績效精神（簡體書）

《績效精神》立足于實踐，從對員工在日常工作中存在的各種問題進行分析，清晰、深入地闡 述了績效精神的重要性，書中以管理實踐中的各種小故事為例，力求給廣大讀者帶來一些 趣味，使全新的理念通俗易懂。

孫科柳：精益界智力平臺合作伙伴
管理咨詢顧問，精益執行力訓練導師
擁有近20年外資企業高級管理和精益制造管理課題研究和咨詢經歷，b并出版相關著作數十部。主要從事企業文化建設、制度體系設計以及員工執行力訓練等咨詢輔導工作。現致力于在豐富的一線管理實踐經驗基礎上，全力推動企業精益執行體系建設（涵蓋流程優化、現場改善、標準化作業、全面績效導入、團隊建設、職業成長教育等咨詢課題）。曾為厲華紡織、依賽通信、致君制藥、晟通集團、以純服飾、寶塔石化、聯合尚品等各類型企業提供咨詢服務。

學不會績效，永遠無法出類拔萃。

前言
01／從對立走向合作——企業是船，你是船員
你和公司有著共同的利益
企業愿景是我們每個人心中的帆
我為公司，公司為我
工作中不要有對立情緒
你的薪水從哪里來
為公司節約，就是為自己謀利
要我做還是我要做
你是不能干還是不愿干
02／快樂地為自己工作——公正的績效體系孕育公平的環境
讓制度為你保駕護航
公平不等于平均，憑業績說話
優勝劣汰是不變的法則
賞罰有原則，對事不對人 前言
01／從對立走向合作——企業是船，你是船員
你和公司有著共同的利益
企業愿景是我們每個人心中的帆
我為公司，公司為我
工作中不要有對立情緒
你的薪水從哪里來
為公司節約，就是為自己謀利
要我做還是我要做
你是不能干還是不愿干
02／快樂地為自己工作——公正的績效體系孕育公平的環境
讓制度為你保駕護航
公平不等于平均，憑業績說話
優勝劣汰是不變的法則
賞罰有原則，對事不對人
可以犯錯誤，但不可以不創新
以積極的心態來對待工作
糊弄工作就是糊弄自己
03／從心所欲不逾矩——讓你的行為與績效制度、標準同步
在約束中成長
為工作制訂一個明確目標
我的地盤我做主
逾規不等于創新
是服從還是敷衍
不僅僅是每個人錯了一點點
第一次就把事情做對
04／讓業績體現你的價值——有本事就拿來，有績效才是硬道理
業績是你加薪晉升的通行證
苦勞不等于功勞
與其抱怨，不如創造業績
把細節做好業績才能做大
心動更要行動，業績是做出來的
不斷做下去，你總會有所獲
只有出新才會出業績
積極的信念是業績的驅動器
知恥后當勇，奮發進取必獲好成績
05／享受工作帶來的快樂——工作的回報不僅僅是薪水
把工作當成一種樂趣
不僅僅只為薪水而工作
工作好壞不能只看薪水
有壓力才有動力
讓自己在競爭中不斷成長
挑戰自我才能不斷進步
在工作中收獲成就感
工作中體會成功的喜悅
悅納工作中的不完美
挫折也是成長的一種經歷
只有不斷學習，才能不斷成長
06／知不足而后改進——績效管理的本質是改善與提升
將復雜的工作簡單化
績效監控并非是對你的不信任
反饋也是一種激勵
批評你的人是為你指路的人
修補自己的短板
沒有計劃，難免眉毛胡子一把抓
謙虛地向競爭對手學習
學會自我淘汰，才能不被淘汰
懲罰的目的是為了不懲罰
心態歸零，堅持改善
分清工作的輕重緩急
07／從合格到優秀——在績效文化的熏陶中提升職業素養
將完美當做一種習慣
責任幫助我們成就卓越
自動自發助我們超越平庸
借口是失敗的溫床
專注才能更專業
干一行，愛一行，成一行
拖延是成功的絆腳石
縱然屢戰屢敗，也要屢敗屢戰
絕不自我陶醉，時刻想著危機
只有遵守公司規范，才有可能成為職場精英
08／與企業一同走向卓越——通過績效管理實現雙贏
把問題留給自己，把業績呈給老板
激發潛能，讓工作更加出色
讓自己變得不可替代
為你所在的團隊感到自豪
與企業一起成長
感恩公司對你的培養
與企業一同分享勝利的果實
樹立自己的個人職業品牌
沒有完美的個人，只有完美的團隊
后記

自然界中有許多互惠共生的現象，比如，豆科植物的根瘤菌，它本身具 有固氮的功能，為豆科植物提供了豐富的營養，同時，豆科植物為它提供了 生存的空間。非洲熱帶雨林中的大象、犀牛等動物，它們身體表面存在一些 寄生蟲，有時一些鳥類等小動物會棲息在它們身上，以這些小寄生蟲為食， 同時，這些小動物使大象、犀牛免受寄生蟲對它們的侵害，這就是所謂互惠 互利。
企業和員工之間其實也是這種關系。企業的成長發展依賴企業每一名員 工的成長和進步，每一個員工的進步都會加快企業的成長，同時，企業得到 發展后，又會給員工提供更好的發展機會和福利待遇。
法國有一家公司為了激勵員工更好地工作，推出了這樣一項措施：若員 工掌握了一個企業管理者必需的全部技能，且其生產及經營業績達到公司要 求的指標時，可以從公司提取一筆可觀的費用，離開公司自己去做老板。
公司總裁這樣對他的員工說：“我只負責對你們投資，你們拿出切實可 行的發展方案后，自己去尋找助手，公司不會以任何理由對你們的人事及發 展進行干預，在你們的經營業績達到一定規模時，我還可以讓你們自立門戶 做老板。”面對這一充滿誘惑力的許諾，公司員工的積極性都被很好地調動 起來了，由此也讓公司的業績得以蒸蒸日上。
“皮之不存，毛將焉附？”每個員工都應該知道，只有上下齊心協力， 才能使企業在激烈的競爭中立于不敗之地，在企業賺取利潤的同時，員工的 利益才能得到持久的保障。
1929 年，美國的經濟危機波及世界各地，日本也不例外。一時間，裁員、
減薪、縮小經營規模的企業比比皆是。當時，松下公司剛剛在大阪福岡區設
立了工廠，公司初具規模。在不景氣的世界形勢下，產品雖然被源源不斷地
制造出來，卻因無法銷售出去，在倉庫里積壓成堆。
當時的松下幸之助由于身體欠佳不在公司，如何度過此次危機成為急需 解決的難題。當時代行社長職務的井植歲男等高級主管，向尚在休養中的松 下匯報了他們的研究方案：為應付銷售額減少一半的危機，減少公司一半的 生產量，裁減現有一半的員工。只有這樣，公司才能稍許緩解目前的不利形 勢。經營困難即裁員，這種做法在企業經營領域一直被認為是理所當然的。 當公司的管理層將這一決定報告給松下幸之助時，他對公司裁減員工這 一做法表示了否定。松下幸之助認為：“半天工資的損失，是個小問題，使
員工們有以工廠為家的觀念才是最重要的。所以，任何一個員工都不得解雇，
必須照舊雇用。”
與此同時，松下提出了新的解決措施：“生產額立刻減半，員工一個也 不許解雇。工廠工作時間減為半天，但員工的薪金全額給付，不減薪。不過， 員工們得全力銷售庫存。”
員工們聽到這個消息后非常高興，紛紛表示愿為公司奮戰，松下公司因 此出現了萬眾一心、共渡難關的局面。僅僅用了兩個月時間，松下公司的所 有庫存消化完畢，生產恢復正常。
IBM 前 CEO 路易斯·郭士納曾說：“公司的發展是員工們的辛苦努力 才得到的結果，就像一艘大船，如果沒有水手，再大的船也不會航行很遠。” 的確，員工與公司是一個共同體，當你成為企業中的一員，你也就成為了這 條船上的一名船員，這條船是順利達到目的地還是觸礁擱淺，取決于船上的 所有船員是否齊心協力、同舟共濟。
由于雙方有著這一共同的目標作為基礎，所以作為企業中的一員，在行 動上，我們則應積極努力地工作，在意識上，我們需要有這樣一種認識，對 工作有利的就是對自己有利。
1942 年，第二次世界大戰進行得如火如荼。隨著戰爭局勢的變化。盟 軍與德軍的戰場逐漸轉移到北非。盟軍最優秀的將領之一巴頓將軍意識到自
己的部隊可能無法適應北非酷熱的氣候。一旦移師北非，盟軍士兵的戰斗力
可能隨著酷熱的天氣減弱。
為了讓部隊盡早適應戰場變化，巴頓將軍建立了一個類似北非沙漠環境 的訓練基地，讓士兵們在 48℃的高溫下每天跑一英里，而且只給他們配備一 壺水。
對于這樣的訓練，士兵們叫苦連天。但是巴頓將軍絲毫不肯松懈，他以 身作則，陪著士兵們一起接受種種艱苦的訓練，并鼓勵士兵們說：“平時多 流一點汗，打仗時就可以少流一點血。”
不久，盟軍總部下達了開戰的命令，巴頓將軍率領部隊進入北非沙漠， 先前的訓練全部派上了用場，部隊很快就適應了沙漠里的酷熱氣候，絲毫不 受環境的影響，一舉大敗德軍，在北非沙漠里屢建奇功。
對于員工來說，公司就是你的船，日本著名企業家松下幸之助說：“我 的員工要像企業家那樣思考，不能只像個被雇來干活的人。”一個員工，只 有把公司當成一艘與自己命運息息相關的船，像企業家一樣思考、工作，才 能提升自己的能力，才能創造出驕人的業績。
我們的觀點
只要你在公司這條船上，你就必須以主人的心態來管理這條船。這 樣才能使得雙方的利益最大化。
……