如何打造高效團隊（簡體書）

自主力

有一本風靡全球的書叫《把信送給加西亞》，其主要內容是講西班牙和美國即將爆發一場戰爭，美國總統需要把一封信送給遠在古巴的起義軍首領加西亞，因為只有取得他們的配合才能打贏這場戰爭。然而加西亞隱藏在無人知曉的偏僻山林中，而且要找到他還必須經過西班牙嚴密封鎖的地區，這幾乎是一個很難完成的任務。后來美國總統麥金萊把這個任務交給了一個叫羅文的年輕中尉。羅文接到任務后就把信密封好捆在胸前，沒有問任何問題就出發了。經過千難萬險，羅文終于把信交到了加西亞的手上，最終為贏得戰爭立下了不朽功勞。

這本書得到無數企業領導者的推崇，這正反映出團隊對一個人主動性和自控力的渴求。我們把團隊成員在完成一項任務的過程中所表現出來的主動性和自控力合稱為自主力，這也是團隊成員責任心的集中表現。一支高效團隊必然是一支自主力非常強的隊伍。

國內有一家連國際餐飲巨頭們都爭相學習的火鍋店，名叫“海底撈”。在他們公司，即便是普通的大堂服務生都擁有為客人免掉一桌餐費的權力。他們會在為客人點菜時善意地提醒客人菜已經夠吃了，他們會為了讓客人安心吃飯主動幫著照看小孩，他們會為戴眼鏡的客人及時遞上眼鏡布擦拭鏡片……而這一切公司都沒有明文規定，更多的是來自于團隊中每個人的自主行為，這就是團隊的自主力。

執行力

如果一個團隊沒有執行力，一切都是空談。高效團隊要靠超強的執行力，用行業領先的成績來證明自己是當之無愧的王者。團隊的執行力就是把目標轉化成結果的能力，是不折不扣按制度、流程的標準要求開展工作的習慣。

麥當勞剛進入中國市場的時候，為了確保薯條的質量，就在中國種植了幾百畝馬鈴薯。住在周圍的人發現一個奇怪的現象——無論天晴還是下雨，麥當勞的員工都會按時、按量給馬鈴薯澆水。很多人看到下雨天還有人澆水都笑外國人笨，等到馬鈴薯收獲的時候都想跑去看熱鬧。結果他們發現，麥當勞種出的馬鈴薯不僅產量高，連形狀大小都差不多，而售價卻是普通馬鈴薯的好幾倍。麥當勞不僅僅是對馬鈴薯的種植有嚴格的要求，連馬鈴薯的成分都有明確規定，即淀粉含量為19％左右，密實度在21％以上。很多人把麥當勞的成功歸于對餐飲業工業化的改造，其實，對流程和標準不打折扣地執行才是他們真正的成功之道。
創造力

高效團隊都是極富創造力的團隊，而創造力源于團隊成員不斷地學習和思考。

曾經有一個年輕人在美國一家石油公司工作，他的工作任務就是檢查在自動傳輸線上進行自動焊接的石油罐蓋有沒有焊接好。每天的工作單調而枯燥，但他沒有因此而感到不平，或怠慢工作，反而激發了他對工作的思考，他思考著有沒有辦法對這一連串工作加以改善。

經過一段時間的潛心觀察，他發現，焊接一個石油罐蓋需要39滴焊接劑。于是他突然想到如果可以將焊接劑減少一兩滴，就可以節省一些成本。隨后，他開始不斷學習研究，終于研究出只用37滴焊接劑的焊接機。然而用這種新焊接機焊出來的油罐偶爾會出現漏油的現象，可他并沒有灰心，繼續進行改進，最終研發出用38滴焊接劑的焊接機。雖然只是省了一滴焊接劑，卻為公司一年新增5億美元的利潤。這個年輕人就是后來聞名世界的“石油大王”——洛克菲勒。

一個團隊是否有創造力表現在團隊成員在工作過程中是否能夠有效判斷每件事情的輕重緩急，更體現在是否能夠不斷發現工作中存在的問題，并對這些問題不斷尋求有效的解決方案。一個創造力強的團隊，其中的每個人在工作過程中都會不斷學習提升，不斷帶來新的創意、新的驚喜。

凝聚力

現在很多企業都面臨一個嚴峻的問題——招工難，好不容易招到人卻發現留人更難。然而我們也能經常發現身邊不乏團隊流失率低、只要有招聘需求應聘者即排長隊應聘的企業。這其實就是一個企業團隊凝聚力的直觀表現。團隊凝聚力主要體現在四個方面：

第一，團隊要有吸引力，要讓每個人看到光明的未來。就像天香茗典茶業公司一開始就提出了“打造中國茶業第一品牌”的愿景。也正是這樣的愿景，讓越來越多的優秀人才愿意放棄其他公司更好的待遇，而加人到天香茗典茶業公司，尤其是很多大學畢業生都愿意到公司來工作并從最基層的茶藝師開始。

第二，要讓每個人在團隊中能獲得榮譽感。我有一位朋友在華潤怡寶工作了十幾年。在和他聊到為什么可以在那里工作這么長時間而沒離開的時候，他充滿自豪地說：“當身邊的人知道我在華滑眙寶工作時，都會很自然地說你們公司的品牌做得很成功，這種感覺在其他公司應該是很難找到的。”

第三，要讓每個人在團隊中能獲得成就感。我有一個朋友曾在中國聯通做經理，后來辭職自己創業。剛開始大家都不理解j他之前的工資待遇也算不錯了，為什么還要去冒險創業。在一次交流中他告訴我，他在公司做經理也已經好幾年了，每天的工作非常的單調，讓他找不到成就感。有人說人生最大的幸福莫過于將工作看做是一種樂趣。所以說，只有當一個人能從團隊工作中得到快樂，并不斷獲得成就感，才能使自己熱愛這個團隊。

第四，要讓每個人在團隊中能獲得歸屬感。而每個人對團隊的歸屬感是基于良好的溝通和團隊氛圍。現在的團隊大都是由來自五湖四海l均人組成的，每個人為了共同的事業背井離鄉，對“家”的渴望也就特別強烈。所以，現在很多企業都提倡“家”的文化，也就是希望成員在團隊中能找到家的感覺。
一支高效團隊必然是一個具有超強凝聚力的團隊。用前幾年《士兵突擊》中許三多常說的一句話來總結就是“不拋棄，不放棄”。一個擁有凝聚力的團隊將表現出良好的團隊士氣，越是遇到艱難困苦，團隊的凝聚力就越強。

整合力

中國有一個古老的故事：一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。這是一個失敗團隊的真實寫照，人越多反而越不堪一擊。一群由個人英雄組成的團隊不一定是能打勝仗的高效團隊。舉個例子，喜歡看足球比賽的朋友一定有印象，有一屆世界杯阿根廷隊聚集了世界頂級的足球明星，每個隊員都是最頂級的高手。與之相比，他們的對手德國隊卻大都是一些年輕的隊員。然而比賽開始以后阿根廷隊的英雄們卻好像變得不會踢球了，整場球沒有像樣的進攻；而德國隊卻像一部發動的戰車，攻而迅猛，退而有序，防而有法。比賽最終以阿根廷隊慘敗結束，這個結果讓無數球迷朋友大跌眼鏡。

真正的高效團隊是基于團隊成員的優勢互補，是原本不完美的個人通過分工合作而打造出的完美團隊。一個團隊的成功要體現出1+1>2的效果，而這就是一個團隊的整合力。一加一可以等于三，等于五，甚至等于十……數越大表示這個團隊的整合力越強。