新媒體時代公關案例（簡體書）

在新媒體的推動下，公關理論和實踐進入了繁花似錦、?紫嫣紅的時代。作者選取2010年和2011年發生的新媒體公關事件為案例，進行典型研究和深度分析，包括如何直面網絡民意、微博公關、即時通訊工具公關、其他新媒體在公關中的應用、新媒體公關的滾雪球效應、新媒體與傳統媒體公關效應的最大化、直面新媒體的語言藝術、新媒體時代的品牌公關和危機公關等九大方面，力圖為各級領導干部和公關人員提高新媒體公關能力提供借鑒。《新媒體時代公關案例》是第一部全面介紹和分析新媒體公關案例的著作，特色是理論、實務與案例緊密結合，體例得當、可讀性強，所選案例全面典型、分析深入透徹。不管是初次涉及公關的讀者，亦或是以公關為職業的專業工作者，都能夠在輕松愉快的閱讀過程中獲益，讓你從紛亂的新媒體公關案例表象中，捕捉到新媒體公關的最本質的一面。

石國亮，首都師范大學政法學院副教授，法學博士，哲學博士後，碩士研究生導師，美國丹佛大學訪問學者，南京大學服務型政府研究所特聘研究員，主持聯合國開發計劃署“公平發展公共治理，項目、國家社科基金特別委托項目，國家自然科學基金面上項目子課題、教育部人文社會科學研究項目以及中國博士後科學基金等各類課題十余項，出版《服務型政府》、《中國政府管理》，《國外政府管理研究叢書》等著作十多部，在《中國行政管理》、《公共行政》和《光明日報》等上發表論文百余篇，三十多篇被《新華文摘》、《中外書摘》和人大復印資料轉載。

導論
第一節 新媒體之新
一、新媒體是個相對的、動態的和寬泛的概念
二、數字化和互動性是新媒體的本質特征
第二節 新媒體與公共關系：硬幣的兩面
一、新媒體給力公關
二、新媒體給公共關系帶來的挑戰
第三節 提升領導干部和公關人員的新媒體公關能力
一、理解并適應新媒體的邏輯
二、理解并踐行新媒體公關的精神
三、理解并傳承傳統媒體公關的優勢
四、理解并堅守自己的本位
第四節 本書的寫作思路、框架結構和特色
一、本書的寫作思路和框架結構
二、本書的特色
第一章 直面網絡民意：公關的無縫隙銜接概述
案例一 個稅起征點調整是順應網絡民意之舉
案例二 蕪湖官員將網絡當做“聽取社情民意防止矛盾堆積”的好渠道
第二章 微博：更具挑戰的公關利器
概述
案例一 廣東領導干部不做網絡菜鳥
案例二 中鹽微博公關大戰“謠鹽”
案例三 新浪與時俱進開通“辟謠”微博賬號
案例四 微博助力72小時解決“霸王危機
第三章 即時通訊工具在公關領域的應用
概述
案例一 山西百萬人“等地震”事件中的短信pK大戰
案例二 飛信飛進千家萬戶
第四章 其他新媒體應用：公關活動的爭奇斗勝
概述
案例一 SNS營銷——奧巴馬政府的“推特”公關策略
案例二 門戶網站公關——審計署“三公經費”公布贏得掌聲一片
案例三 新媒體中的二級傳播現象——網絡推手助力IPHONE公關
第五章 新媒體的綜合應用：公關的疊加效應概述
……
第六章 新媒體與傳統媒體的交織：公關效應最大化
第七章 直面新媒體的語言藝術：少些空談，多些真誠
第八章 新媒體時代的品牌公關
第九章 新媒體時代的危機公關
主要參考文獻
後記