車用潤滑油（液）應用與營銷（簡體書）

本書介紹了車用潤滑油（液）的基礎知識及使用方法，以幫助廣大用戶正確地選用潤滑油，正確地使用潤滑油，正確地對待車用潤滑油（液）在應用過程中出現的問題；本書還系統地介紹了車用護理品知識，這在國內同行業內還是首次；本書還結合市場實際，對潤滑油（液）的市場及營銷方法、技巧做了詳細介紹，對市場上存在假冒潤滑油的原因進行了分析，并介紹了防假、辨假的知識和方法。
本書文字活潑，繪圖幽默，實用性、可讀性強，它是車用潤滑油（液）的廣大用戶的使用指南，又是車用油品營銷人員技術知識的培訓參考書藉。
本書可供廣大車用潤滑油（液）用戶、車用潤滑油營銷人員及潤滑油生產、銷售企業的售后服務人員參考使用。

陳冬梅，女，1971年生，廣東省羅定市人，1994年畢業于石油大學（華東）石油煉制系應用化學專業，現職稱為工程師。
1994～2000年在湛江市華能超霸潤滑油有限公司從事技術工作，先后兼任過化驗室主任、油廠生產廠部副部長、技術部經理、銷售公司銷售顧問等職。2000～2004年，在三水市地球勁霸石油化工有限公司工作，任職油廠技術廠長兼營銷中心技術服務部經理，從事生產技術管理工作和客戶服務工作。2004年至今，在《代理商》雜志社從事潤滑油行業的咨詢和服務工作，任職總策劃師。
陳冬梅女士從事潤滑油企業技術和銷售服務工作近十年，在企業內部培訓營銷人員和市場服務過程中，將潤滑油知識和營銷理論相結合，解決了潤滑油企業生產和市場上的許多問題，她將自己的工作經驗總結起來，編成此書，以饗讀者。

第一章　車用潤滑油（液）的基礎知識
　一、潤滑油的潤滑理論及作用
1.潤滑油潤滑理論簡介
2.潤滑油的作用
3.車用機油的作用
　二、潤滑油、脂的組成及防凍液的組成
1.潤滑油的組成
2.潤滑脂的組成
3.防凍液的組成
　三、潤滑油、脂的生產工藝流程簡介
　四、潤滑油、脂的質量指標
1.常規質量指標
2.如何對照標準判斷油品的質量（即如何看懂化驗單）
　五、各種車用潤滑油：脂的分類及牌號
1.內燃機油
2.車輛齒輪油
3.自動傳動液
4.剎車油
5.潤滑脂
6.防凍液
第二章　車用潤滑油（液）的應用
　一、各種車用潤滑油、脂（或防凍液）的應用原則
1.車用內燃機油應用原則
2.摩托車油（含2T與4T油）選用原則
3.車輛齒輪油選用原則
4.自動傳動液（ATF）選用原則
5.剎車油選用原則
6.潤滑脂選用原則
7.防凍液洗用原則
　二、車用潤滑油（液）的正確使用方法及換油指標
1.內燃機油的正確使用方法
2.車用齒輪油的正確使用方法
3.自動傳動液的正確使用方法
4.剎車油的正確使用方法
5.潤滑脂的正確使用方法
6.冷卻液的正確使用方法
7.各種車用潤滑油、脂的換油指標
　三、車用潤滑油（液）的應用部位
1.把汽車與人做一下對比
2.汽車潤滑部位
3.機件類保養檢查
　四、常見車輛潤滑故障的原因分析及處理措施
1.內燃機油潤滑故障的原因分析及處理措施
2.齒輪油潤滑故障的原因分析及處理措施
　五、油品的正確使用與故障處理
（一）車用內燃機油類
1.機油類產品是否可相互混用？
2.機油怎樣才算是高檔油？是不是SAE 40比15W／40低檔？
3.是不是油稠就好？是不是SAE 50比SAE 40油好？
4.是不是拉絲的油就好？
5.機油顏色越淺越好嗎？
6.如何判斷一個油品是不是好油？
7.如何判斷一個油品粘度的大小？
8.指定用油或專用油是不是車輛的最佳選擇？除這些油以外別的油品就不能用或不好用嗎？
9.用戶反映有些機油使用后容易發黑，為什么？機油使用后容易發黑是不是好油？
……
第三章　車用潤滑油（液）的營銷
第四章　車用潤滑油（液）的管理
參考文獻
附錄