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本書分為七章,內容包括:ISO 9000族標準的產生及其影響、我國的質量認證工作、ISO 9000族標準的發展與演變等。
作者簡介
作者姓名:張少玲
作者姓名:李威靈
作者姓名:李威靈
目次
第一章 ISO 9000族標準的產生及其影響
§1-1 產品質量控制的三個發展階段
§1-2 各國質量管理和質量保證標準的產生
§1-3 ISO/TC 176的成立和ISO 9000標準的頒布
§1-4 ISO 9000標準的影響
§1-5 國際同行互認的實現
第二章 我國的質量認證工作
§2-1 ISO 9000標準的轉化工作
§2-2 我國質量認證事業的管理機構
§2-3 中國合格評定國家認可委員會(CNAS)的成立
§2-4 有關的法律、法規
§2-5 我國質量認證事業的發展
第三章 ISO 9000族標準的發展與演變
§3-1 ISO 9000系列標準
§3-2 ISO 9000族標準的第一次修訂
§3-3 ISO 9000族標準的第二次修訂
§3-4 ISO 9000族標準的第三次修訂(2005/2008)
§3-5 ISO 9000族標準的構成
第四章 ISO 9000族標準的主要理念
§4-1 八項質量管理原則
§4-2 十二條質量管理體系基礎
第五章 GB/T P900P-2008的圖釋
0 引言
0.1 總則
O.2 過程方法
0.3 與CB/T1 9004,的關係
0.4 與其他管理體系的相容性
1 范圍
1.1 總則
1.2 應用
2 規範性引用文件
3 術語和定義
4 質量管理體系
4.1 總要求
4.2 文件要求
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.5 職責、權限與溝通
5.6 管理評審
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7 產品實現
7.1 產品實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.3 設計和開發
7.4 採購
7.5 生產和服務提供
7.6 監視和測量設備的控制
8 測量、分析和改進
8.1 總則
8.2 監視和測量
8.3 不合格品控制
8.4 數據分析
8.5 改進
第六章 習 題
第七章 相關的統計技術
1 描述性統計
1.1 數據特性
1.2 圖解法
1.3 描述性統計的用途
2 統計過程控制(SPC)圖
2.1 控製圖概念
2.2 控製圖的作法
2.3 控製圖的分析和判斷
2.4 使用控製圖應注意的問題
3 過程能力分析
3.1 過程能力
3.2 過程能力應用的程序
3.3 過程能力指數的計算
4 抽樣
4.1 驗收抽樣
4.2 調查抽樣
4.3 抽樣的應用
4.4 抽樣方法
5 回歸分析
6 測量分析
6.1 測量分析的概念
6.2 應用示例
7 可靠性分析
8 模擬
9 試驗設計(DOE)
9.1 試驗設計的概念
9.2 試驗設計的用途
10 假設檢驗
10.1 假設檢驗的概念
10.2 假設檢驗的方法
11 統計容差法
11.1 統計容差法原理
11.2 算術總容差
11.3 總容差
11.4 統計容差法的應用
12 時間序列分析
12.1 時間序列分析的概念
12.2 時間序列分析的應用
§1-1 產品質量控制的三個發展階段
§1-2 各國質量管理和質量保證標準的產生
§1-3 ISO/TC 176的成立和ISO 9000標準的頒布
§1-4 ISO 9000標準的影響
§1-5 國際同行互認的實現
第二章 我國的質量認證工作
§2-1 ISO 9000標準的轉化工作
§2-2 我國質量認證事業的管理機構
§2-3 中國合格評定國家認可委員會(CNAS)的成立
§2-4 有關的法律、法規
§2-5 我國質量認證事業的發展
第三章 ISO 9000族標準的發展與演變
§3-1 ISO 9000系列標準
§3-2 ISO 9000族標準的第一次修訂
§3-3 ISO 9000族標準的第二次修訂
§3-4 ISO 9000族標準的第三次修訂(2005/2008)
§3-5 ISO 9000族標準的構成
第四章 ISO 9000族標準的主要理念
§4-1 八項質量管理原則
§4-2 十二條質量管理體系基礎
第五章 GB/T P900P-2008的圖釋
0 引言
0.1 總則
O.2 過程方法
0.3 與CB/T1 9004,的關係
0.4 與其他管理體系的相容性
1 范圍
1.1 總則
1.2 應用
2 規範性引用文件
3 術語和定義
4 質量管理體系
4.1 總要求
4.2 文件要求
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.5 職責、權限與溝通
5.6 管理評審
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7 產品實現
7.1 產品實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.3 設計和開發
7.4 採購
7.5 生產和服務提供
7.6 監視和測量設備的控制
8 測量、分析和改進
8.1 總則
8.2 監視和測量
8.3 不合格品控制
8.4 數據分析
8.5 改進
第六章 習 題
第七章 相關的統計技術
1 描述性統計
1.1 數據特性
1.2 圖解法
1.3 描述性統計的用途
2 統計過程控制(SPC)圖
2.1 控製圖概念
2.2 控製圖的作法
2.3 控製圖的分析和判斷
2.4 使用控製圖應注意的問題
3 過程能力分析
3.1 過程能力
3.2 過程能力應用的程序
3.3 過程能力指數的計算
4 抽樣
4.1 驗收抽樣
4.2 調查抽樣
4.3 抽樣的應用
4.4 抽樣方法
5 回歸分析
6 測量分析
6.1 測量分析的概念
6.2 應用示例
7 可靠性分析
8 模擬
9 試驗設計(DOE)
9.1 試驗設計的概念
9.2 試驗設計的用途
10 假設檢驗
10.1 假設檢驗的概念
10.2 假設檢驗的方法
11 統計容差法
11.1 統計容差法原理
11.2 算術總容差
11.3 總容差
11.4 統計容差法的應用
12 時間序列分析
12.1 時間序列分析的概念
12.2 時間序列分析的應用
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