商品簡介
《基于網購消費者視角的電商企業物流策略優化研究》內容簡介：本書主要研究如何借助數據挖掘，建立網購評論、用戶特征和物流配送等數據之間的關聯，探索由顧客自選物流模式界定的物流選擇類型與電商企業物流相關策略的匹配規律。主要內容包括：(1)消費者評論與物流選擇的相互關系。(2)消費者個體特征與物流選擇的相互關系。(3)消費者與電商企業的物流策略互動關系。(4)基于消費者自選物流的差異化企業物流策略定量研究。(5)案例與仿真研究。
作者簡介
作者：劉紫玉
劉紫玉，博士，副教授，碩士生導師，2010年畢業于北京交通大學管理科學與工程專業，獲管理學博士學位，2010年3月至今在河北科技大學經濟管理學院從事教育和研究工作，2013年開始指導物流工程專業的專業碩士和管理科學與工程專業的學術碩士。主要從事知識管理、數據挖掘、物流系統優化等方面的研究。
目次
第1章 緒論
第2章 基礎理論和方法
第3章 京津冀電商發展現狀分析
第4章 京津冀電商物流現狀分析
第5章 基于評論挖掘的網購物流服務質量因素研究
第6章 基于網購消費者視角的第三方物流評價指標體系研究
第7章 消費者個體特征及物流服務感知對網購平臺選擇的影響研究
第8章 基于個體特征的網購消費者分類研究
第9章 B2C電商企業物流策略優化研究
第10章 G公司電子商務物流策略分析與優化實證研究
第11章 京津冀協同發展背景下河北省物流策略研究
第12章 結論與展望
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