絕對坦率：一種新的管理哲學（簡體書）

努力平衡工作和家庭，卻發現犧牲一切也無法換來成功？
團隊夥伴愚蠢的會議發言讓你忍無可忍，卻又不得不忍？
團建活動越來越多，員工關係卻越來越緊張？
……
這些情況是否似曾相識？團隊管理到底哪裡出了問題？

自我們會說話起，就有人告訴我們，如果沒什麼好話要說，就什麼都不要說。然而，這樣的人生箴言在團隊管理中一樣適用嗎？答案是否定的。不僅如此，管理者若按此行事，將會造成災難性後果。但是如何才能在團隊中打破沉默？如何利用會議輕鬆高效地做出決策？如何在工作重壓下成為一名不失人性關懷的好老闆？
作者金·斯科特曾在多家巨頭公司擔任高管和顧問。穀歌公司的管理經驗和蘋果大學的從教經歷，讓她發現穀歌與蘋果的工作風格完全不同，初衷卻驚人的一致：營造一個員工發揮自己所有潛能並享受工作的環境。結合自身多年的諮詢經歷，斯科特針對如何成為一個真正的好老闆，給出了一個令人驚訝，卻很實用的答案――絕對坦率。
在這部充滿管理哲思的應時之作裡，作者開誠佈公地講述了自己的職業故事。她用幽默的語言，獨特的視角，清晰的圖表全面地展示了矽谷巨頭公司的管理精髓。
書中那些絕妙的方法和巧妙的回答將顛覆你的管理思維，幫你打破團隊發展的天花板。對於那些追求卓越績效的領導、老闆、職業經理人，特別是互聯網公司的管理者，這本書將會為你帶來啟迪和驚喜。

金·斯科特（Kim Scott）
Candor有限公司創始人，蘋果大學導師，Dropbox、Kurbo、Qualtrics、推特以及矽谷多家科技公司指導顧問。曾領導AdSense、YouTube、DoubleClick廣告在線銷售團隊以及穀歌的運營部門。合作創業公司果汁軟件（Juice Software）的聯合創始人兼首席執行官，並領導Delta Three和Capital Thinking的業務發展。
職業生涯早期，擔任聯邦通訊委員會（FCC）高級政策顧問，並管理一家位於科索沃的兒科診所，在莫斯科創辦了一家鑽石切割工廠，也曾擔任蘇聯公司基金的分析師。
此外，她還著有三本小說：《虛擬愛情》（Virtual Love）、《家庭煮夫》（The Househusband）以及《衡量問題》（The Measurement Problem）。她和老公安迪·斯科特（Andy Scott）育有一對雙胞胎，現居舊金山灣區。

序 言 V
如何使用這本書？ XIX
第一部分 一種新的管理哲學
1 建立絕對坦率的關係 003
這就是管理，這就是你的工作 003
如何成為好老闆 005
推動前進的是關係，而非權力 009
絕對坦率是什麼 011
絕對坦率的第一個維度：個體關懷 013
絕對坦率的第二個維度：直接挑戰 017
絕對坦率不是什麼 020
絕對坦率具有普適性，但具有人際關係和文化屬性 021
2 得到、給予並鼓勵指導 025
一個關於“呃”的故事 025
讓好的指導更具可操作性 027
絕對坦率 029
惡意侵犯 033
虛情假意 040
過分同情 043
向絕對坦率邁進 045
3 瞭解團隊中每個人的動機 057
重新思考理想 057
成長管理 062
瞭解什麼是重要的以及它為什麼重要 063
“工作激情”問題 066
卓越績效 068
卓越績效/ 平穩的成長軌跡 070
卓越績效/ 陡峭的成長軌跡 078
管理處於中間狀態的員工 083
表現不佳/ 負成長軌跡 086
低績效/ 陡峭的成長軌跡 091
沒有永遠的標簽 096
4 協同創造成果 099
在穀歌，發號施令不靈 099
對於喬布斯來說，發號施令也沒有用 104
不用告訴員工就能把事情做好的藝術 106
傾聽 109
闡明 119
討論 124
決策 130
說服 135
執行 141
學習 144
第二部分 工具和技巧
5 關係 153
關心自己 154
自由工作 157
掌握在工作中交往的藝術 160
尊重邊界 163
6 指導 175
尋求即時指導 176
橙色箱子 182
管理問題解決周 184
給予即時指導 185
評估即時指導，找到基準線，記錄進步 199
和你的老闆絕對坦率 204
性別和指導 206
正式績效評價 217
防止暗箭傷人 221
同輩指導 222
向“權威”說真話 225
7 團隊 231
職業生涯談話 232
成長管理 242
招聘：你的心態和流程 246
解雇 252
晉升 257
獎勵岩石明星 259
避免管理缺位和管理微觀 262
總結 263
8 結果 265
一對一談話 267
員工會議 273
思考時間 278
“重大討論”會議 279
“重大決策”會議 282
全員會議 283
執行時間 286
看板 287
四處走動 290
重視企業文化 292
準備開始 297
致 謝 305