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旅遊概論(第3版)(簡體書)
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旅遊概論(第3版)(簡體書)

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商品簡介
目次

商品簡介

本教材由六大模塊構成,按照人們對旅遊的認知規律,從走進旅遊、認識旅遊到服務旅遊,從管理旅遊、營銷旅遊再到發展旅遊,梯度明晰,層次鮮明,語言老練又不乏趣味性,知識量和信息量龐大,給學生以極大的視覺享受和心靈震撼。

目次

總序
前言
模塊一 走進旅遊
任務一 掌握旅遊的基本概念
――什麼是旅遊?
任務二 瞭解旅遊的歷史
――旅遊的過去和現在是什麼樣的?
任務三 知曉旅遊從業人員的素質要求
――怎樣才能成為合格的旅遊工作者?
模塊二 認識旅遊
任務一 瞭解旅遊的主體
――誰是旅遊者?
任務二 瞭解旅遊的客體
――旅遊者看什麼?
任務三 瞭解現代旅遊的種類
――旅遊有哪些類型?
任務四 認識旅遊的影響
――旅遊活動對我們有哪些影響?
模塊三 服務旅遊
任務一 認識旅遊業
――旅遊業有哪些特點?
任務二 瞭解旅行社
――旅行社是什麼樣的企業?
任務三 認識旅遊交通
――旅遊交通有哪些主要形式?
任務四 瞭解旅遊飯店
――飯店有哪些類型?
任務五 瞭解旅遊商品
――什麼是旅遊商品?
模塊四 管理旅遊
任務一 瞭解旅遊管理體制
――旅遊業的管理體制有哪些模式?
任務二 認識旅遊行業組織
――國內外有哪些有影響力的旅遊行業組織?
任務三 瞭解旅遊業行業管理的內容和方法
――旅遊業行業管理的內容和方法有哪些?
任務四 瞭解旅遊統計的方法
――什麼是旅遊衛星賬戶?
任務五 瞭解旅遊業的危機管理
――旅遊業出現危機怎麼辦?
模塊五 營銷旅遊
任務一 瞭解旅遊目標市場
――什麼是旅遊目標市場?
任務二 掌握旅遊宣傳與促銷的方法
――如何進行旅遊宣傳與促銷?
任務三 瞭解現代旅遊營銷手段
――現代旅遊營銷有哪些主要手段?
模塊六 發展旅遊
任務一 瞭解旅遊規劃
――旅遊規劃的意義和內容有哪些?
任務二 瞭解區域旅遊合作
――旅遊業發展為什麼需要區域間的合作?
任務三 認識旅遊業可持續發展的途徑
――如何實現旅遊業的可持續發展?
任務四 瞭解世界旅遊業發展趨勢
――未來旅遊業會是什麼樣子?
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