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汽車維修企業管理（簡體書）
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商品簡介
目次
商品簡介
本書為國家級職業教育規劃教材，由勞動保障部培訓就業司推薦。
本書根據高等職業技術院校教學實際，由勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫。主要內容包括：汽車維修企業概述，汽車維修企業的維修服務，車輛維修生產流程管理，質量控制管理，人力資源管理，設備管理，安全生產管理等。
本書為高等職業技術院校汽車專業教材，也可作為成人高校、本科院校舉辦的二級職業技術學院和民辦高校的汽車類專業教材，或作為自學用書。
本書由夏志華主編。徐豔任副主編。本書中的模塊一、模塊二、模塊三由吉林交通職業技術學院夏志華編寫，模塊四、模塊五、模塊六由徐豔編寫。全書由崔健主審。
本書根據高等職業技術院校教學實際，由勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫。主要內容包括：汽車維修企業概述，汽車維修企業的維修服務，車輛維修生產流程管理，質量控制管理，人力資源管理，設備管理，安全生產管理等。
本書為高等職業技術院校汽車專業教材，也可作為成人高校、本科院校舉辦的二級職業技術學院和民辦高校的汽車類專業教材，或作為自學用書。
本書由夏志華主編。徐豔任副主編。本書中的模塊一、模塊二、模塊三由吉林交通職業技術學院夏志華編寫，模塊四、模塊五、模塊六由徐豔編寫。全書由崔健主審。
目次
模塊一汽車維修企業概述
課題一汽車維修企業類別和開業條件
課題二汽車維修企業管理模式
課題三汽車維修類別、工種和工藝
模塊二汽車維修企業的維修服務
課題一維修服務流程
課題二預約服務
課題三接待服務
課題四維修作業服務
課題五質量檢驗服務流程
課題六交車服務
課題七跟蹤服務
模塊三車輛維修生產流程管理
課題一車輛維修流程
課題二車輛維修檢測
課題三維修費用計算
課題四汽車維修合同管理
課題五維修生產現場管理
課題六維修評估與驗收
課題七維修質量檢驗
模塊四汽車維修企業的質量控制管理
課題一維修質量管理
課題二汽車維修質量保證體系
模塊五汽車維修企業的人力資源管理
課題一維修人員的從業條件和培訓
課題二酬金管理
課題三工作績效考核和激勵機制
模塊六汽車維修設備管理
課題一汽車維修設備及其合理使用
課題二汽車維修設備的維護
課題三汽車維修設備的更新與報廢
模塊七安全生產管理
課題一汽車維修工作安全
課題二防火、廢料、用電安全知識
課題一汽車維修企業類別和開業條件
課題二汽車維修企業管理模式
課題三汽車維修類別、工種和工藝
模塊二汽車維修企業的維修服務
課題一維修服務流程
課題二預約服務
課題三接待服務
課題四維修作業服務
課題五質量檢驗服務流程
課題六交車服務
課題七跟蹤服務
模塊三車輛維修生產流程管理
課題一車輛維修流程
課題二車輛維修檢測
課題三維修費用計算
課題四汽車維修合同管理
課題五維修生產現場管理
課題六維修評估與驗收
課題七維修質量檢驗
模塊四汽車維修企業的質量控制管理
課題一維修質量管理
課題二汽車維修質量保證體系
模塊五汽車維修企業的人力資源管理
課題一維修人員的從業條件和培訓
課題二酬金管理
課題三工作績效考核和激勵機制
模塊六汽車維修設備管理
課題一汽車維修設備及其合理使用
課題二汽車維修設備的維護
課題三汽車維修設備的更新與報廢
模塊七安全生產管理
課題一汽車維修工作安全
課題二防火、廢料、用電安全知識
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