相關商品
商品簡介
作者簡介
商品簡介
本書融合了三位作者多年實務經驗，其彙整的各項觀念、技巧及方法深具實用性。書中從金融市場的變革談起，導入符合顧客需求的溝通模式，循序漸進地從「訪談」、「諮詢」、「給予協助」三個階段，運用生動的提問方式、情境演練、實例介紹、話術運用等，由淺入深地將同理心理論運用在財務規劃上，並著重實例應用，有系統的進行剖析及說明，是一本容易理解，並十足可供行銷及業務主管增進自我行銷理念與技巧的工具書。
作者簡介
王精文
【學歷】國立交通大學管理科學研究所博士
【現職】中興大學企管系專任教授兼系主任
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。