資訊通信系統接入網維護管理概要（簡體書）

《信息通信系統接入網維護管理概要》從實際工作入手，內容系統、全面，具有較強的實用性、指導性，有助于維護管理者和一線維護人員開展接入網維護工作。《信息通信系統接入網維護管理概要》對于維護打造一個高質量、高效率、高效益的信息通信網絡具有較強的指導意義。

第一篇 概述篇
第1章 接入網技術及其發展
1.1 接入網的定位
1.1.1 接入網的定義
1.1.2 接入網的參考模型
1.2 接入網的分類
1.2.1 銅纜接入網
1.2.2 光纖接入網
1.2.3 混合接入網（HFC）
1.2.4 無線接入網
1.3 接入網的發展趨勢
1.3.1 接入網的IP化
1.3.2 接入網業務融合化
1.3.3 接入網的寬帶化
1.3.4 接入網的光纖化
第2章 接入網維護的基本內容
2.1 接入網維護簡介
2.2 維護工作的質量目標
2.3 接入網維護的基本任務和基本原則
2.3.1 基本任務
2.3.2 基本原則
第二篇 管理篇
第3章 接入網維護的組織與相關職責
3.1 組織架構的設計
3.2 各相關部門的職責
3.2.1 運行維護部的職責（職能管理部門）
3.2.2 支撐單位（生產管理部門）
3.2.3 分公司職責
第4章 接入網維護管理的基本制度
4.1 接入設備維護作業制度
4.2 接入網維護質量管理制度
4.2.1 接入設備維護的質量管理
4.2.2 接入網系統維護質量分析制度
4.2.3 接入設備維護質量檢查制度
4.3 接入網故障的管理制度
4.3.1 接入網故障管理職責
4.3.2 接入網障礙處理要求
4.3.3 接入網重大障礙的處理與管控
4.3.4 障礙單延時規定
4.3.5 障礙單掛起、解掛規定
4.4 接入網割接管理制度
4.4.1 遵循的基本原則
4.4.2 職責分工
4.4.3 割接準備工作
4.4.4 割接實施的流程
4.5 接入網設備備件及維護材料管理制度
4.5.1 接入網設備備件配置原則
4.5.2 設備備件管理要求
4.5.3 維護材料管理要求
4.6 接入維護部門固定資產管理制度
4.6.1 管理職責及分工
4.6.2 固定資產管理主要內容
4.7 接入網維護技術資料檔案管理制度
4.7.1 技術資料檔案管理的總體要求
4.7.2 接入網網絡資源管理方面文檔
4.7.3 接入網網絡工程方面文檔
4.7.4 接入網網絡維護方面文檔
4.7.5 接入網網絡技術檔案和資料的管理要求
4.8 接入網維護業務技能培訓管理制度
4.8.1 接入網維護業務技能培訓的主要內容
4.8.2 接入網維護業務技能培訓的類型
4.8.3 接入網維護業務技能培訓計劃的制定
4.8.4 接入網維護業務技能培訓的實施
4.8.5 接入網維護業務技能培訓效果評估
4.8.6 接入網維護業務技能培訓檔案管理和資料庫建立
4.9 接入網維護外包管理制度
4.9.1 外包公司應具備的基本條件
4.9.2 招標及簽訂合同要求
4.9.3 主要環節管理要求
第三篇 技術篇
第5章 接入網基礎設施維護
5.1 接入基礎設施介紹
5.2 接入機房標準化要求
5.2.1 接入網機房的維護要求
5.2.2 機房選址要求
5.2.3 機房基礎管理要求
5.2.4 機房現場管理要求
5.2.5 機房平面布置要求
5.2.6 機柜（機架）及設備維護規范
5.2.7 機房線纜安裝使用規范
5.3 管道維護要求
5.3.1 管道維護內容
5.3.2 人（手）孔維護要求
5.3.3 井圈、蓋板維護及更換要求
5.3.4 人（手）孔維修要求
5.3.5 涉及市政遷改維護要求
5.4 接入網電源及空調系統維護規范
5.4.1 接入網電源設備及空調系統維護內容
5.4.2 交流配電設備維護規范
5.4.3 備用發電機維護規范
5.4.4 開關電源、蓄電池維護規范
5.4.5 空調維護規范
5.4.6 防雷接地
5.4.7 動力環境監控
5.4.8 電纜布放要求
5.4.9 機房用電要求
第6章 FTTx維護
6.1 無源光網絡（PON）技術
6.1.1 OLT
6.1.2 ONU
6.1.3 光分配網絡（ODN）
6.1.4 網絡管理系統（EMS）
6.2 FTTx系統維護規范
6.2.1 OLT設備
6.2.2 ONU設備
6.2.3 網管設備
6.2.4 ODN網絡
6.3 FTTH末梢裝維規范
6.3.1 FTTH末梢蝶形光纜間距要求
6.3.2 FTTH末梢裝維工具
6.3.3 FTTH末梢裝維流程
6.3.4 FTTH室內布線裝維要求
6.3.5 FTTH室外布線裝維要求
6.3.6 入戶蝶形光纜成端要求
6.3.7 蝶形光纜接續
6.4 FTTx系統測試
6.4.1 OLT、ONT/ONU線路光接口的特性測試
6.4.2 傳送性能測試
6.4.3 功能驗證
6.4.4 二層功能驗證
6.4.5 系統多播功能及性能測試
6.4.6 系統可靠性測試
6.5 FTTx系統流量規劃
6.5.1 EPON系統單PON口容量規劃
6.5.2 GPON系統單PON口容量規劃
6.5.3 OLT上聯帶寬規劃及計算
6.6 軟資源配置規范
6.6.1 VLAN規劃
6.6.2 IP地址規劃
6.6.3 QoS策略
6.6.4 號碼資源規劃
6.7 業務配置規范
6.7.1 PON設備的默認配置
6.7.2 FTTB/N類OLT組網的業務配置
6.7.3 FTTH類OLT組網的業務配置
6.8 PON板卡規劃
6.8.1 規劃原則
6.8.2 主流PON設備廠家板卡規劃
第7章 有線接入網設備維護
7.1 有線接入設備介紹
7.1.1 DSLAM設備介紹
7.1.2 AG設備介紹
7.1.3 接入交換機介紹
7.1.4 MSAP設備介紹
7.2 寬帶接入終端介紹
7.2.1 普通ADSL Modem 終端
7.2.2 家庭網關介紹
7.3 智能終端介紹
7.3.1 終端簡介
7.3.2 智能終端的使用
7.4 有線接入網設備維護
7.4.1 設備的日常維護
7.4.2 設備的月例行維護
7.4.3 設備的年度維護
7.5 接入網網管系統介紹
第8章 線路維護
8.1 線路基礎知識簡介
8.1.1 銅纜基礎知識簡介
8.1.2 光纜基礎知識簡介
8.2 線路維護的基本內容
8.2.1 線路維護的基本內容
8.2.2 線路巡線的作業規范
8.2.3 線路維護障礙應急搶修
8.2.4 線路設備大修
8.3 線路維護的內容
8.3.1 線路附屬設施維護
8.3.2 交接設備維護
8.3.3 光纜維護
8.3.4 電纜維護
8.3.5 入戶線維護
第9章 無線維護
9.1 無線接入網設備介紹
9.2 基站維護規范
9.2.1 基站維護內容
9.2.2 天饋線及GPS維護要求
9.2.3 線纜走道要求
9.2.4 設備安裝要求
9.2.5 防雷接地要求
9.3 室內分布系統維護規范
9.3.1 室內分布維護內容
9.3.2 環境要求
9.3.3 線纜布放要求
9.3.4 無源器件安裝要求
9.3.5 有源器件安裝要求
9.3.6 天線維護要求
9.3.7 標簽要求
9.4 直放（拉遠）站維護規范
9.4.1 直放（拉遠）站維護內容
9.4.2 環境要求
9.4.3 防雷接地要求
9.4.4 供電系統要求
9.5 WLAN設備維護規范
9.5.1 WLAN維護內容
9.5.2 環境要求
9.5.3 AP設備維護要求
9.5.4 天線維護要求
9.5.5 AP及天饋線防雷接地要求
9.5.6 線纜布放要求
9.5.7 標簽要求
9.5.8 設備供電要求
9.5.9 熱點覆蓋標識要求
9.6 鐵塔設備維護要求
9.6.1 鐵塔維護內容
9.6.2 基礎檢測
9.6.3 垂直度檢測
9.6.4 螺栓補缺緊固
9.6.5 構件檢查
9.6.6 防銹處理
9.6.7 防雷接地檢查
9.6.8 其他管理要求
第10章 資源管理
10.1 資源動態管理原則
10.2 資源數據采集規范
10.3 資源管理流程
10.3.1 新建、割接工程資源管理流程
10.3.2 維護作業、故障、業務開通及資產處置的資源管理流程
10.4 資源標簽標識
10.4.1 資源標簽標識綜述
10.4.2 資源標簽標識基本要素
10.4.3 各類設施標簽標識具體要求
第11章 維護安全常識
11.1 一般維護工作的安全
11.1.1 器材搬運安全
11.1.2 工地現場標志
11.2 機房防護工作安全
11.2.1 機房安全基本要求
11.2.2 機房作業中常見的事故類型
11.2.3 電信機房安全技術
11.2.4 有害氣體預防
11.3 通信線路維護安全
11.3.1 電信線路作業環境安全要求
11.3.2 高處作業安全技術要求
11.3.3 電信器材儲運安全技術要求
11.3.4 人手孔線纜作業安全
11.3.5 電信線纜敷設及拆換桿線作業安全技術要求
11.3.6 架空線纜安全作業要求
11.3.7 架空線路使用滑車（吊板）安全作業要求
11.3.8 在電力線附近作業安全
11.3.9 敷設墻壁線纜作業安全要求
11.3.10 架設過河飛線安全作業要求
11.3.11 拆換桿線作業安全要求
11.4 地下管道作業安全技術要求
11.4.1 挖溝作業安全要求
11.4.2 鋪管、砌磚體作業安全技術要求
11.4.3 回填土作業安全技術要求
11.5 天饋線作業技術要求
11.6 鐵塔登高維護作業
11.6.1 登高作業的基本條件
11.6.2 登塔前的準備
11.6.3 攀登鐵塔要求
第四篇 應用篇
第12章 維護測試常用的儀表及工具
12.1 通信電源維護的測試儀表
12.1.1 鉗形電流表
12.1.2 數字萬用表
12.1.3 電力質量分析儀
12.1.4 接地電阻測試儀
12.1.5 兆歐表
12.1.6 紅外線點溫槍
12.2 接入網系統設備維護的測試儀表
12.2.1 EPON設備維護的測試儀表
12.2.2 DSLAM設備維護的測試儀表
12.2.3 接入傳輸系統維護的測試儀表
12.3 光纜線路維護的測試儀表
12.3.1 光時域反射儀（OTDR）
12.3.2 光筆
12.4 銅纜線路維護的測試儀表
12.4.1電纜探測儀
12.4.2 電纜故障綜合測試儀
12.5 無線接入網系統維護的測試儀表
12.5.1 駐波比測試儀
12.5.2 手持GPS
12.6 光纖熔接機
12.6.1 光纖熔接機簡介
12.6.2 光纖熔接機主要功能
12.6.3 光纖熔接機的分類及型號
12.6.4 光纖熔接機主要操作步驟
12.7 發展變化的現代通信儀表
12.8 常用儀表的管理與使用
12.8.1 儀表管理的人員安排
12.8.2 儀表管理的日常任務
12.8.3 儀表的配置管理
12.8.4 儀表的接收檢查
12.8.5 儀表的使用規范
12.8.6 儀表的存放管理
12.8.7 儀表異常管理
12.8.8 儀表的報廢管理
12.8.9 儀表的維護
第13章 常見故障處理
13.1 接入網系統故障處理流程
13.2 故障處理方法
13.2.1 寬帶接入設備常用故障處理方法
13.2.2 傳輸接入設備特有故障處理方法
13.2.3 ADSL業務常見故障處理方法
13.2.4 LAN業務常見故障處理方法
13.2.5 無線常見故障處理方法
13.3 綜合類典型故障處理案例
13.3.1 ITV業務典型故障案例
13.3.2 ADSL業務典型故障案例
13.4 網絡類典型故障處理案例
13.4.1 FTTx的典型故障診斷及處理
13.4.2 線路的典型故障診斷及處理
13.4.3 DSLAM設備的典型故障診斷及處理
13.4.4 AG設備典型故障處理案例
13.4.5 MSAP設備典型故障處理案例
13.4.6 無線接入設備常見故障
附錄A：常用維護作業報表
附表A-1 機房環境巡檢作業內容及要求
附表A-2 電纜線路設備維護作業計劃表
附表A-3 光纜維護作業計劃表
附表A-4 ODN維護作業計劃表
附表A-5 接入設備維護作業計劃表
附表A-6 接入設備維護質量統計表
附表A-7 開關電源巡檢作業內容及要求
附表A-8 蓄電池巡檢作業內容及要求
附表A-9 空調及新風系統巡檢作業內容及要求
附表A-10 移動（固定）油機巡檢作業內容及要求
附表A-11 監控設備巡檢作業內容及要求
附表A-12 防雷接地系統巡檢作業內容及要求
附表A-13 低壓配電設備、供電線路巡檢作業內容及要求
附表A-14 高壓線路巡查巡檢作業內容及要求
附表A-15 無線網設備巡檢作業內容及要求
附表A-16 鐵塔巡檢作業內容及要求
附表A-17 天饋系統（含GPS）巡檢作業內容及要求
附表A-18 室內分布系統巡檢作業內容及要求
附表A-19 WLAN日常檢查項目表
附表A-20 鐵塔維護需配備的主要儀表工具
附表A-21 基站維護需配備的主要儀表工具
附表A-22 寬帶接入設備測試記錄
附表A-23 成本開支記錄
附表A-24 接入層障礙等級與處理時限
附錄B：常見障礙處理流程
附圖B-1 接入設備故障處理流程
附圖B-2 接入網線路故障處理流程
附圖B-3 備品備件管理流程——使用流程
參考文獻

4.6.2 固定資產管理主要內容
1.固定資產零星購置
固定資產零購由本單位固定資產保管員提出申請，由本單位主管領導審核后交維護管理決策部門領導審核，統一采購，到貨后固定資產保管員及時復核且粘貼固定資產標簽。
2.固定資產日常管理
日常管理中應對固定資產信息進行記錄，每個單獨資產在固定資產管理系統中建立電子臺賬，固定資產記錄必須及時、正確、全面反映固定資產現狀及增減變動情況。系統中地點描述中不允許出現“××使用單位”字樣，每條資產必須詳細記錄使用人或資產放置具體地點。
每月對新增資產進行核對，每季度對存量資產進行核對，確保資產地點、規格程式、資產數量等屬性準確無誤。分析已提足折舊資產的運行情況，提交分析報告，對閑置、報廢資產做好信息上報和發布工作。
3.固定資產清查
為了確保固定資產的安全完整，充分掌握資產使用情況，盤活存量資產，維護管理決策部門每年應定期或不定期對固定資產進行清查，接入維護部門制定清查計劃，對本單位ABC類資產進行清查。A類資產一年內資產盤點不得少于2次；B類資產一年2次；C類資產一年1次。循環盤點后，使用部門將固定資產循環盤點清查報告及固定資產盤盈、盤虧、閑置、待報廢資產匯總表等相關資料報維護管理決策部門，差異部分要編制差異分析報告，由本單位領導審核后上報維護管理決策部門。