反無效努力工作法（簡體書）

日本金牌企業顧問小室淑惠，通過自己在多家公司的實踐經驗，總結出一套可輕鬆提升團隊效能的管理技術：零加班工作法。她提出“八分管理”“關係質量”“戰鬥力圖”“便簽工作法”“手冊化”等理念，配合一系列切實可行的實操方法，圖文並茂地輔以大量成功案例。本書能為管理者告別“996”，打造快樂工作的高績效團隊提供一個全新的視角。

[日] 小室淑惠，工作·生活平衡株式會社董事長。自2006 年創業以來，她帶領團隊為千餘家企業提供了工作方式改革服務；不管是在提高業績上，還是在縮短勞動時間上，都取得驕人成績，是深受企業界好評的金牌顧問。
此外，她每年會受邀進行約200場演講，主辦的工作生活平衡顧問培養講座也備受學員好評。
她本人則歷任日本政府產業競爭力會議民間議員、經濟產業省產業結構審議會委員、文部科學省中央教育審議會委員、厚生勞動省社會保障會年金部會委員、內閣府工作和生活協調相關專業調查會委員等職。

日版上市半年重印6次！日本金牌顧問終結低效努力的“零加班”高能帶隊工作法！超1000家企業受益驗證，15年企業諮詢經驗，年超200場演講內訓精華。
43個高效工作法，為努力找准方向，讓升職乘風破浪！


1. 日本金牌企業顧問15年培訓精華。
2.超1000家企業受益驗證。
3.圖文並茂，一看就會、超好落地，實現團隊飛躍式成長。
4.縮減工時，同時實現業績飆升，從此告別“996”。

第1章你的忙碌有價值嗎
Point 1
重新認識管理者的本職工作18
容易被忽視的“二八法則”18
為什麼越努力越低效19
“努力”背後的危機20
重視團隊力量21
Point 2
重新梳理工作方式22
將“工作方式”可視化22
直面現實困境23
“預估”與“實績”之間的差距25
能“改善對策”的PDCA27
Point 3
用“15分鐘”磨煉時間感28
你會記錄“工作方式”嗎28
通過每日複盤提升“時間預估”力31
把“碎片時間”用到極致的方法32
Point 4
分析“工作方式”的簡單方法33
按類別分析每項工作33
“想要增加的工作”和“想要減少的工作”34
別讓“問題任務”搗亂37
Point 5
想“增加”？請先“減少”38
找到“問題根源”38
“消除工作的浪費”會導致“績效”惡化嗎40
用矩陣盤點重要工作41
Point 6
繪製團隊“戰鬥力”43
先做好“一個人”的準備43
學習“單人作戰會議”43
瞭解你的下屬45
不斷完善“戰鬥力圖”46
第2章“關係質量”決定一切
Point 7
管理者的“重中之重”48
“關係質量”改善的前提48
穀歌的驚人發現48
構建“心理安全”49
“管理者決定”論50
躲避管理“陷阱”52
Point 8
別陷入“更優秀”怪圈53
管理者的“牛角尖”思維53
令團隊煥然新生的瞬間53
展示“弱點”帶來的向心力54
“弱點”才是管理者的武器56
Point 9
管理者無須知道“答案”57
為什麼管理者總是說太多57
教授不如引導58
“簡便”未必有效60
不可朝下屬“強壓答案”61
勇於承認“失誤”62
Point 10
“反饋”比“建議”更珍貴63
用“反饋”應對下屬的問題63
“及時、平等”地傳達64
如何應對“嚴重的問題”65
“等待”是管理者的美德65
“正面反饋”須占九成66
傳達“事實”重於“誇獎”67
Point 11
將工作巧妙地安排給下屬68
一定要重視的“最初說明”68
充分共享“完成的感覺”68
通過“對話”磨合認知69
溝通即“投資”70
Point 12
全面瞭解下屬72
不要忽視“個人簡歷”72
分配工作的“判斷材料”74
彰顯長處的“個人信息”75
第3章全面啟動“工作方式改革”
Point 13
“工作方式改革”的發動機78
花點時間“交朋友”78
用團隊力量推動“改革循環”79
別忘了基本規則80
Point 14
“便箋工作”打造的隨意發言場合81
讓人驚歎的小小“便箋”81
“便箋工作”工作完成要素82
分組發揮“便箋”優勢82
Point 15
讓團隊敢於“吐槽”84
敢說真話是重要的第一步84
做一個“默默觀察”的管理者86
既是“優勢”也是“劣勢”87
坦然接受“刺耳的意見”88
拿出想“解決問題”的態度88
Point 16
深挖“工作的目的”90
努力的重點不是“零加班”90
明確“最重要的工作”90
深挖團隊“初心”91
Point 17
拼湊出“理想的團隊”93
製作“工作方式改革”指南針93
“豪言壯語”請走開93
想要“增加的工作”和“減少的工作”94
人人都想提升“績效”95
讓下屬產生共鳴96
第4章讓“工作方式”可視化
Point 18
團隊共享“行程”98
用好“最強武器”98
優秀下屬的“工作方式”100
“早晚郵件”並非管理工具101
讓團隊問題浮出水面102
Point 19
關注團隊“工作方式”104
思考“想分析事項”104
統一“想增加的工作”105
確定“有問題的任務”105
啟動“早晚郵件”107
Point 20
用矩陣剖析“業務分擔”108
4個模塊分解團隊業務108
“專人化”帶來的隱患110
明確“專人化”的危險性110
消除“專人化”，打造“強團隊”111
Point 21
“健全團隊”VS“不健全團隊”112
增加“不緊急但重要的業務”112
減少“緊急但不重要的業務”114
大膽捨棄工作115
培養排“優先順序”的能力117
Point 22
全面提升團隊技能118
“專人化”中的微妙心理118
專注“管理者工作”118
全員“技能”可視化119
使“技能提升”循環運轉121
Point 23
發掘團隊的“問題點”122
全員確定“大問題”122
集思廣益、挖盡“問題點”124
Point 24
“工作方式改革”要從小事開始126
改革初始，最怕積極性降低126
被社會捆綁的“工作方式”127
“小事”也能產出“大效果”128
用矩陣整理“解決對策”128
共享“工作方式改革”路線圖131
Point 25
“行動表”帶來超級執行力132
簡單好用的“議事錄”132
什麼人，在什麼時間節點前，需要做什麼135
Point 26
顛覆會議氛圍的“角色卡”136
激發下屬主體性136
“角色卡”的妙用136
發現下屬的“意外才能”138
創意無窮的“點子激蕩”139
Point 27
高績效者的“秘訣”140
高績效者VS低績效者140
在團隊內分享“秘訣”142
第5章大幅提升團隊績效
Point 28
從“整理、整頓”開始最佳144
消除“1個月的浪費”144
“整理、整頓”改善了溝通145
讓“整理、整頓”變成日常業務146
Point 29
將會議成本縮減7/8147
改變會議“思路”147
捨棄不必要的“議題”149
為會議設“時間限制”150
徹底簡化“會議資料”150
Point 30
通過“專注時間”減少“插隊工作”152
關注“插隊工作”152
善用“緩衝時間”155
Point 31
打造互促成長的團隊157
讓員工“互道感謝”157
能振奮團隊的“功勞獎”159
引入“三人反饋”機制160
轉變“年長的下屬”161
管理者要主動尋求反饋162
Point 32
消弭日常業務中的浪費163
嘗試郵件“模板化”163
學會優化模板163
團隊“聯絡”也要“模板化”166
容易被忽視的“不緊急但重要的業務”167
Point 33
團隊業務“手冊化”168
固定業務要徹底“手冊化”168
鼓勵新手完善手冊170
Point 34
用自發“學習會”提升團隊能力171
通過“學習會”強化團隊協作171
鼓勵下屬“當老師”172
Point35
顯著提高效率的“多人負責制”173
“一人負責制”的風險173
“多人負責制”改善團隊關係175
Point 36
設定“每週不加班日”178
“不加班日”為什麼難落地178
讓員工自由制定“不加班日”178
做一名帶頭“不加班”的管理者180
Point 37
“迷你多米諾人事”帶來的下屬成長181
鼓勵下屬“向上挑戰”181
管理者要主動休長假183
Point 38
全力爭取上級支持184
理智看待“工作方式改革”的“停滯期”184
將過去和現在的“差距”可視化184
“上級”助力，加速“工作方式改革”186
第6章讓“工作方式”煥然一新
Point 39
客戶協助消除“突發業務”188
“突發業務”不是必然存在188
方法得當，“蜂擁而至的抱怨”消失了189
爭取客戶理解，加班銳減189
Point 40
發動組織力量，減輕“業務負擔”191
你正為工作忙得團團轉嗎191
靠管理者一人也能改變組織192
活用“組織力學”192
Point 41
和客戶建立雙贏關係193
與其讓人幫忙，不如選擇雙贏193
分析“顧客能得到的好處”194
那些“管理者才能做的工作”195
Point 42
說服總部，“整體”改變196
正視總部和一線的關係196
管理者要努力“構建人脈”197
“捲入力”改變公司198
Point 43
把“上級”變成“同盟”199
不斷追求“更好的工作方式”199
你有說服高層的邏輯嗎200
可怕的日本“人口負債期”200
“老式管理”毀滅公司201
“工作方式改革”關乎企業存亡201
“高層”一出手，瞬間大變樣203
後記 “工作方式改革”改變未來205