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本書是職業技能短期培訓教材之一,主要從理論與實踐兩方面介紹了推銷人員應該掌握的基礎知識與基本技能,內容實用,語言通俗易懂。 本書主要內容包括營銷的基本概念、市場的分類及特點、營銷方案與營銷策略、傳銷的特點及危害、營銷人員的素質與能力、營銷實務等。 本書由秦永良主編,孫素俠副主編,王寒靜、蘇大杰、楊春麗、楊晴參編。
目次
引言
第一講營銷行話
一、市場和市場營銷
二、營銷環境
三、營銷戰略和營銷策略
第二講市場揭迷
一、市場的劃分
二、個人消費者市場的購買決策過程和特點
三、產業市場的購買決策過程和特點
第三講營銷策略
一、市場營銷方案
二、主要的營銷策略
第四講遠離傳銷的陷阱
一、傳銷和變相傳銷
二、直銷
三、傳銷與直銷的區別
四、遠離傳銷的陷阱
第五講推銷人員的素質和能力
一、推銷人員應具備的基本素質
二、推銷人員應具備的基本能力
第六講營銷實務
一、銷售前的準備
二、把握好銷售過程
三、做好售后工作
四、經典推銷法
參考文獻
第一講營銷行話
一、市場和市場營銷
二、營銷環境
三、營銷戰略和營銷策略
第二講市場揭迷
一、市場的劃分
二、個人消費者市場的購買決策過程和特點
三、產業市場的購買決策過程和特點
第三講營銷策略
一、市場營銷方案
二、主要的營銷策略
第四講遠離傳銷的陷阱
一、傳銷和變相傳銷
二、直銷
三、傳銷與直銷的區別
四、遠離傳銷的陷阱
第五講推銷人員的素質和能力
一、推銷人員應具備的基本素質
二、推銷人員應具備的基本能力
第六講營銷實務
一、銷售前的準備
二、把握好銷售過程
三、做好售后工作
四、經典推銷法
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