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管理學大師彼得杜拉克於1974 年即提出「不創新，即滅亡」（Innovate ordie），一針見血的點出創新的重要性。面對瞬息萬變的商業環境，「創新」能量是每一個企業都在追求的目標，但企業又該如何創新呢？同時面對新創企業不斷顛覆傳統的商業模式，企業又該如何與新創團隊互利共生？創新創業已為全球風潮，加速器（Accelerator）是孕育新創事業的重要創育機構，然而某種程度來說，知名的加速器亦為創投

隨著科技的不斷創新，電商與零售的商業模式也跟著不停改變。在大廠布局方面，美國與中國大陸全球兩大零售市場，業者之布局動見觀瞻。而日本方面，也隨著AI人工智慧發展漸趨成熟，相關業者正快速地將解決方案向各垂直領域市場推廣。大型與小型的零售業者，基於本身的資源，分別與主要系統整合、新創業者合作，將AI應用於降低成本、提升產品／服務品質與提升生產力等面向上，發展出與電子商務具差異化之競爭力；另一方面，更多的

根據美國零售協會的調查，全球消費品牌與零售通路業者已經有80%企業投資在人工智慧相關科技。根據調查顯示，零售企業可以從人工智慧技術中，協助減少7%的成本、提升10%以上的營收。事實上，消費品牌與零售通路業並不吝於投資新技術。早在2000年時代，就已開始運用網際網路進行品牌行銷、商品型錄介紹、理解顧客消費行為等。然而，新興電子商務業強勢崛起，使得消費品牌、實體零售通路業者處於弱勢地位。近期，人工智慧

人工智慧（Artificial Intelligence, AI）被譽為未來十年中最具破壞性的技術，輔以運算能力、資料量和資料多元性不斷提升，AI將可能創造出可觀的商業價值。各行各業無不積極導入人工智慧來改善用戶體驗、輔助決策以及自動處理和優化程序，降低經營的成本同時創造新的商業服務與營收。人工智慧技術如大軍壓境席捲各行各業，將為產業帶來革命性的變革。此股科技風潮也吹向相對傳統的教育領域，而近幾年

第一章　智慧醫療發展趨勢分析 1一、 全球人工智慧醫療發展趨勢分析 1二、 人工智慧醫療下的大廠轉型與布局 10三、 健康照護穿戴裝置功能及應用 27四、 小結 38 第二章　智慧醫療創新應用與新創案例 43一、 數位醫療新創發展重點觀察 43二、 智慧健康創新應用案例分析 52三、 小結 61 第三章　主要國家智慧醫療應用 63一、 英國NHS場域下人工智慧醫療創新應用 63二、 日本醫療用影像

拜數位科技發展所賜，全球正處於邁向全面數位化，甚至是智慧化的時代，生技醫療的運用更在法規逐步建置下，將加速數位醫療及精準醫療產業發展。創新科技的突破發展，以及數位化帶來行業破壞者的威脅進逼，使得生技醫藥產業面臨的挑戰不斷升高，到了必須重新思考商業模式的時候。人工智慧、大數據、及物聯網等數位科技之技術應用進步，影響著人們的生活型態，更影響各行各業朝數位轉型發展，其中AI結合健康醫藥產業型態正快速崛起

第一章　人工智慧金融與零售領域應用 1一、 大數據與人工智慧應用於智慧零售 1二、 人工智慧於零售業之應用現況與趨勢 4三、 日本零售業導入人工智慧之應用 19四、 聊天機器人應用於金融業 30五、 小結 40 第二章　人工智慧醫療領域應用 45一、 全球人工智慧醫療發展趨勢 45二、 人工智慧醫療下的大廠轉型與布局 59三、 英國NHS場域下人工智慧醫療創新應用 69四、 中國大陸AI+健康醫療

資策會MIC出版「創新商業模式案例精選_網路金融、電子商務、行動支付」，快速掌握重要的創新商業模式。研究個案精選國際具高度研究價值之創新事業為研究標的，且已受到創投青睞投資，透過深入淺出的分析，快速瞭解且掌握創新事業營運模式的成功關鍵。單篇研究個案報告分析架構包含基本資料、發展沿革、經營績效、產品與服務、目標市場與顧客價值、營收模式、發展優勢與機會(SWOT)、結論等。

回顧2021年，根據資策會MIC研究調查，2021年全球主要資訊硬體產業產值為213,214百萬美元，相較2020年185,203百萬美元成長15.1%。2021年筆記型電腦市場仍維持高成長幅度，上半年延續2020年教育筆電的訂單，下半年則是因疫情略為緩和，使商用市場的出貨回溫。伺服器方面受惠雲端服務商訂單成長帶動，使得出貨量及平均銷售價格有所提升，進一步帶動全球資訊硬體產業產值提升。除此之外，受到全球缺料、塞港等因素影響，原物料及零組件價格上漲，然而客戶願意吸收成本，導致最終產品價格提升，亦為2021年產值增高的關鍵要素之一。2022年疫情仍是左右全球經濟復甦及市場需求之重要因素，全球在疫苗分配不均、存在病毒變異風險等影響下，短期內不易達成群體免疫；另一方面，因疫情緩和程度與時程不一、各國數位化程度不一，全球經濟復甦將呈現不均衡狀態。在COVID-19第三劑疫苗施打率上升的情形下，疫情逐漸開始輕症化，各國開始思索與病毒共存的辦法，希望能讓經濟復甦更加快速。在後疫情時代，因為物流不順、產能不足導致全球出現缺料情形，各國開始思考供應鏈的自給自足，進行去全球化以防止供應鏈出現斷鏈風險；全球數位轉型加速，將使遠距上班、雲端運算、5G、人工智慧等應用普及，並進一步帶動資訊硬體產業的發展。然而全球地緣政治風險仍然影響經濟，俄烏戰爭造成的經濟損失導致2022年全球經濟成長顯著放緩並推升通貨膨脹，並促使燃料和糧食等大宗商品價格快速上漲，其中尤以開發中國家受到之打擊最大。另一方面，隨著2050淨零碳排的時程逐漸接近，各國更加重視永續發展與再生能源的研發，各企業亦對於ESG更加關注。觀察消費者物價指數（CPI）變化，全球總體通膨在2021年最後幾個月達到巔峰（peak）。主要原因為在寬鬆的財政和貨幣政策的支持下，經濟活動回升或縮小產出缺口，同時釋放被疫情期間壓抑的需求和累積的儲蓄、商品價格快速上漲、投入短缺和供應鏈中斷等。此外，因疫情及俄烏軍事衝突影響供應鏈與運輸物流，推升國際大宗原物料續漲，加劇全球通膨壓力。因此，全球如何防止經濟進一步惡化，維持全球物流的流動性、應對債務和通膨危機、對氣候變化採取措施及進一步與COVID-19疫情共存等，皆是2022年的關鍵議題。在臺灣資訊硬體產業整體表現方面，根據資策會MIC研究調查，2021年臺灣主要資訊硬體產業產值約為158,360百萬美元，

元宇宙（Metaverse）被視為是網際網路的3D版，將串聯彼此獨立的虛擬空間，並促進虛擬空間與現實世界間的互通移動。本書綜整元宇宙相關產業的重要議題，從如何定義元宇宙出發，描繪元宇宙生態系的輪廓，內容涵蓋Microsoft, Meta, Roblox, Realwear, Niantic, Nvidia, Sony, HTC等大廠在軟硬體的布局。本書並針對5,670件與元宇宙技術相關的美國發明專利進行分析，依據國家別、廠商別、技術領域別剖析分析結果。應用案例部分，本書區分為三大主題：教育場域包含Mindcraft, Engage XR, Labster, FundamentalVR, VictoryXR等國際公司；醫療場域則包括醫學教育、臨床手術、遠距醫療、身心健康等項目；遊戲領域則精選Roblox, Axie Infnity, Decentraland, Ｎow.gg等遊戲，剖析元宇宙時代遊戲之特性。本書最後從技術、經濟、社會、法規等四大面向觀測，提出元宇宙的產業發展重要課題與挑戰。

第一章　人工智慧發展趨勢 1第二章　主要國家發展現況 47第三章　人工智慧專利分析 75第四章　人工智慧垂直領域應用 111第五章　人工智慧應用案例 153第六章　結論 239

第一章　「智慧安全」發展趨勢與應用案例 第二章　「智慧健康」發展趨勢與應用案例 第三章　「智慧交通」發展趨勢與應用案例 第四章　「綠色城市」發展趨勢與應用案例 第五章　結論