哪有工作不委屈,不工作你會更委屈
哪有工作不委屈,不工作你會更委屈
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商品介紹
  • 商品簡介
  • 作者簡介
  • 目次
  • 書摘/試閱
  • 不痛苦,哪算職場?
    不憂鬱,哪算工作?

    職場有數不盡的委屈
    你經歷的,也是多數人正在經歷的
    不同的是,你的委屈可以用來強大自己!

    ▌那些打不垮我們的,只會讓我們更堅強 ▌

    ● yes123求職網資深副總╳網路點閱率TOP1求職專家
    ————洪雪珍————年度力作!
    教你認清職場現實,突破職涯困境

    在電台與現場節目兩度近距離專訪雪珍姊時,我發現她有一種獨到的特質,一種恨鐵不成鋼、關懷年輕人、傾囊相授、愛他又不忍責罵他的特質。由於她過去在職場的三大角色歷練,從基層到高階,養成了她看待事物的獨到角度,淬煉成一段人生智慧,如今寫成這本書,是台灣職場工作者之福,尤其年輕人,可以少走許多冤枉路。我誠摯推薦《哪有工作不委屈,不工作你會更委屈》,精準而獨到,深刻又寫實。
    ————謝文憲|知名講師、作家、主持人


    工作,可能是夢想的實踐,也可能只是一個飯碗
    不管你如何看待目前的工作
    它代表的,都是現在的自己!

    職場上的問題或許既困難且複雜,但無論再苦再累,無論遭遇到什麼,你都必須自己努力去尋找答案。因為我們總會遇到責無旁貸的時候,最好的做法,仍是全力以赴,學習把事情做好,只有在這樣的過程中,才能展現自己的價值,成就工作的意義。

    本書是洪雪珍個人在職場,以及長年在人力銀行工作所累積的體悟,希望能幫助讀者了解前往個人真正嚮往的職涯所需要的裝備,也提醒大家,過程中如果遇到挫折委屈,與其懷抱「樂觀」,不如嚮往「達觀」,不是一味的相信事情會好轉、更不是一味感到失望,而是以豁然宏觀的態度,試著接受它、面對它、解決它!

    勇敢爭取自己想要的,不逃避衝突。為自己的一切負責!

  • 洪雪珍

    政大新聞系、台大商學所畢業。
    曾擔任《聯合報》主編、台北愛樂電台行銷企畫總監、自由時報行銷企畫經理,現為yes123求職網資深副總經理。
    其職涯每十年就有一大轉換,勇於挑戰不同階段的自己,第一個十年從事採訪與編輯新聞工作,第二個十年轉入電台與報紙擔任行銷企畫,目前進入職涯第三個十年,致力網站的經營管理,為台灣人才找尋最適合的舞台。
    一路走來堅信當若來不及成為聰明的人,也要讓自己變成努力認真的人,秉持做大事比賺大錢重要,深信自己要走的路是到達成功最短的捷徑、拒絕現實功利的人最快樂滿足。
    著有《工作愈換愈好,得有這些本事》、《不乖勝出》、《勇敢愛自己》、《工作的教養──贏得好工作的吸引力法則》、《20幾歲,就定位:堅定去做你認為對的工作》等書。

  • 自序│委屈,是用來讓自己強大的

     

    面對了,是心的強大;
    放下了,是心的豁達;
    自在了,是心的家園。

    有一次國語日報來邀我寫長期專欄,給青少年談生涯時,我的心情比寫其他專欄都還興奮,終於等到了這個好機會!
    因為我在人力銀行工作,每一年都要做畢業生調查,但每一年結果都差不多。四名大學畢業生中,有三名不知道自己要做什麼,半數認為自己念錯科系,浪費四年。真是讓人痛心的數據!所以我一直在想,如果可以在他們青少年階段,還在自我探索時,和他們談一談生涯,也許可以發揮改變的力量。

    不該跟孩子說「真實的世界」?

    可是,我的熱血馬上被冷水當頭淋下,稿子一連被退五篇,這種事從未發生在我身上。我已經把文句修到最淺顯易懂,舉的例子也來自青少年的日常生活,一時之間不知道哪裡出了錯,也不知道從何改起。
    我的同事之中,有一位在小學教過書,便過來幫我看稿子,他馬上就抓到問題點。他說,在學校裡,老師的責任是教孩子知道「應然」,而不是「實然」,可是──
    「你的文章恰恰倒過來,寫的是『實然』,而不是『應然』。」

    換句話說,從教育的角度來看,我的內容屬於政治不正確,而國語日報是一份懷抱教育使命的報紙,當然要退稿。
    什麼是「應然」?
    就是美好的世界。像是努力就應該成功、善就應該有善報、惡就應該有惡報、有志者就應該事竟成,人生一切都是有公平、有正義、有秩序,一切都可以預期,最後順理成章一定會出現真善美結局,給人希望,充滿勵志,傳達正確的信念。

    進入職場之後,充滿困惑……

    相反地,我寫的「實然」,是一個真實的世界,不合孩子的預期,他們會困惑:怎麼會有人認真工作,卻沒有成功;或是為人溫和友善,卻受到同事的排擠杯葛;或是對公司忠誠,卻被資遣裁員;或是對老闆畢恭畢敬,卻不見得受到重用……。
    「你寫的未來職場事實,遠遠超過孩子的邏輯,他們難以理解,找不到其中的因果關係。」
    是的,這就是問題所在!
    從小,學校教育告訴你,世界是美好的、人性是本善的、努力就會成功、失敗後是可以爬起來的……直到長大成人,步入社會,到了職場之後,真實世界卻是經常讓人感到委屈,因為在努力付出之後,結局並不如期待!小時候的教育,教你充滿「希望」;長大之後的人生或職場,似乎是要教人「失望」。
    其實,你是可以不必委屈的。而且你所經歷的委屈,正是多數人每天都在經歷的一切,你並不孤單,不是這世界上唯一受委屈的那個人。

    這是我寫本書的目的。

    首先,請認清人生的真相

    我想在書裡告訴大家,在人生這條道路上,與其懷抱「樂觀」,不如嚮往「達觀」。因為真實世界不是小時候老師教的那一套,及早認清以下三個人生真相,就不會失望,反而充滿希望,找到內心的平靜,以及真正的滿足。

    1.人生只有缺憾,沒有完美
    缺憾,才是人生的本質。之所以覺得別人的人生完美無缺,充滿羨慕,那是因為彼此還不熟到可以看見對方隱藏起來的缺憾。

    2.人生只有不同,沒有相同
    不同,才是人生的真相。人生不是一個模子,沒有兩個人的人生是相同的,條件不同,際遇不同,抉擇不同,結果就不同,無從比較。

    3.人生只有體驗,沒有好壞
    體驗,才是人生的目的。長長數十年,去探險不可知的未來,其中會碰到困難,也會解決困難,一切都是學習,也都是成就。

    其次,請確定人生態度

    認清人生真相之後,請展現出正確的人生態度,不畏艱難,勇往直前,在過程中享受學習與快樂,這就是達觀。而在職場中,我有以下四個建議,幫助你在面對低潮與挫敗時,還能保持豁達的心境:

    1.對工作要有企圖心,但是不要當作人生的全部
    通常全公司怨念最深的那個人,都是工作最認真的,以公司為家,把老闆當家人,每天加班,沒有休閒,沒有生活,沒有愛情,一旦工作「背叛」他,比如升遷加薪沒有他的份,人生就此崩塌不起。所以生活要另有重心,失望會少一些,快樂會多一些。

    2.對工作要認真努力,但是不要視成功為必然
    謀事在人,成事在天,努力是一回事,成功是另一回事,中間不必然是等號,因為變數太多,並非全部操控在自己的手上,有時期望難免落空。可是只要長時間一步一腳印,最終還是會走到接近成功的終點。努力不一定會成功,但是不努力一定是失敗,所以努力仍是追求成功的必要條件。

    3.沒有一種工作是不委屈的,不安是工作的一部分
    工作若是還有進步的空間,一定存在著壓力,否則生涯就會出現風險。當然,壓力的大小最好是可以承受的範圍,可是沒有人知道什麼是剛剛好的壓力,所以要學會紓壓,而不是去抱怨。

    4.沒有人必須對你好,人際關係的緊張是常態
    每個人都是在打一場生存戰,都會站在自己的立場,追求自己利益的極大化。沒有人必須要對你好,所以當別人沒有顧及到你時,最好都視為各有難處,不要去在意,而是要學會包容。

    在這個世界上,沒有人是無緣無故出現在我們的生命裡,都是生命中應該出現的人;每一件事情的發生也都有原因,是唯一會發生的事。所以在職場遇到委屈的人或事時,請這麼跟自己說:

    我的胸襟,是委屈撐大的。
    我的堅強,是委屈鍛鍊的。
    我的人生,是委屈豐富的。

  • 自序│委屈是用來強大自己的

    第一部  你經歷的,也是多數人正在經歷的
     好工作,不過是養家糊口
     被需要的,才有價值
     長年資,不代表長能力
     資遣,將是家常便飯
     你有爭取加薪的野心嗎?
     別讓長壽成了一種詛咒

    第二部  職場政治是至難的修行
     反覆不過是因應變化的彈性
     能對付鳥事,方顯真本事
     想做事,也得會做人
     有一些好,永遠不會被感激
     請假也需要適應與學習
     「過度服務」只會害死你自己

    第三部  不安不過是部分的人生
     焦慮可以是一種動力
     請理解沒有人必須對你好
     接受自己,才會找到快樂的自己
     夢想屬於自己,與工作無關
     學位不是生涯危機的解藥
     準備好接受父母的老去

    第四部  一切都是為了更好的生活
     讓人力銀行成為你的數據資料庫
     別讓人資擋住了你
     想要高薪,就要做對選擇
     你的喜歡不是應徵工作的理由
     主管怎麼想,就是比你想的更重要
     失業是必須提早管理的風險

    第五部  你能展現的是態度和行動
     沒有一個工作是不受委屈的
     祝福,可以讓過去變成變亮資歷
     有時候時開只會讓自己受傷
     我們都是主動選擇一種生活
     你的位置不在戲棚下
     在錯誤面前,自尊一文不值

    第六部  成長是一輩子的課題
     隨時為幸運做好準備
     成為創造價值的人
     上班身不由己,更要用假日拯救自己
     離職的理由永遠是為了自己好
     快樂生活是終極的追求
     為未來,顫抖也要走出去

  • 好工作,不過是養家糊口

    工作與生活取得平衡,是這一代年輕人最重要的工作觀,如果這兩者可以滿足,他們寧願薪
    水少一點,但同時又無法放棄有品質的物質生活,矛盾就出來了。其實,你不必這麼委屈……

     

    好工作是什麼?

    在過去,每個人第一個念頭就是想到當公務員、到學校教書;留在民間企業任職的,就是到大企業,薪資高、福利佳、安穩有保障。
    現在不一樣!網路上出現一則鋼筆字,改寫了好工作的定義,引起極大共鳴。在一家官方粉絲團刊出時,不論按讚或分享數都創下該團的歷史新高。鋼筆字作者是黃富生,內容寫道:

    什麼是好工作?
    1.不影響生活作息
    2.不影響家庭團聚
    3.能養家糊口

    台灣沒有這種好工作

    看完後,我有點不以為然,心想這三個標準未免太低,有什麼難的?可是下方的粉絲留言竟然都說:
    「這是絕種的工作!」
    「這不是工作,是夢境!」
    「根本沒這種工作!」
    「需要養家糊口就是要加班,就無法滿足前兩項!」
    也有傳統產業的人好心提醒大家,傳統產業可以滿足這三個條件,可惜年輕人都不從事傳統產業……卻馬上被其他人吐槽說,傳統產業勉強有前兩項,但是無法養家糊口,還是不夠格稱為好工作。後來大家的結論是,只剩下公務機關有好工作,不過公務員越來越不好幹,經常性加班的也所在多有。
    沒想到,這麼低的標準,大家還覺得是天方夜譚,真是出乎意料之外。第一眼看到這則鋼筆字時,心裡還犯嘀咕,小編的選材能力退步了,不是用字漂亮的金言佳句,意義不深,也不具心靈雞湯的風格,一點勵志的作用都無,老套無趣到掉渣……工作不就是應該這樣,也不過是日常人生,需要特別寫個鋼筆字來警世嗎?

    小確幸,竟是大奢侈

    可是,我錯了,錯得一塌糊塗。年輕同事的想法與我大相逕庭,以下是我們的對話:
    「內容很平常啊!」
    「平常才會引起共鳴。」
    「工作,不就是『應該』這樣嗎?」
    「但是『應該』這樣卻不代表『真實』是這樣。」
    一家財經雜誌的主編告訴我,他們曾經做過調查,想了解現在年輕人想要快樂還是成功,在「小確幸」與「大志向」之間怎麼做選擇,結果發現台灣目前的年輕世代傾向選擇「小確幸」。這個結果很容易導向一個結論,指稱這是一個缺乏大志向的世代,接著社會便開始憂心,認為在這些主人翁當家作主之下,台灣的未來堪憂。
    我原來也這麼想,看了這紙鋼筆字後,體認到年輕人的心情感受,心想如果連這三個「小確幸」的低標都感到絕望不可期待,社會怎麼期待他們有「大志向」?

    當外資企業的薪資也入境隨俗

    過去,大家除了搶進大企業外,也會擠外商,因為薪資與福利俱優,高於一般水準。也因此一般人都以為只有本土企業才會壓榨勞工、台灣老闆才會摳門給低薪;但現在連外資企業也入境隨俗這麼幹,挾著品牌威力,到台灣用最低工資大賺這個市場的錢。
    有一家外資連鎖餐廳集團,旗下數十家店,除了店長與廚師外,內外場幾乎都是用時薪人員,時薪是勞基法規定的基本工資,可是主管帶著無比驕傲的口氣告訴我一個好消息:
    「時薪人員做滿兩個月,可以依照績效表現調薪。」
    的確是一個好消息,表示這家公司能提供員工希望與發展,於是我問對方大概可以調多少錢,結果答案是──兩元。
    一般而言,餐廳一個班是四小時,每天調薪八元,天天上班,二十二天是一七六元,兩個便當錢!我完全沒法理解,這麼苛刻的加薪水準,憑什麼認為是「好消息」?接著,我再問用人的條件,他回答要對服務業充滿熱忱,可是我說餐廳工作耗體力,於是他再補充一個刻苦耐勞的條件。但是我的心裡,幫他們補充了第三個用人條件──不計較錢。

    企業對員工好,員工就會對企業好

    高雄有一位年輕朋友告訴我,他在一家全球性的快流行服飾品牌工作,最近公司想要將正職人員全部換成時薪人員,可是不想給資遣費,就想了一個辦法:「調職!」地點遠在台北,不提供任何租屋或補助。和這家公司一起打拚兩年的朋友說:「為了工作拋夫棄子,這不是在逼我們自動離職嗎?」

    這樣的故事太多太多了……讓人不禁深深感到好工作難求!希望企業主都能看到這一紙鋼筆字,聽到員工的心聲就只有這三項,沒說要休假多,只要該放假就放假、該下班就下班,不影響生活作息,不影響家庭團聚,也沒說要高薪,只要可以養家糊口。好工作才會有好員工,有好員工才會有好企業,讓台灣的職場走向正向循環吧!


    【採取行動】面對工作環境或條件不理想的委屈,你可以這麼做──
    沒有一個工作是完美的,有本事的人不是自覺委屈,而是採取行動,清楚想要的理想工作具備哪些條件,排出優先順序,拿走自己在意的,放掉不在意的,而不是通通都要,否則就會變成通通要不到。

     


    被需要的,才有價值

    認真讀書二十多年,拼到名校畢業,以為到處搶著要,從此飛黃騰達,其實錯了!企業要的是能力,不是學力;要的是經歷,不是學歷,現實難免令人失望。其實,你不必這麼委屈……

     

    有些優秀的人總愛怨歎懷才不遇,卻從來沒想過,懷裡的才是不是企業需要的?企業要的才,他的懷裡有嗎?沒有想通這兩點,注定求職碰壁,懷才不遇,抑鬱終身。
    最近PTT出現一個典型例子,擁有美國名校學歷,便以為工作能力也有九十九分,哪知台灣企業不買單,她就認為企業不識貨,批評企業這不對那不對……。後來有中國企業要錄用她,她就認為中國企業更有見識,看得懂她的優質,決定出走中國,我們姑且稱她Penny。

    台灣企業不用她,是識貨,還是不識貨?

    Penny自政大畢業,在公關公司任職兩年,之後赴美求學,是一所傳播科系Top 10的大學,且TOEIC考九百七十分。雖然學歷漂亮、英語能力強,可是Penny不想離鄉背景,二○一六年回到台灣發展,職務鎖定品牌公關,開出的薪資分成兩種:用到英語是45至48K,不用英語則40至43K。面試八家,Penny失望透頂,悵然的說:
    「本來選擇回台灣,就是要奉獻所學,結果還是到中國工作……」
    懷抱著一腔熱血,灑到這塊土地上,連冒個煙都沒有,Penny氣到上PTT告狀,列出各家面試過程與薪資開價,引起鄉民熱議,我的年輕同事看完發文脫口而出:「台灣就是不重視人才,給香蕉就只能請到猴子,難怪人才要出走,企業活該沒有人才可用!」(又是一段典型鄉民的言論,充分說明台灣年輕人對就業市場的「智商」。)
    Penny應徵遊戲產業,有紅心辣椒、網石棒辣椒、新加坡商G社,她都開價43K,G社沒有下文,而紅心辣椒還價36K、網石棒辣椒40K加年終一至二個月,都低於Penny的預期。另外有還價的有東元電機,給36K共十六個月,年薪算是接近Penny的理想值。
    其他四家都是bye-bye再連絡,比如:外銷電腦Getac,Penny開45K;做電子商務的創業家兄弟,開40K,以上這兩家都沒有給進一步的回應。到了做香氛產品的十分國際,Penny開45K,把對方主管嚇一跳,問她真有領過這樣的薪水嗎?再來是寶成鞋業的關係企業,對方明白告知加班至晚上八點是常態,星期假日還要辦活動,Penny不爽,就獅子大開口喊價50K,後來連主管都沒見著,當然也不再連絡。

    走出台灣,就會知道自己的斤兩

    總共面試八家,只有三家跟她談到給薪的金額,Penny的錄取率不如學歷亮麗,失望可想而知,可是她不是檢討自己哪裡不足,而是怪罪企業,放大面試時遇到的缺點,比如企業的態度差,好像求職者有求於他們,必須放低姿態;另外,問企業願景時,他們都答不出,只得到「景氣差」、「會努力」等喪氣的話。
    直到中國企業面試時,這些「台商問題」都不存在,薪資高、面試感覺佳,即使Penny再不想離鄉背景,仍然不得不出走到對岸,可是文末留下伏筆,年後再看看台灣有沒有其他理想職缺。
    看完Penny的貼文,我訪問四位大企業人資主管、一位公關公司總經理、一位電視台新聞部主管,他們都不約而同說:「一路好走,祝福她!」
    他們一致認為,Penny學歷好、英文佳固然好,但是只有二年公關經歷,還不足以獨當一面,用這種待價而沽的態度求職,只是顯示對產業無知、態度高傲罷了。一旦走出台灣,勢必碰釘子、受挫折,到時她就會知道是台商有問題,還是自己有問題。

    【對業界的無知①】台灣是買方市場

    公關業在台灣早已是成熟產業,人才濟濟,英文好的公關高手多得是,在求才上是買方(企業端)市場,賣方(求職者端)當然要放低姿態,可是Penny完全弄錯情勢,以為是企業求她去上班。
    至於中國,公關業是剛起步的新興產業,對人才需求若渴,加上市場大,給薪幅度極寬。Penny卻據此說中國企業對人才比較尊重,是嚴重忽略公關業在兩地發展處於不同階段,對人才的需求有冷熱之分。

    【對業界的無知②】學歷不等於能力

    一個好的公關,要有「出將入相」的能力,還要具備「後宮佳麗」的外貌。比如:擁有策略性思考、邏輯性思維、新聞寫作技巧、計畫與執行能力,還要有良好的溝通能力,包括提案、簡報、說服等。尤其這是高度專業與精緻的服務業,必須做到讓客戶滿意,更不用說經營媒體關係這一條重要人脈。說到這兒,已經夠讓人心生怯步,卻要再加上outlook這個條件,像外形、穿著、儀態、談吐等,充分展現出亮麗專業。
    在台北當公關,入門起薪二萬八,憑能耐調薪,工作兩年後調到四萬三,需要十分outstanding才拿得到;換句話說,以上各項能力都要在水準之上。學歷不等於具備這些能力,Penny也未充分說明專長強項,企業當然會遲疑。

    【對業界的無知③】沒有能耐,就要有態度

    Penny迷信學歷,態度高傲,缺少企業期待的自信中有謙虛,是她不獲錄取的原因。公關既要服務客戶,還要伺候媒體,讓人懷疑她足以勝任,受訪的新聞部主管說:「辦活動時,連叫她買個便當,主管都要猶豫再三,不知叫不叫得動,還有什麼事敢請她做?」

    【對業界的無知④】薪資有行業差異

    公關業起薪普通,講究實務累積的經驗、能力與人脈,只要在業界做出幾個重要客戶、或做出幾件響叮噹的大案子,證明可以獨當一面,有了credit之後,便會有企業紛紛來挖角,是薪水三級跳的時候,可以翻上一至三倍。可惜的是,Penny在人生起步時,都是往外求,求高薪,求大企業,求企業要說得出令人憧憬的願景,卻忽略往內求,彎下腰學習,培養出能耐,證明自己。一位五百大企業的人資處長說:「她只是一味地要求企業符合她要的條件,而沒有去想企業的用人條件,自己要怎麼做才能符合?」
    台灣企業不是給不起高薪,而是知道誰值得給高薪。的確,企業會餵給猴子香蕉,但是也會給老虎大塊肉吃。
    年輕人啊,你要做的事是證明自己是一頭百分之百的老虎,而不是躲在網路背後叫囂的紙老虎;拿出來嚇人的,不應該是投在網路上虛張聲勢的龐大影子,而是可以做出成績的真才實學!

     

    【採取行動】面對自認未受正當評價的委屈,妳可以這麼做──
    這個時代,沒有懷才不遇這件事。當能力被看扁時,有本事的人不是自覺委屈,而是採取行動,放下小自尊,客觀看待能力與期待之間的落差,給他人更多肯定自己的機會。

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