業級/甲級
觀光餐旅人力資源管理師THHRM專業級/甲級
觀光餐旅專業英文管理師THREM專業級/甲級
觀光餐旅客戶關係管理管理師THCRMM專業級/甲級
商業經營策略管理師BMSM專業級/甲級
會議管理策略管理師CMSM專業級/甲級
溝通談判策略管理師CNSM專業級/甲級
市場行銷策略管理師MSM專業級/甲級
數位企業策略管理師DBSM專業級/甲級
簡報管理策略管理師PMSM專業級/甲級
葡萄酒初階侍酒師證書
管家式餐飲服勤班結訓證書
時尚婚禮企畫師證書
中國語文師資講習班結業證書
全國珠算技能測驗二級合格證書
執行計劃案/擔任計畫主持人
崑山科技大學人文科學學院推動「人文暨社會關懷」計畫-國際學術研討會:人文與科技的對話
「遊學實際學習成效研究」－以日本國際語學學院研習團為研究個案
101年度產學論壇計畫--旅遊文化發展產學論壇計畫
「遊學實際學習成效研究」－以別府大學研習團為研究個案
中山職業技術學院台灣技職教育考察計畫(第3期)
「海外短期遊學學習成效研究」－以別府大學遊學團為研究個案
2013全國客家日－幸福蓮庄、福客來臨創意踩街活動
「海外研習學習成效研究」－以日本遊學團為研究個案
觀光餐旅經營管理人才認證暨教師研討會
「誰是猴王？當孫悟空對上哈努曼—東南亞偶戲特展」
102學年度第2學期教學卓越計畫「遴選優秀學生至國外企業實習-日本杉乃井飯店學期實習」
102年勞動力發展署委外職前訓練-「府城觀光計程車外語導遊培訓班（婦女專班）」
2014日本企業參訪
2014寒假日本海外研習
103學年度第2學期教學卓越計畫「遴選優秀學生至國外企業實習-日本箱根高原飯店暑期實習」
「教育部103年學海築夢計畫」-日本旅遊文化暨五星級溫泉渡假村專業實習計畫
2014暑假日本海外研習
大專生及研究生微型產學計畫—旅行業銷售行為之研究
東亞日本語教育・日本文化研究學會2014年度第18屆台灣國際學術大會
103年勞動力發展署委外職前訓練-商業暨資訊軟體類委外職前訓練計畫-旅行社從業人員班
103年度教育部補助技專校院辦理國際合作與交流計畫-「民生產業發展與國際交流」國際交流計畫
2015寒假日本海外研習
領隊導遊證照模擬考暨解析班(第1梯次)/(第2梯次)
建構文化資產守護網絡─文化資產學院第一期人材培育計畫--輔導直轄市及縣市政府與民間推動文化資產保存維護計畫A類建構文化資產守護網路
臺南市政府勞工局職訓就服中心委訓-104年度專業服務類失業者職業訓練-觀光領隊導遊人才培訓班
104年度智慧生活整合創新教學聯盟推動計畫-教育部第二期智慧生活整合性人才培育計畫--智慧種子聯盟
教育部青年發展署104年遊學臺灣活動計畫--奇美鐵修斯三鐵藝術探索二日遊
104學年度第1學期教學卓越計畫「遴選優秀學生至國外企業實習--日本溫泉鄉觀光飯店專業實習計畫」
104年度產業人才投資計畫「領隊導遊人員實務班第1期」