組織診斷：六個盒子的理論與實踐（簡體書）

組織發展的六個盒子是當前很多國內先進企業爭相應用的工具和方法，最有名的是阿裡六個盒子，本書是獨家權威資源，是六個盒子理論的創始人唯一的一本著作。本書由兩個部分組成，第1部分從開放系統的視角，通過一個簡明易懂的框架介紹了六個盒子的概念，以及每個盒子所包含的內容和要點；第2部分介紹了一系列重要的學習組織診斷的延伸資源，這些資源可以幫助讀者更深入地理解書中的概念。六個盒子作為診斷工具，適用於絕大多數組織和團隊，既可以對一家公司進行組織診斷，也可以對這家公司內的某個團隊進行組織診斷。六個盒子不僅是幫助我們較為全面地看待組織的一個理論框架，更是一個實踐框架，將六個盒子運用於工作中，你將得心應手地開展組織診斷和組織發展工作。

第1部分 組織診斷

引言… …………………………………………………………………… 002

熱身活動1 ………………………………………………………… 003

行動研究… ……………………………………………………………… 004

熱身活動2 10分鐘的行動研究：簡短的展示 ………………… 005

行話(Jargon)… ……………………………………………………… 006

熱身活動3 “行話”練習 ……………………………………… 008

尋找什麼… ……………………………………………………………… 009

確定邊界… ……………………………………………………………… 011

第1步 確定邊界 ………………………………………………… 012

輸入/輸出系統… ………………………………………………………… 013

第2步 輸入/輸出概覽 ………………………………………… 014

正式和非正式系統… …………………………………………………… 015

第3步 從哪裡開始 ……………………………………………… 016

接下來做什麼… ………………………………………………………… 017

第4步 掃描“其他事物” ……………………………………… 018

目的… …………………………………………………………………… 019

第5步 診斷目的(第一部分) ………………………………… 021

第6步 診斷目的(第二部分) ………………………………… 023

結構… …………………………………………………………………… 024

第7步 診斷結構(正式系統) ………………………………… 025

第8步 診斷結構(非正式系統) ……………………………… 029

第9步 診斷結構(偽矩陣) …………………………………… 031

關係… …………………………………………………………………… 032

第10步 診斷關係 ……………………………………………… 033

激勵… …………………………………………………………………… 038

第11步 診斷激勵 ……………………………………………… 039

領導方式… ……………………………………………………………… 042

第12步 診斷領導方式 ………………………………………… 043

幫助機制… ……………………………………………………………… 046

第13步 診斷幫助機制 ………………………………………… 047

整體性診斷：構建診斷概要… ………………………………………… 050

第14步 診斷性概要 …………………………………………… 051

進一步澄清… …………………………………………………………… 052

第15步 澄清 …………………………………………………… 053

干預理論… ……………………………………………………………… 054

第16步 診斷你對潛在干預措施的瞭解 ……………………… 055

權力―― 一個動態概念… ……………………………………………… 057

第17步 診斷權力 ……………………………………………… 058

預期和行動… …………………………………………………………… 059

第18步 行動 …………………………………………………… 060

建立你自己的模型… …………………………………………………… 061

第19步 建立你自己的模型 …………………………………… 062

比較不同的組織… ……………………………………………………… 063

第20步 診斷性比較 …………………………………………… 064

後記：價值聲明… ……………………………………………………… 065

參考文獻… ……………………………………………………………… 067

第2部分 組織診斷的閱讀材料

第1章 行動研究………………………………………………………… 073

第2章 行話……………………………………………………………… 076

第3章 邊界、輸入/輸出系統、環境…………………………………… 085

第4章 “其他一切：掃描環境”……………………………………… 090

第5章 正式與非正式系統……………………………………………… 096

第6章 目的――誰是客戶… …………………………………………… 102

第7章 結構――再論矩陣… …………………………………………… 123

第8章 結構――前路迷茫… …………………………………………… 140

第9章 關係――診斷個體之間的衝突… ……………………………… 154

第10章 關係――診斷團體之間的衝突… …………………………… 170

第11章 激勵――最前沿… …………………………………………… 184

第12章 領導方式… …………………………………………………… 188

第13章 幫助機制… …………………………………………………… 192

第14章 干預… ………………………………………………………… 202

第15章 組織中的權力… ……………………………………………… 206

第16章 組織間的對比… ……………………………………………… 213

後記… …………………………………………………………………… 233