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鐵路列車服務實務(第2版)（簡體書）
- 系列名：職業院校鐵道運輸管理專業教材
- ISBN13：9787040506815
- 出版社：高等教育出版社
- 作者：黃剛輝
- 裝訂／頁數：平裝／132頁
- 規格：26cm*19cm (高/寬)
- 出版日：2019/03/01
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商品簡介
商品簡介
本書是中等職業學校鐵路運輸管理專業(客乘服務方向)教材，是鐵路列車員崗位技能實訓參考用書。本書以列車員崗位技能訓練為導向，以任務為引領。參考我國現行行業相關標準編寫而成。
本書主要內容包括鐵路列車客乘實務、普速列車座席服務實務、普速列車臥席服務實務、鐵路列車餐車服務實務、鐵路列車客乘應急突發事件處理五個項目，每個項目分為二至四個任務。全書圖文並茂、簡單易學，突出鐵路列車員技能操作實用性。
本書可供中等職業學校鐵路運輸管理專業(客乘方向)學生使用，也可以作為鐵路列車員或其他鐵路職工培訓的拓展技能教材，同時也可以作為相關服務行業的實訓參考用書。
本書主要內容包括鐵路列車客乘實務、普速列車座席服務實務、普速列車臥席服務實務、鐵路列車餐車服務實務、鐵路列車客乘應急突發事件處理五個項目，每個項目分為二至四個任務。全書圖文並茂、簡單易學，突出鐵路列車員技能操作實用性。
本書可供中等職業學校鐵路運輸管理專業(客乘方向)學生使用，也可以作為鐵路列車員或其他鐵路職工培訓的拓展技能教材，同時也可以作為相關服務行業的實訓參考用書。
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