品質管理：六標準差式

1.由古典的精華哲理和品管技術，到現代的工具平台及全面品質經營，以劉漢容教授所著《品質管理》為藍本。 
2.藉著範本增進對Excel功能的認識，進一步熟悉關鍵統計原理，使品管之原理如收驗抽樣和可靠度工程的學習更容易上手。 
3.提供Excel範本檔案如「常態機率紙」、「常態珠缽」、「戴明落珠實驗」，便利模仿、學習和操作，甚至誘發自動式品管作業的技巧。 
4.將品管績效衡量、製程能力、百萬缺失數及Z分數等績效基準，貫通至六標準差的衡量。 
5.對量測系統分析MSA的闡釋方式十分精闢，所提供的技巧符合TS 16949或QS 9000的要求。 
6.利用QFD來傾聽顧客和工程的聲音，及於產品設計企劃，再貫穿至設計及製程FMEA。 
7.利用 Monte Carlo 案例明白闡釋系統設計、參數設計和公差設計的循環。 
8.以 Shainin實驗計畫設計為主，從千百只零件的總成之中抽料剝材解決產品問題，從數十項參數的叢林之中抽絲剝繭解決製程問題，並且善用阻絕設計技巧以大幅縮小實驗的規模。 
9.本書提供教學用PowerPoint檔案，於使用上述檔案於教學之際，教學者可以直接點用所對應之Excel檔案。

劉漢容
美國聖地牙哥州立大學訪問教授(1994~1995)
美國德州拉瑪大學訪問教授(1986~1987)
美國奧勒岡州立大學碩士
國立成功大學工商管理系畢業
陳文魁
美國凱斯西儲大學作業研究博士(1984)
美國凱斯西儲大學作業研究碩士(1982)
國立成功大學工業管理碩士(1997)
國立成功大學數學系理學士(1974)
陸軍官校砲科理學士(1969)

第0章 Excel 範本之使用
第一篇 品管的基本觀念
第1章 緒論
第2章 品質成本管理
第3章 基本統計原理
第二篇 統計過程管制
第4章 品管績效衡量
第5章 量測系統分析
第6章 管制圖導論
第7章 計量值管制圖
第8章 管制圖之判讀
第9章 計數值管制圖
第三篇 收驗抽樣計畫
第10章 收驗計畫的原理
第11章 計數值收驗計畫之設計
第12章 計數值收驗計畫
第13章 計量值收驗計畫
第四篇 品質管理的技術
第14章 品質管理工具
第15章 機能展開與失效分析
第16章 實驗設計