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《供電企業崗位技能培訓教材》由山西省電力公司組織編寫，內容涵蓋了變電運行、線路運行與維護、變電檢修、繼電保護、電網調度、電網自動化、電力營銷等專業領域。本套教材的編撰貫徹了“以現場需求為導向，以提高技能為核心”的指導思想，力求從實用角度出發，提高職工解決實際問題的能力，更適合一線職工學習和提高技能的需要。 本書為《業擴報裝》分冊，根據業擴報裝人員應具備的基礎崗位知識、工作技能要求進行編寫。全書共分十章，主要內容包括：電工基礎知識、業擴報裝專業知識、變更用電業務、客戶檔案管理、電價電費、電能計量裝置相關知識、供用電常識、電力需求側管理、電子信息技術在電力營銷中的應用、供用電合同示范文本。每章后均附有復習思考題。 本書可作為電力企業中業擴報裝人員的技能培訓用書，也可供電力企業相關工種及廠礦企業電力運行、檢修人員參考使用。
目次
序
前言
第一章 電工基礎知識
第一節 直流電路基本定律
第二節 單相交流電路
第三節 三相交流電路
復習思考題
第二章 業擴報裝專業知識
第一節 業擴報裝的工作內容
第二節 業擴報裝的工作流程
第三節 供電方案
第四節 業擴工程
第五節 合同相關知識與供用電合同
第六節 業務收費與統計報表
復習思考題
第三章 變更用電業務
第一節 變更用電業務的作用及定義
第二節 辦理變更用電業務的基本規則
第三節 變更用電業務的流程
第四節 用電工作票的作用與使用
復習思考題
第四章 客戶檔案管理
第一節 客戶檔案的概進及分類
第二節 客戶檔案的管理要求與保管
復習思考題
第五章 電價電費
第一節 電價及分類
第二節 電費管理
復習思考題
第六章 電能計量裝置相關知識
第一節 計量裝置概述
第二節 電能表常識
第三節 互感器知識
第四節 電能計量裝置的接線與分類、配置
復習思考題
前言
第一章 電工基礎知識
第一節 直流電路基本定律
第二節 單相交流電路
第三節 三相交流電路
復習思考題
第二章 業擴報裝專業知識
第一節 業擴報裝的工作內容
第二節 業擴報裝的工作流程
第三節 供電方案
第四節 業擴工程
第五節 合同相關知識與供用電合同
第六節 業務收費與統計報表
復習思考題
第三章 變更用電業務
第一節 變更用電業務的作用及定義
第二節 辦理變更用電業務的基本規則
第三節 變更用電業務的流程
第四節 用電工作票的作用與使用
復習思考題
第四章 客戶檔案管理
第一節 客戶檔案的概進及分類
第二節 客戶檔案的管理要求與保管
復習思考題
第五章 電價電費
第一節 電價及分類
第二節 電費管理
復習思考題
第六章 電能計量裝置相關知識
第一節 計量裝置概述
第二節 電能表常識
第三節 互感器知識
第四節 電能計量裝置的接線與分類、配置
復習思考題
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