海納百川的領導者用人藝術（簡體書）

編著王小寬、主編、劉海藩《海納百川的領導者用人藝術》專家組成員來自中共中央黨校、中國人民解放軍國防大學、國家行政學院、中國人民大學，期待為全面提高領導水平和領導能力及實現領導工作科技化、現代化、高效能做出貢獻。
《海納百川的領導者用人藝術》本書合適大眾讀物。

編著王小寬、主編、劉海藩《海納百川的領導者用人藝術》人才作為先進生產力和先進文化的重要創造者和傳播者，是生產要素中最活躍、最重要的因素，是當今社會生產力發展的核心要素。本書就交領導者怎樣用人。

古人云：成事在人，得士者昌。人才的多寡與優劣直接影響著一個組織的興衰存亡。識人用人是領導者踐行科學發展觀的重要內容，是領導工作的重中之重。縱觀歷史上的優秀領導者，他們無一不是善于識人用人的成功者，無一不是周圍聚集了大批優秀人才的成功者。從事現代領導工作，在選人上失策，在用人上失誤，必然會造成人才資源匱乏，從而無法實現領導目標。組織的興衰與事業的成敗，都取決于領導者是否具有識人用人的大智慧。
作為一名領導者，他的重要職責之一就是識人用人。因為，領導者的事業絕不僅僅是他個人的事業，而是需要眾多人士共同來從事的事業。這里所說的“人”，不是指一般的普通人，而是指具有一定專長的德才兼備的優秀人才。本章開宗明義，認為人才是當代社會的第一資源，識人用人是領導工作的重中之重。
人才作為先進生產力和先進文化的重要創造者和傳播者，是生產要素中最活躍、最重要的因素，是當今社會生產力發展的核心要素。在農業經濟時代，土地曾經是第一生產要素；在工業經濟時代，資本取代土地成為第一生產要素；在知識經濟時代，人才取代資本成為第一生產要素。人才具有自我增值的巨大潛力．作為社會生產的第一要素，它正日益成為首要的財富和最重要的資本。
人才是人中之才，謀事之才。一代又一代的人才，在各自的歷史時期里不辱使命，推動了人類社會與人類文明的發展。人類文明的問題，最終只能由人類自己來回答。在幾千年的提問與回答中，人們聽到了那些積極、堅定或是震撼人心的聲音，那些聲音的發出者便是人類社會的“人中之才”——他們發出倡導世界發展主流的聲音，他們為國家昌盛獻計獻策，為民族振興群策群力；他們為發展科學與文明而歡呼，為消除無知與愚昧而吶喊。他們在一個時代、一個國家留下了自己最鮮明的印跡。
所以說，人才是世間最寶貴的財富，是成就事業的最重要的資源。
國之興，長于政；政之興，在得人。政從“正”起，財從“才”來。社會是人創造的，財富也是人創造的；文化是人創造的，科學技術也是人創造的。人是一切事業的前提和根本。正因為如此，20世紀50年代，當科學家錢學森返回祖國時，美國海軍次長丹金爾歇斯底里地叫喊：“我寧可把這家伙斃了，也不讓他離開美國！”因為“無論在哪里，他都抵得上5個師”。一個人可以抵5個師，這就是人才的價值！
我們常常聽到這樣的話：“知人善任，用人所長”、“金無足赤，人無完人”、“尺有所短，寸有所長”。從上面三句話我們可以知道，世界上只可能有能人，不可能有完人。“天生我材必有用”，世界上沒有絕對沒有用處的人，作為一個成功的領導者，他的成功之處就是能夠認識到別人的能力，科學地發揮別人的能力，這就是用人的智慧。

前言
第一章 精明領導的識人之術
一、用人之前先識人1
二、清楚了解員工的才能3
三、從行為看人的品性5
四、看清員工隱形的一面7
五、知人知面還要知心9
六、平淡并不是甘于平庸12
七、不能用耳朵代替眼睛16
八、識別不被人重視的人18
九、用好不一樣的“三種人”20
第二章 用獨特的眼光選用人才
一、每個人都有發光點23
二、獨具眼光選需要的人29
三、用人之前先識人35
四、用人要因勢而用39
五、不因世俗觀念而避嫌44
六、雖是怪才但也可用48
七、企業需要“潛力股”51
八、領導者要能慧眼識珠55
九、讓員工覺得自己很重要58
第三章 用人要揚長避短地發揮所長
一、用人如器取其長6l
二、給每一個員工成功的機會65
三、建立人盡其才的制度69
四、用人要不拘一格75
五、把才能進行優勢互補79
六、用人特長要講究方法85
七、激發員工的工作熱情90
八、讓員工享受當前的工作95
九、只有放錯了位置的人才99
第四章 知人善用的用人策略
一、知人善任是一種能力103
二、用人要選優秀的人108
三、因人而異地安排位置113
四、合適的人做合適的事117
五、領導要充當伯樂的角色119
六、讓人才發揮實用價值122
七、區分不同才能和素質的人126
八、用人才最突出的地方132
九、用人要用賢能的人136
第五章 用人要寬容信任而不拘小節
一、領導要有寬容的度量141
二、優秀的人也會犯錯144
三、給年輕人證明自己的機會146
四、批評要有說服力15l
五、體現疑人不用的內涵156
六、信任是一種力量161
七、既然任用就不再懷疑164
八、領導者要利用好信任紐帶168
九、用人不應該有偏見171
第六章 提升員工的工作動力
一、激勵員工組建團隊英雄175
二、籠絡人心好成事178
三、不可忽視底薪利益的激勵182
四、贊美是最好的肯定方式185
五、“收買人心”是一種策略189
六、尊重員工要真心實意192
七、對待員工要打親情牌196
八、用細節打動下屬199
九、領導者要“平淡”識人204
第七章 選合適的人做有用的事
一、借助下屬的能力成就事情208
二、不用親力親為每件事209
三、利用少數人影響多數人212
四、每一個人都應該有合適的職位213
五、施展影響力來管理員工215
六、在團體中培養領導者218
七、領導要充分發揮引領的作用220
八、沒必要事事都較真222
九、要看到別人的優點223
第八章 對待能人要用特別的方法
一、善于挖掘人才的優點226
二、特殊人才特殊對待231
三、與“恃才傲物”者和諧相處234
四、重利之下必有“千里馬”236
五、用實際行動留住人才237
六、把人才當做公司一樣經營242
七、人才也有自己的弱點244
八、放開手腳大膽授權246
九、要讓“英雄”有發揮之地250
第九章 管人有術的不同方法
一、每個團隊都有難纏的下屬254
二、肯定團隊中的女強人255
三、削去員工身上的“刺”257
四、關鍵時候要雪中送炭260
五、巧妙應對諂媚的人261
六、用恰當的話消解下屬的不滿265
七、不讓員工對自己產生敵意267
八、說服是一種領導方式268
九、要跟不同性格的人合作270
第十章 善于發揮組織效能
一、建立科學的工作團隊273
二、培養團隊的敬業精神276
三、營造團隊和諧的局面279
四、高效的團隊創造高價值285
五、增強員工的集體意識289
六、合理搭配新老員工290
七、平凡的人也能締造奇跡292
八、實施員工崗位淘汰制293
九、領導要有帶頭作用295

五、知人知面還要知心
知人知面要知心，這是識人學上的一個基本定律。只有在不僅知人知面而且知心的情況下，才能決定是否啟用或重用其人。歸結古今中外識人用人的經驗和教訓，具有下列心態的有才者，應當得到重用。
1．具備一個積極的心理狀態
有一個小男孩，因為是三代單傳，所以父親對他非常嬌慣，十來歲了，頭的後邊仍扎著小發辮。好奇的同輩總是取樂于這個“小發辮”，摸摸拽拽，出其不意地向他襲擊。後來與其說是取樂于他，還不如說是在羞辱他。甚至還有用小石塊之類的東西投擲他，有時競將其頭部打起了血包。小對手，開始是一個二個，接著是三個四個，後來競發展到八九個，弄得“小發辮”很傷腦筋，但也毫無辦法，只好逆來順受。在一次放學回家的路上，“小發辮”又一次遭到了七個小對手的襲擊。“小發辮”不像以前那樣見到此景拔腿就跑，而是站立不動，待第一個挑釁者到達他跟前時，他鼓足勇氣，上去就是一拳，將對手打翻在地，其余六個見勢不妙，便一個個溜走了。從此，再沒有人取樂、羞辱他了。他站起來了。“小發辮，，由被動變為主動，是他的心理狀態由消極轉向積極的直接結果。由此可以看出，對于一個人來說，具備一種積極的心理狀態是多么的重要！
當一個人有積極的心理狀態時，遇到同事進步，會覺得自己又多了一個學習的榜樣；遇到同事失誤，會產生同情、自責和幫助的心理；面對平凡的工作，也能產生極大的樂趣，覺得天地廣闊，大有作為，如此等等。這種人腳下的路往往是寬闊的，辦事的成功率是很高的，同時，這種人的人際關系也是很好的，同其上司也最能保持一致。
2．對工作盡心盡力
領導者工作上的高效率，是以部屬工作上的盡心盡力為基礎的，離開了這個基礎，任何天才都不可能成功。當然，看其部屬是否盡心盡力也是有尺度的。經驗證明：凡是盡心盡力的部屬，工作上首先都會有一個切實可行的計劃和實施計劃的具體方案；知道應該讓上司在什么時候，在什么問題上出面支持自己，而不是事無巨細地依賴上司，陷上司于事務圈子；對于提請上司解決的問題，不僅已經進行了中肯的分析，而且還有幾種可供選擇的解決問題的方案；敢于在上司即將出現失誤的時候，據理力爭，做事有股不達目的誓不罷休的狠勁；從不隨大流，更不做那些花里胡哨的表面文章；當個人利益和集體利益發生沖突的時候，會無條件地去服從集體的利益……這種人是螺絲釘，擰在哪里就會在哪里發揮作用；是老黃牛，只知奉獻，不講索取；是大海岸上的岸石，能經受住巨浪的襲擊；是高山巖石之松，能夠經得起風寒，是成功不可缺少的一支重要力量。
3．具有適度的自尊心
自尊心人皆有之，但在不同的個人身上所表現出來的“度”則各不相同。過弱則表現為自卑，老是覺得自己不如別人，這也辦不到，那也不可能，消極悲觀，事無所成。過強則表現為高傲，總覺得高人一等，缺乏自知之明。這種人的虛榮心、權力欲極強，固執己見、爭強好勝是其重要特點。實際上，他們是大事辦不來，小事不愿做，人際關系也不能得到很好的處理，到一處亂一處，是不受歡迎的人。過弱的自尊心里邊內含著謙虛，只是謙虛過了頭，達到了自卑。同樣，過強的自尊心也內含著自信，只是自信過了頭，達到了高傲。適度的自尊心，表現出的是謙虛和自信的有機結合。有才的部屬，加上適度的自尊心，他們做起事來必定是左右逢源，如虎添翼，成功是把握之中的事。
4．不搞陰謀活動
陰謀活動之所以冠以“陰”字，就在于它明暗不一，表里不一，現象和本質不一。一般來說，搞陰謀活動的人對自己所要表現出來的行為都是考慮再三的，并且是經過偽裝的。盡管搞陰謀的人狡猾，但也不是不可將其識別的。就因為他們有幾個“不一”，況且他們的活動還是在一定的人群中進行的，這就給人們提供了識別他們的條件。搞陰謀的人之所以要去搞陰謀，是因為他們對他們個人或小團體利益有著較強的追求欲望。可以說，自由主義、個人主義的發展與膨脹是陰謀活動的根源。搞自由主義、個人主義，一旦目的達不到，就有可能產生搞陰謀的動機。開始可能是搞些小陰謀、偶爾搞陰謀，繼而是大陰謀、經常搞陰謀。陰謀敗露，就可能會跳將出來，搞公開對抗。所以，他們是埋在團體中或領導者身邊的定時炸彈，一旦發作，就要造成很大的危害。身處領導崗位的人，對此應保持高度的警惕，決不能重用那些搞陰謀活動的人。
5．有一個寬廣的胸懷
一般來說，凡是心胸寬廣的人，與家人相處，則家人和睦，老少歡樂；與同事相處，則能將心比心，友好如兄弟；與下屬相處，則愛人之心厚之，上下一致；與上司相處，則善于理解上司苦衷，能夠忍辱負重。一句話，人際關系可以保持最佳狀態。這種人不會被“好話”所迷，也不會被“壞話”所怒，能夠保持一個清醒的頭腦。這種人自身新陳代謝的節拍能與大自然的運行規律相吻合，很少會被疾病所困擾，可以保持一個健康的體魄。可以這樣說，寬廣的胸懷是萬福之源。
辨別一個人的胸懷是否寬廣，內容也很廣泛，主要是看他是否具有嫉妒心，是否斤斤計較個人得失，是否經常誤會別人。一個人如果和別人相處時，很能理解別人，常能為別人著想，也能抱吃虧態度，那就可斷定這個人的胸懷是寬廣的；否則，是狹隘的。P9-P11