私人心理顧問：諮詢與教練技術的整合（簡體書）

如今很少有來訪者對冗長的治療感興趣，大多數來訪者希望做出建設性的、實際性的改變。私人心理顧問是一種嘗試，它提供了一個足夠廣泛的模式，以滿足此類需求。私人心理顧問並非單一方式的諮詢或教練，而是多種諮詢和心理治療方法相融合的框架，這種融合是當前英國乃至世界關注的焦點。

《私人心裡顧問：諮詢與教練技術的整合》作者納什?波波維奇和德布拉?金克斯是享譽世界的整合教練-治療師專業人員協會（AICTP）創始成員。作者在個體諮詢框架下，整合了一對一諮詢實踐中的一系列技術，開創了一種沒有特定理論限制的系統、專業的諮詢方法體系。本書所呈現的諮詢方法論，可在實際應用中與積極的、目標導向的方法相結合，給諮詢師更多的自由和靈活度，同時也能滿足來訪者的諮詢需求。

《私人心理顧問：諮詢與教練技術的整合》 可以作為心理培訓師、心理諮詢師的工具書，對於那些有志於把諮詢與教練技術結合起來的培訓師和諮詢師，以及受訓中的培訓師和諮詢師，更是必備參考。 

納什 波波維奇（Nash Popovic）

個人幸福中心主任，東倫敦大學高級講師，私人執業顧問。他是zui早獲得英國整合諮詢與培訓的研究生學位證書的人，他在個體諮詢領域發表了大量學術文章。

德布拉 金克斯（Debra Jinks）

研究方向為諮詢和培訓，她是推動這兩個領域交叉發展的先驅者。她是Debra Jinks諮詢公司和個人健康中心的獨立私人顧問、培訓師和主管，也是整合培訓-治療師專業人員協會(AICTP)的創始主席。

1.私人心理顧問並非單一方式的諮詢或教練，而是多種諮詢和心理治療方法相融合的框架，這種融合是當前英國乃至世界關注的焦點。

2.作者納什?波波維奇、德布拉?金克斯是享譽世界的整合教練-治療師專業人員協會（AICTP）創始成員。

3.國內首部將諮詢與教練技術整合的專業技術書籍。

4.國際EAP協會中國分會主席趙然教授帶隊翻譯。

本書講述的是個體諮詢的概念，即有關“一對一談話諮詢”的整合方法。這裡的“整合”指的是目前由諮詢、心理治療和輔導所組成的一系列方法。因此，個體諮詢並非是單一方式的諮詢或教練，而是多種諮詢和心理治療方法相結合的框架。這種融合是當前英國乃至世界關注的一個焦點。

個體諮詢模型是作為一個整合框架而提供的。這本書的目的是從理論的角度來描述個體諮詢這一整合的框架以及如何將其應用在來訪者身上。本文提供了一些案例來說明它在各種背景以及各種問題中的應用。這個模型之前已經在課程、會議、研討會、網絡會議和專業論壇網站中進行了大量討論。一些關於個體諮詢的文章和書籍已經出版。另外，本書的作者都是享譽世界的整合教練-心理治療職業者協會（AICTP）的創始成員。這個專業團體致力於支援和指導那些已經選擇以這種整合的方式工作或希望在未來向這一方向發展的諮詢師。因此，本書的目的是為這一不斷增長的趨勢添磚加瓦，並滿足對學習資料的需求，這些資料將告訴諮詢師如何推進他們的實踐、專業地定義自己以及如何在市場中定位自己。

為了理解這種整合的必要性，我們需要把個體諮詢放在當前和過去發展的背景下來看。在第一章中，我們總結了該框架採用的一些現有方法。同時，我們也認為需要瞭解一些相關的哲學、科學、社會、文化和政治因素。以蘇格拉底為例，在我們看來，當我們考慮一種重視個人發展，並以幫助來訪者自助為原則的方法時，他和佛洛德一樣有權在餐桌上佔有一席之地。通過“說與聽的練習”促進個人的成長和發展並不是一項新發明，它起源於古希臘。

哲學

蘇格拉底在很多領域革新了我們的世界，但與我們的諮詢特別相關的是他的研究方法。在蘇格拉底之前，大多數人通過論證的力量來說服（通常是強有力的）他人，現在他們仍然這樣做。我們的天性是相信，如果我們認為自己是對的，其他人也應該這麼認為。蘇格拉底走了一條不同的道路。他嘗試提出問題，而不是證明預先準備好的答案——“我知道我不知道，所以讓我們一起得出結論”是他的方式。這種與通常試圖影響他人的方式截然不同的做法，與如今“一對一諮詢”的做法產生了共鳴。如今一對一諮詢的目的是促進更深入的見解，幫助來訪者弄清事情的真相。所謂的“蘇格拉底式對話”在這一行業的專業人士中是一種常見的做法。

在遙遠的過去，人們探索出了一個普遍的結論。羅馬皇帝馬可·奧勒留（Marcus Aurelius），受到希臘人的思想和斯多葛學派的影響，說出了這樣一句話：“如果你因為任何外在的因由而痛苦，那麼使你痛苦的不是因由本身，而是你對因由的估量。”換句話說，問題不在於問題本身，而在於我們看待問題的方式。作為專業人士，這種洞察力對我們的工作至關重要，其價值不可低估。這是當今一對一諮詢的基礎，幾乎影響著其過程中的每一種方法。理性情緒行為療法（rational emotive behavior therapy, REBT）就是一個典型的例子。該療法的假設前提就是如果人們能夠改變自己的信念，他們就能改變自己的感覺和行為。

科學和技術

毫無疑問，科技革命改變了世界。它也或大或小地改變了一對一諮詢。例如，巴甫洛夫、沃森和斯金納試圖將心理學置於科學基礎之上的嘗試，催生出了行為療法。佛洛德也受到了科學中因果關係和還原論的影響。先天與後天的爭論以及自由意志的問題是所有一對一諮詢的核心，我們都必須認真思考我們在這方面的立場。畢竟，如果一切都與我們的基因有關，那麼我們的職業難道不是多餘的嗎？技術突破也在以越來越快的速度改變著世界，給專業人員帶來了新的挑戰和機遇。如何在實踐中使用SkypeTM、電子郵件等技術設備，是前人不需要思考的。

社會和教育

除了哲學和科學的根源之外，我們還要感謝其他社會實踐和職業對於個體諮詢的貢獻。這些領域對於個體諮詢的幫助、關懷、教育和指導足夠單獨寫一本書來闡述，這裡沒有足夠的空間來詳細介紹。所以我們只舉一個巴西教育家保羅·弗雷爾（Paolo Freire）的例子。繼承了盧梭和杜威的傳統，保羅提出了一種通過自我發現、實驗和創造來進行教學和學習的方法——這些原則現在也是指導我們諮詢的核心。各種社會學科和實踐領域的交叉融合很可能會繼續下去。我們發現系統理論的影響是基於這樣一個前提：一個人只有在家庭和文化的背景下才能被充分理解。對此我們深信不疑。

文化

事實上，以系統的視角來看待整個西方文化可能更有利於西方文化自身。毫無疑問，它影響了其他文化，但與此同時它也受到了其他文化的影響和塑造。在談話諮詢的過程中亦是如此。例如，埃裡克森（Erikson, 1968）在對印第安人進行實地考察後，提出了他的概念模型“心理社會發展階段”（參見第九章）。老年人通常扮演著更重要的角色，尤其是在教育年輕人方面。學習其他文化用來幫助那些正在經歷困難的人的機制，有利於我們尋求創新解決方案，變得更有創造力。

政治

20世紀下半葉的政治變化和社會運動也對一對一諮詢產生了巨大的影響。第二次世界大戰之後，大部分人類都經歷了大屠殺、原子彈和其他暴行導致的恐怖以及隨後冷戰可能造成的更嚴重的創傷。而這也正是心理療法的第一次大規模使用。卡爾·羅傑斯，這位“以人為本”療法的創始人承認，他的工作方式在很大程度上受到了與退伍軍人打交道的經歷的影響。這一時期的特徵還包括大規模的技術進步、生活水準的提高以及個人主義的急劇上升，個人主義將心理學和心理療法帶入了人類心理的未知領域。此後每十年都發生新的社會和政治變革，我們的職業必須迅速適應這些變革。

20世紀50年代發生了一些變化，如殖民地尋求解放、種族和性別解放以及文化解放（在音樂方面尤為突出）。這些趨勢在20世紀整個60年代愈演愈烈。在當時的廣播和電視等大眾媒體上，挑戰權威已成為一種常態而非例外。到20世紀60年代末，世界各地出現了社會動盪，美國爆發了反戰和反種族隔離的示威活動，法國巴黎發生了騷亂，英國首次出現了要求同工同酬的女性工人罷工。當時的社會思潮也為一對一諮詢帶來了不同的視角，因為個體正在爭取比以往任何時候都大的獨立性。這與逐漸摒棄重點關注病理學以及將諮詢師看作專家的立場的過程中得到了呼應。蜜雪兒·福柯（Michel Foucault）、湯瑪斯·紮茲（Thomas Szasz）和萊恩（R. D. Laing）對精神病學的基本假設和原則提出了質疑，他們認為對診斷和疾病的定義不足以理解和幹預精神健康。這種“反間諜”運動的結果是讓我們開始以一種更全面、更有力的方式，一對一地解決問題。個人主義、對差異和多樣性的進一步認識以及考慮不同群體和個人可能需要的支援使得各種方法空前繁榮：幾十年來主導該領域的精神分析方法只是眾多方法中的一種。實踐變得更加複雜，但這種複雜性也意味著更大的成熟——“新時代來臨”。

在20世紀70年代，兩次世界大戰被列入英國學校的歷史教科書——它們成為了真正意義上的歷史，尤其是對於新一代。當時的流行語是自由、獨立、機會和可能性。人們不再像過去那樣認為社會階級是固定不變的，人們有一種感覺（至少對某些人來說）：如果一個人足夠努力，他們就能塑造自己的命運。教育不再被視為少數人的特權，在英國想要上大學的年輕人可以獲得助學金的支持。與此同時，消費主義成為一種常態，當時的年輕人不再像他們的父母那樣為了得到想要的東西而儲蓄和等待。在那個時候，很大程度上是建立在人本主義心理學基礎上的心理諮詢逐漸拋棄對來訪者的病態視角，成為一種不可忽視的力量。

雅皮士（yuppic）這個名字正是為一群新興的城市專業人士創造的，他們都渴望獲得社會地位和物質財富。他們過度消費的生活方式在某些人看來是缺乏品味的。而對於那些處境相對較差的人來說，低息貸款和信用卡也唾手可得。如此來看教練在這一時期出現並迅速增長似乎並非意外。他有時甚至被認為是有抱負的領導者和高管的地位象徵。由於對績效和目標的關注，以及與商界的聯繫，教練沒有任何與心理治療相關的汙名。之後儘管出現了一些危機，貧富差距日益擴大，但信心和樂觀主義在一段時間內依然有增無減。這也推動了在世紀之交，積極心理學的迅速崛起，它關注的是幸福、快樂和個人的長處，而不是問題、弱點或不足。現在我們不僅可以考慮如何從負到零，還可以考慮如何從零到正——這是教練領域做出的巨大貢獻。然而，派對終有結束時。

派對結束了，是時候清醒了

IT泡沫最先破裂於2001年，隨後2008年美國房地產市場的崩潰在所謂的發達國家引發了全球危機。目前，我們還不能確定最糟糕的情況是否已經過去，但有一件事是明確的：我們所有人，包括一對一的諮詢師，都需要用清醒和現實的眼光看待自己所處的複雜境地。我們仍然生活在一個消費者社會，但大多數人已經以這樣或那樣的方式受到當前經濟氣候的影響。事實上，沒有人能夠擔保或預測未來。然而，來訪者的需求和期望似乎變得越來越清晰。關於我們服務物件的常識是明確的。我們需要用內心清單和行為改變來處理弱點和長處、噩夢和夢想；我們所有的生活，無一例外，都具有兩面性。如果我們想做好本職工作，我們需要有意願並且有能力處理好這兩個方面。來訪者應該期望“物有所值”（在免費諮詢的情況下，是“時有所值”），而這意味著整套服務。如今，很少有來訪者對冗長的治療感興趣，這種治療旨在揭示他們自身的一些隱秘部分，在現實生活中效果甚微。“當深度被挑出，人們就會關注表面”的假設從未在實踐中得到驗證。另外，來訪者很快就對建立在薄弱或根本不存在的基礎上的做法的短期效果感到失望。大多數來訪者希望深入探索，但也希望做出建設性的、實際性的改變。私人心理顧問是一種嘗試，它提供了一個足夠廣泛的模式，以滿足此類要求。它的整合特徵是把這種一對一的練習與諮詢或教練中的大多數方法區分出來。

第一部分　私人心理顧問的架構

第一章　一對一之對話實踐概論 2

心理動力學流派 4

行為主義 5

人本主義運動 7

教練 13

小結 17



第二章　教練與治療——整合與區分 18

三種不同的觀點 22

私人顧問如何看待整合和折中 29



第三章　為什麼要有私人顧問 30

現有流派的局限性 32

為什麼要整合 34



第四章　什麼是私人顧問 39

定義 41

私人顧問是一種怎樣的整合 41

私人顧問的目標 45

私人顧問的基本原則 47

私人顧問工作物件的選擇標準 49



第五章　模型 51

與新客戶開始會談 52

縱軸（顧問） 54

橫軸（客戶） 55

深度軸（關係） 57

諮訪關係的挑戰 58



第六章　私人顧問會談流程的階段 65

真誠傾聽階段 68

再平衡階段 70

生成階段 72

支持階段 74

從一個階段進展到另一個階段 76



第七章　顧問與客戶的邊界 79

邊界是什麼 80

工作聯盟 81

與客戶簽訂合約 87

評估 89

與組織簽訂協定 90



第八章　私人顧問個案流程 92

個案學習：案例一 93

個案學習：案例二 98



第九章　整合其他概念、技術與流派 103

導論 104

再平衡階段 105

生成階段 109

支持階段 116

結論 117



第二部分　私人心理顧問的內容和應用

第十章　我們應該提供私人顧問服務嗎？——從業者與機構管理者之間的探索性對話 120

引言 121

對話 122

總結 130



第十一章　表像之下——領導力教練的整合模式 131

引言 132

心理治療的病恥感 133

高管教練的整合模式 134

高管教練整合模式帶來的挑戰 139

高管教練的私人顧問模式維度 140



第十二章　面向青少年的私人顧問服務 146

引言 147

青少年願意接受的服務——“同一屋簷下” 148

YIACS整合模式 149

積極諮詢模式 150

發展良好且充分的依戀感的重要性 151

面向青少年的教練怎麼做 152

強化神經通路 153

私人顧問服務——缺失的一環？ 154

改進私人顧問模型，與青少年溝通交流 155

一些問題 158

結語 158



第十三章　面向成癮者的私人顧問服務 160

引言 161

客戶的環境和背景 161

私人顧問服務模型的應用 163

結語 171



第十四章　比較存在主義視角下的整合與私人顧問 173

引言 174

做好準備：存在主義視角下人類的存在 175

運用存在主義與客戶合作 175

存在主義教練和存在主義心理治療 176

整合方式的好處 180

諮詢、心理治療與教練如何整合 181

存在主義教練是否需要心理治療培訓 181

存在主義視角可以給整合模式帶來什麼 182

存在主義實踐與私人顧問服務 184

結語 187



第十五章　來自南半球的明信片——對整合式高管教練-治療師實踐的國際化視角 188

概要 189

心理療法和教練的國際規定與規則 189

教練心理學和整合式教練-治療師 191

我的整合式高管教練-治療師經驗 191

教練在跨文化和國別工作時應該怎麼做 197

教練中的心理療法原則或者“灰色地帶” 200

結論 200



第十六章　聽取從業者關於整合的意見 201

概要 202

界定清晰的界限 202

管理流程 204

無諮詢培訓的教練 204

接受過諮詢培訓的教練 205

模糊的邊界 206

整合技術和取向 206

實踐中的私人心理顧問 209

督導 210

理解從業者 211



第三部分　評論和展望

第十七章　對私人心理顧問的一些反思 214

私人顧問與私人顧問模型 215

私人心理顧問的哲學和假設基礎 220

維度 223

階段 225

結論 228



第十八章　私人心理顧問的發展領域 229

概要 230

對評論的回復 230

督導 231

私人心理顧問的培訓和教育以及教練-治療整合 236

專業團體和倫理 238

結論 239



參考文獻 240



譯後記 250