面向信息系統的管理（簡體書）

全書分為四篇：第一篇是信息系統與組織，主要研究信息系統與組織的密切關系，組織里有哪些信息系統的用武之地；第二篇是信息系統的技術基礎，講述信息系統的主要技術構成；第三篇是信息系統的建設與控制，主要是關于信息系統本身的建設與管理問題；第四篇是組織管理中的信息系統，按照不同的管理活動介紹了相應的幾種信息系統。

第一篇 信息系統與組織
第1章 信息系統的基本概念
1.1 信息與信息管理
1.2 信息系統的概念與分類
1.3 六種主要的信息系統
思考題
案例 IT的味道——寶供儲運的成長故事
第2章 信息系統與組織
2.1 組織與組織特征
2.2 組織中的管理與決策
2.3 組織對信息系統的影響
2.4 信息系統對組織的影響
思考題
案例 上不土系統我說了不算
第3章 信息系統與組織戰略
3.1 信息系統的戰略地位與作用
3.2 信息系統與組織戰略
3.3 戰略信息系統應用產生的管理問題
思考題
案例3.1 沃爾瑪供應鏈的秘密
案例3.2 核心競爭力之惑
第4章 信息系統與社會道德
4.1 與系統相關的道德與社會問題
4.2 信息社會中的倫理道德
4.3 信息系統引發的道德問題
思考題
案例 知識產權拷問Unix與Linux
第二篇 信息系統的技術基礎!
第5章 計算機系統
5.1 計算機硬件
5.2 計算機軟件
5.3 計算機技術的發展趨勢
思考題
第6章 計算機網絡技術
6.1 通訊與網絡基礎
6.2 體系結構與局域網技術
6.3 網絡互聯與Intemet
6.4 企業計算模式
思考題
案例6.1 煙草公司調撥中心管理系統的整體解決方案
案例6.2 曲靖電廠重塑管理
第7章 數據庫技術
7.1 數據庫系統基礎
7.2 關系數據庫
思考題
案例 鐵路售票大變身
第三篇 信息系統的建設與控制
第8章 信息系統建設
8.1 信息系統建設概述
8.2 結構化分析與設計方法
8.3 企業系統規劃方法
8.4 關鍵成功因素法
8.5 系統開發與組織變化
思考題
案例8.1 臺灣宏基集團企業再造案例
案例8.2 某煙草公司調撥中心管理系統的整體解決
方案——系統功能模塊設計
第9章 信息系統的開發方法
9.1 生命周期法
9.2 原型法
9.3 其他的開發方法
思考題
案例 交易關系外包
第1O章 信息系統的管理與控制
10.1 信息系統的成功與失敗
10.2 信息系統的管理
10.3 信息系統審計
思考題
案例 疏漏的代價
第四篇 組織管理中的信息系統
第11章 面向計劃與控制管理的信息系統——企業資源計劃
11.1 ERP理論的變遷
11.2 ERF中的基本概念
11.3 主生產計劃(MPS)
11.4 物料需求計劃(MRP)
11.5 能力需求計劃
11.6 ERP中的成本管理
11.7 ERF能夠做什么、不能夠做什么
案例 林河機械廠的ERP項目
第12章 面向知識管理的信息系統——知識管理信息系統
12.1 組織中的知識管理
12.2 創造知識——知識工作系統
12.3 傳播知識——辦公室自動化系統
12.4 分享知識——群體協作系統
12.5 利用知識——人工智能與其他智能技術
思考題
案例 尼康公司的知識管理：主題知識系統
第13章 面向決策管理的信息系統——決策支持系統
13.1 決策支持系統
13.2 群體決策支持系統
13.3 高級經理支持系統
思考題
案例 財情盡握——上海電氣財務監控決策信息系統應用掃描
第14章 面向客戶和供應商管理的信息系統——電子商務
14.1 電子商務概述
14.2 電子商務技術
14.3 電子商務帶來的影響
思考題
案例 寶潔的互聯網體驗
第15章 面向客戶關系管理的信息分析系統——數據挖掘技術
15.1 數據挖掘基本概念
15.2 數據挖掘的技術與功能
15.3 數據挖掘的步驟
15.4 數據挖掘的應用
思考題
案例 數據挖掘技術在美國西部電信公司中的應用