做最好的生產總監（簡體書）

第三節生產總監的職權構成
職責和權力是對立統一的，職責和權力是相輔相成的。生產總監的職責按對象分，主要包括對上司的職責、對下屬的職責、對過程的職責、對結果的職責。生產總監的權力按內容分，主要包括對生產的決策權、對管理的指揮權、對業務的審核權、對員工的考核權。
一、生產總監的四個職責
生產總監的職責，包括對上司的輔佐職責、對下屬的協調職責、對過程的監控職責和
對結果的擔當職責。圖1-5是生產總監的職責示意圖。
圖1-5生產總監職責示意圖
對上司負責，就必須全面領會領導的意圖并認真貫徹，做到讓上司放心。對下屬負責，就必須妥善協調各種矛盾，做到讓下屬服氣。對過程負責，就必須及時解決生產問題，做到讓過程順利。對結果負責，就要全力完成分管指標，做到讓結果圓滿。
能否做到讓上司放心、讓下屬服氣、讓過程順利、讓結果圓滿，是衡量生產總監勝任與否的標志，也是生產總監在履行職責時所追求的目標。
二、生產總監的四種權力
生產總監的權力，包括對生產的決策權、對管理的指揮權、對業務的審核權、對員工的考核權。圖1-6是生產總監權力的示意圖。
圖1-6生產總監權力示意圖
生產總監的生產決策權，體現在可以對生產過程中突發事故、問題隱患、矛盾爭議進行全權處置，凡是與生產相關的問題，生產總監都有權根據情況進行安排和處理。生產總監的管理指揮權，體現在對管理方式方法的選擇和運用上，生產總監可以在生產管理的范圍內對各種不合理的情況進行調整和修正。生產總監的業務審核權，體現在與生產業務相關的文件、制度的審定方面，生產總監可以決定分管業務所涉及的文稿內容與發放的范圍。生產總監的員工考核權，體現在考核、獎懲兌現和任免建議方面，除了定期考核和獎懲兌現外，生產總監還可以根據考核結果提出相應的任免建議，提供給領導和人事部門參考。
生產決策權、管理指揮權、業務審核權、員工考核權是生產總監的主要權力所在。在行使權力的同時，也承擔著責任，生產總監必須對自己的所作所為擔負相應的責任。合理用權、杜絕越權，應該是生產總監在用權時所遵循的原則。
某皮革制品廠配料庫突然著火，大批成品紙包裝箱被燒毀，造成直接經濟損失17萬元。生產總監王強在現場召開了事故分析會，會上查明起火原因是供應科科長李建國在消除火災隱患方面的工作疏漏。王強當即宣布撤銷李建國的供應科科長職務。此決定引發了不少與會者的疑問和李建國本人的不滿。因為按照正常的程序，生產總監是無權任免干部的。
事后經廠部會議討論、總經理批準，人事部門免去了李建國的供應科科長職務。從表面上看，最后結果與王強所做的決定沒有區別，但其性質卻是完全不同的，因為王強的決定是無效的，而由人事部門進行職務任免才符合正常的組織程序。
王強的越權行為受到了總經理的嚴肅批評，他本人也認識到了問題的嚴重性，并在中層干部會議上作了檢查，表示要吸取教訓，避免在今后的工作中出現類似的越權行為。
王強的越權事件說明，生產總監在行使管理權力時，應該時刻記住權力范圍，清楚什么歸自己管，什么不歸自己管。否則，就有可能出現不必要的麻煩，也會給自己的形象和威信帶來影響。
第四節生產總監的工作內容
生產總監的工作內容由其職責所限定，是其工作職責的具體展開與實施。生產總監的工作內容詳見表1-3。
表1-3生產總監工作內容一覽表
工作對象工作要求工作內容
上司輔佐
1.完成生產任務: 理順目標、分析難點、確定對策、組織落實
2.執行上級指示：貫徹領導意圖、做好交辦工作
3.參與公司決策：制定發展戰略、提出任免建議
4.定期匯報情況：生產進展、存在問題、改進思路
下屬協調
5.主持生產運作：審定計劃、召集例會、解決問題
6.協調部門關系：明確職責、監督工作、考核成效、平衡矛盾
7.審批業務文件：規章制度、管理文件、統計報表、合同訂單
8.搞好團隊建設：構建框架、安排人選、確定目標、提高績效
過程監控
9.把握作業進度：檢查計劃、分析問題、落實對策
10.控制關鍵環節：物料供應、設備運行、人員配備
11.分配生產資源：按需分配、合理調整、有效利用
12.改善作業條件：優化環境、提供裝備、更新設施
結果擔當
13.生產技術指標: 產量、產值、品種、質量
14.物耗能耗指標：原料、備件、物料、能源
15.安全生產指標：事故數量、工傷人數、死亡人數
16.其他綜合指標：合同履約率、設備完好率、工人出勤率
一、輔佐上級統籌生產
生產總監的輔佐職責是協助總經理統籌生產管理。首要的工作是負責完成公司下達的各項生產任務和指標，做到有分析、有計劃、有落實。其次，要認真貫徹執行董事會決議，及時跟進總經理交辦的事宜，做到有安排、有結果、有回復。再次，要積極參與公司的相關決策，提出建設性和參考性意見。最后，要定期向總經理匯報分管工作的進展，讓總經理清楚生產的狀況、主要的問題、解決的辦法和下一步工作的設想。
二、協調下級解決問題
生產總監的協調職責是率領部下完成任務。首要的工作是主持生產運作，要從審定生產計劃入手，通過調度會、現場巡視、統計報表等方法，了解生產情況，解決實際問題。其次，要加強對分管職能部門的管理，權衡和明確各部門的職責，督促和檢查相關工作，協調和處理工作中出現的矛盾。再次，要做好業務文件的審批工作，完善生產管理制度，建立統計報表體系，加強合同訂單的管理。最后，要抓好生產管理團隊建設，發揮領導作用，確保團隊的戰斗力。
三、監控進程嚴格管理
生產總監的監控職責是把握生產進程。首要的工作是要加強對作業進度的檢查力度，及時發現和應對生產過程中出現的各種問題，使進度與計劃同步。其次，要抓住可能影響進度的關鍵環節，消除影響生產進程的各種隱患，確保物料供應到位、設備運行正常、員工配備合理。再次，要監督生產資源的配置和管理，及時調整不合理的配置，最大限度地發揮生產資源的效能。最后，要做好作業環境的治理工作，通過技術、裝置、設備、管理方法的更新，不斷改善作業條件，為順利完成生產任務奠定基礎。
四、擔當結果完成指標
生產總監的擔當職責是全面完成各項指標。首要的是完成生產技術指標，產值、產量、
品種、質量指標都要按計劃完成。其次，是完成消耗指標，物耗和能耗的綜合指標、單耗指標都要達標，各種消耗定額也要達標。再次，是完成安全指標，嚴格控制事故數量、工傷人數、死亡人數，做到不超標，力爭零事故、零工傷、零死亡。最后，是完成各項綜合指標，包括合同履約率、設備完好率、員工出勤率、勞動生產率等，也都要逐一達到。