生態旅遊遊客行為與遊客管理研究

生態旅遊是學術焦點，作者對相關領域近年來的研究文獻做了系統的歸納總結，特別是對生態旅遊遊客行為研究的理論基礎、市場識別與細分方法進行了比較深入的探討。研究選擇北京市百花山自然保護區為案例，以問卷調查方式收集數據，調查前對可能出現的誤差進行了較為充分的識別並提出相應的控制策略，獲得了較為可靠的第一手資料。研究的主要創新之處包括：1.提出了一種對生態旅遊者和一般遊客進行有效分類的市場細分方法，經預測有效性、內容有效性、理論有效性和收斂有效性檢驗，證明取得了較好的分類效果；2.構建了一個新的生態旅遊者分類指標，即生態旅遊興趣尺度（EI），EI與新生態典範量表（NEP）和遊客每年去相對原始的自然區的旅遊次數（VIS）一起構成了識別和細分生態旅遊者的最重要的特徵向量；3.從多角度出發，透過對百花山生態旅遊者分類研究及與國外相關研究成果的橫向對比，彌補了中國生態旅遊遊客研究基礎數據的不足，並在一定程度上豐富了國際上關於開發中國家的相關數據，為研究生態旅遊市場在世界範圍內的演進奠定了基礎。
本書還提供了對自然保護區、風景名勝區以及世界遺產地的遊客進行有效管理的若干原則。兼顧理論深度與實踐的可操作性，本書還配有大量表格和圖示，對各級旅遊主管部門、企業更好地理解生態旅遊市場，進行有效的遊客管理、產品設計具有一定的啟發意義。本書同時適用於大專院校從事旅遊管理教學和科學研究的老師、學生。

前言
隨著生態旅遊在中國的迅速發展，旅遊需求與生態保護之間的矛盾日益突出。一方面，由於中國大多數保護區需要自己籌集經費，依靠旅遊解決地方就業，保護區開展生態旅遊已成為一種必然；但另一方面，「生態旅遊」也正在破壞保護區的生態環境。中國人與生物圈國家委員會早在1998年提供的一份調查資料就顯示，中國已有22％的自然保護區由於開展生態旅遊而造成保護對象的破壞，11％出現環境資源退化。這些問題如果不能得到及時解決，必將會使中國的生態旅遊資源遭受更大的破壞。當前，基於營銷目的的偽生態旅遊的泛濫，很可能使真正的生態旅遊夭折在襁褓之中，因此，如何在提供質量盡可能高的生態旅遊體驗的同時保證保護區環境的永續發展，使得對生態旅遊遊客，特別是生態旅遊者進行研究的要求越來越迫切。
2002年是聯合國所確定的「世界生態旅遊年」，2002年5⺝19日∼22日在加拿大魁北克市，世界旅遊組織（UNWTO）和聯合國環境規劃署（UNEP）共同主持召開了世界生態旅遊峰會。在此之前，世界旅遊組織特別委託專家對七個重要的生態旅遊客源國（它們是：美國、加拿大、英國、法國、德國、西班牙和義大利）進行了深入的關於生態旅遊遊客的市場調查。世界生態旅遊峰會C組的總結報告中還特別強調，「更多地去理解生態旅遊目的地國家中那些正在對生態旅遊產品做出反應的人們是重要的」。生態旅遊在客源國和目的地國，或者換言之，在已開發國家和開發中國家的發展因客觀環境的不同，應存在不同的發展方向，不同時期也應有不同的研究和發展的側重。中國，作為世界上最大的、經濟正蓬勃發展的開發中國家，它的生態旅遊市場是整個世界生態旅遊市場的重要組成部分，而目前，對於中國生態旅遊遊客的研究成果還非常欠缺，因此，本研究將有助於人們對世界生態旅遊市場的完整理解。
保護區保護與發展的矛盾集中表現在兩類區域，一類是國際知名的自然保護區，如九寨溝，對於這類區域，無論國際還是中國社會都給予了高度的重視；另一類則是大城市周邊一些生態意義並不是非常重要的保護區，它們一方面面臨著更大的自籌資金的壓力，另一方面由於其可達性高，也將面臨較大的遊客壓力。因為即使在美國那樣經濟發達，交通便捷的國家，短途旅遊仍要占到80％，特別是2∼4天的週末遊。因此，大城市周邊自然保護區的遊客管理研究已成為這些保護區開展生態旅遊面臨的關鍵問題，它的研究作為全國自然保護區遊客管理研究的組成部分，將具有重要的示範作用。
本研究以北京市百花山自然保護區為例，在對生態旅遊者和一般遊客進行有效分類的基礎上，對生態旅遊者與一般遊客以及百花山生態旅遊者與其他國家和地區生態旅遊者的特徵進行了比較，並以此為基礎提出了生態旅遊遊客管理的基本原則。全書由6個章節構成：第1章，闡述了研究意義與研究框架；第2章，綜述了相關研究進展；第3章，對生態旅遊中遊客行為研究的理論基礎、調查手段和分類方法等進行了梳理；第4章，為具體的案例研究，採用KNN和BP綜合分類法識別生態旅遊者，利用NEP和VIS細分生態旅遊者，透過多⻆度的比較研究探究百花山生態旅遊者的基本特徵，是全書最核心的部分；第5章，是在第4章基礎上對生態旅遊遊客行為更深入的研究，提出了中國遊客管理研究的方向與遊客管理實踐的基本原則；第6章，歸納了本研究所獲得的主要結論，總結了研究有待改進的地方，最後提出了進一步研究的可能方向。
李燕琴

內容提要
前言
第一章 緒論
第二章 相關研究進展
第三章 理論與方法
第四章 案例與應用
第五章 國際比較與管理建議
第六章 總結與展望
參考文獻
附錄
後記