FBI特工讀心術（簡體書）

《FBI特工讀心術》內容簡介：在社會中生存的人們。在與他人交往的過程中，不能揣摩到對方內心的變化情況將會給自身帶來諸多不利。不管是在職場還是在商場，如果不能分析出他人心理，就不能馳騁于職場或商場中。FBI認為人們不但可以將自己心里的感覺、念頭、情緒以肢體語言的形式傳遞出來。而且也可以通過破譯他人的肢體語言信息來了解其所想傳達的心理信息。

《FBI特工讀心術》：美國著名心理學家艾伯特?赫拉伯恩曾提出過一個公式：信息交流的結果=7％的語言+38％的語調語速+55％的表情和動作？人們在人際交往中，多達93％的信息是通過非語言方式傳遞。
FBI領略FBI的神奇，洞悉生活中的奧秘，揭秘全球最著名的特工組織，提供最專業的心理分析術，提煉最實用的心理洞察術，引入特工真實的工作案例，總結其最有效的讀心法則，讓你能夠更好地讀懂人心，掌控生活。

在社會中生存的人們，在與他人交往的過程中，不
能揣摩到對方內心的變化情況將會給自身帶來諸多不利。
人們不管是在職場還是在商場，如果不能分析出他人心
里在想什么，就不能馳騁于職場或商場中。FBI認為在
與人交流時，語言溝通是最主要的方式，是人與人之間
傳遞情感、態度、信念和想法的過程，但是，讀懂他人
心理，光靠語言是不夠的，有時候，一種不經意的非言
語信息，更能透露出他的內心想法。
美國著名心理學家艾伯特·赫拉伯恩曾提出過一個
公式：信息交流的結果=7％的語言+38％的語調語速+
55％的表情和動作。由此可知，人們在人際交往中，多
達93％的信息是通過非語言方式傳遞的，可見，讀懂和
使用非言語信息具有重要的意義。
那么，什么是非言語信息？非言語信息是指人們在
日常生活中，通過身體某些部位的表情、姿態、動作、
生理反應以及衣飾等，透露出他們的心理信息。身體的
不同部位會傳達出不同的非言語信息信息。比如說，人
與入目光接觸時，一個人可以從對方那里得到很多的信
息，可以幫助交往的雙方心理同步，也可以用來表達一
個人的喜、怒、哀、樂；而從對方面部五官的表情，則
可以看出對方的信任、懷疑、興奮、猶豫等在言語中有
意掩飾的涵義；而不安地來回走動則顯示某人的某種焦
慮不安的情緒……
人類是符號化的動物。人們不但可以將自己心里的
感覺、念頭、情緒以非言語信息的形式傳遞出來，而且
也可以通過破譯他人的非言語信息來了解其所欲傳達的
心理信息。所以，非言語信息是一種雙向的表達和溝通
方式。
在非正式的聚會上，當你看到他人吸煙的姿勢，你
能判斷出對方是一個什么樣的人嗎？在工作中，你看到
同事走到你的辦公桌前，你想到了什么？在銷售活動中，
你的客戶摸了一下鼻子，你認為對方在向你發出什么信
號？在男女交往中，你是如何運用非言語信息來增強自
身的最佳優勢的？
……
在識別非言語信息方面，FBI（美國聯邦調查局）
的特工們有著獨到的研究，他們致力于非言語信息的破
解工作，可以通過罪犯、恐怖分子、間諜的面部表情、
手勢、身體移動（人體動作學）、身體距離（空間關系
學）接觸（觸覺學）、姿勢，甚至包括著裝，來揭秘其真
實的思想、意圖和真誠度。FBI關于非言語信息方面的
知識和技能值得我們借鑒和學習，可以幫助我們更好地
了解周圍人的感覺、思想和意圖，從而在人際交往中更
加占據主動地位。
本書從心理學角度出發，從人的非言語信息、內在
性格等方面進行分析與研究，通過FBI多年來總結出的
讀心術，幫助讀者獲得有價值的信息，輕松學到一些讀
心術的方法和技巧。

第一章 FBI教你從肢體語言中讀透對方心理的技巧
腿和腳：如實地表達一個人的感覺和意圖／3
手臂、手掌和手指：小動作體現了內心真實的變化／16
肩與腹部：地位和權力與舒適度的象征／31
臉部和脖子：可以在幾秒鐘內傳達出一連串的非言語信息／34

第二章 FBI教你在行為舉止中讀透對方心理的策略
握手：了解不同人物性格的捷徑之舉／67
笑容：在表情變化中捕捉非言語信息／80
頭部動作：細節中揭示身體信號的秘密／85
抽煙：內心混亂或者矛盾情緒的外在反映／93
眼鏡：窺視對方心理變化的最有價值的信號／101
就餐：小小餐桌映射有滋有味的個性特征／106

第三章 FBI教你從對方外表讀透對方心理的妙招
服飾：透過打扮折射對方的思想、品位／123
鞋子：傳達心聲的介質／128
化妝：精神狀態好與壞的有力證據／132
領帶：暴露男人個性的媒介／137
手表：剖析時間背後性格特征的論據／141

第四章 FBI教你在言語交談中讀透對方心理的方法
話題：從言語交談主題中定位對方的心理／147
場合：言語交談場合蘊含著對方的處世方式／151
聲音：根據聲音的變化尋找對方的心思／154
聲調：聽出弦外之音，從而知曉對方的真實想法／157
口頭語：特有的說話方式帶有很深的性格烙印／161
幽默：在言語交談的幽默中看穿對方的動機／164

第五章 FBI教你在社交中讀透對方心理的法則
問候和介紹：把握第一印象，讀透對方心理／171
會面：環境影響一個人的情緒／175
打電話：一根電話線牽出對方的非言語智慧／181
面試：用非言語智慧武裝自己，自信滿滿地迎接挑戰／180

第六章 FBI教你揭開謊言面具的技能
探尋：尋找謊言的線索／189
發現：讓事實真相說話／197
堅守：守住心理防線，預防謊言／203
附錄：
3種最常用的跨文化交際手勢／207
女性最常用的6種示愛信號／211

3.會面時注意觀察對方的非言語行為
與陌生人見面的時候，除了語言交流外，也要多留意對方的肢體動作，敏感地捕捉對方的非言語行為信號，然後再見機行事。當與陌生人會面時，從你進門的那一刻起，就要讓自己盡量放輕松，使自己回歸到最為基本的非言語行為準則上去，然後敏銳地關注對方臉部或者身體其他部位所表現出來的任何一絲不自認或者不舒服的跡象，準確地把握對方的內心活動，使自己立于不敗之地。
雖然非言語行為在會面的過程中是極其微小，不易被察覺的，但是越是這些微小的非言語行為越能體現當事人當時的內心變化。比如，一個人在審核文件或者閱讀協議的時候，眼瞼有微微放下的動作時，這表明他內心是非常緊張的，可能正讀到了某些難以處理或者琢磨不透的文字細節。4.弄懂座位中的玄機會面時為了提高會面的質量，除了需要多注意以上三點外，還要注意座位的安排。事實上，座位的安排也是有玄機的。