市場營銷學（第三版）（簡體書）

國外的市場營銷學類教材基本上每三年就修訂一次，編者力爭在這方面與國際接軌。本次修訂的主要變化是增加了對市場營銷相關概念的最新解釋，并對學術界提出的新理論、新觀念和新方法進行介紹。此外，本次修訂還根據營銷學和企業營銷實踐的變化，對第二版的全部章節都重新做了修改和審定，對數據和案例進行了更新，以跟上形勢、環境以及企業營銷目標、手段變化的要求。

第1章 市場營銷改變我們的生活
第1節 市場營銷由來已久
第2節 現代企業以市場營銷為導向
第3節 誰參與市場營銷
第2章 分析營銷環境，尋找成功機會
第1節 營銷環境中蘊涵機會與風險
第2節 宏觀環境引導營銷活動的大方向
第3節 微觀環境影響營銷活動的方式和效果
第3章 消費者市場與產業市場——購買行為不同
第1節 市場營銷按顧客需求和購買行為的不同劃分市場
第2節 消費者怎樣作購買決策
第3節 消費者購買行為的特點及影響因素
第4節 誰是產業市場的采購決策者
第5節 產業市場的購買者怎樣作出購買決策
第4章 信息是企業營銷的基礎
第1節 企業營銷決策需要哪些數據信息
第2節 建立企業營銷信息系統
第3節 市場營銷調研的設計與實施
第5章 制定營銷戰略
第1節 營銷戰略的制定
第2節 有效的細分市場
第3節 目標市場選擇策略
第4節 合適的市場定位
第6章 營銷策略組合
第1節 營銷手段與營銷策略組合
第2節 營銷策略組合方案要適應特定的顧客、公司和競爭對手
第3節 產品生命周期不同階段的市場營銷策略組合
第7章 產品——企業營銷的基礎
第1節 產品和服務
第2節 產品組合
第3節 創建和管理一個好的品牌
第4節 產品的展示與包裝
第5節 新產品的開發與推廣
第8章 溝通整合——促成銷售
第1節 溝通的本質與作用
第2節 營銷溝通組合
第3節 怎樣制定溝通組合策略
第4節 企業廣告運作要點
第5節 如何選擇廣告媒體
第6節 人員推銷——效果最佳，管理最難
第9章 定價策略——事關企業收入與利潤
第1節 對產品定價的不同認知
第2節 影響營銷定價的其他因素
第3節 基本定價方法
第4節 價格組合與定價技巧
第5節 新產品定價與適時調整價格
第6節 制定價格策略的程序
第10章 分銷渠道選擇——競爭新熱點
第1節 分銷渠道的含義與作用
第2節 渠道構成：傳統渠道與渠道系統
第3節 中間商的類型
第4節 連鎖商店與特許經營
第5節 怎樣選擇分銷渠道
第6節 確定所用中間商類型并選擇具體的中間商
第7節 渠道管理——協調沖突與實施控制
第11章 企業營銷組織與計劃
第1節 企業營銷組織
第2節 營銷部門內的組織分工形式
第3節 營銷計劃的制定過程與內容
第4節 市場營銷控制
第12章 市場營銷新發展
第1節 關系營銷
第2節 綠色營銷
第3節 網絡營銷
第4節 營銷道德
主要參考書目