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本教材依據CDIO模式,基於工作過程,將商務英語寫作課程教學內容模塊化。教材共20章,分為About Writing(寫作基礎),Social Correspondence(社交信函),Business Letters (商務信函),Documents and Visuals(文件與圖表)四個模塊。寫作基礎模塊包括:有效寫作、寫作過程及寫作中的團隊合作;社交信函模塊包括:備忘錄、電子郵件、簡歷及求職信;商務信函模塊包括建立業務往來關係、銷售函、詢函、回函、訂購函、投訴函、複投訴函及支付函等;文件與圖表模塊包括:通知、備忘錄、商務報告、產品說明與步驟、商業建議書及工作中的演講等。
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