激活組織能量：打造有機組織，創造非凡業績（簡體書）

[美]諾曼·沃爾夫

商業核心範式轉型的領軍人物。他是Quantum Leaders公司CEO，該公司是一家戰略執行諮詢公司，幫助企業專注於創造非凡業績，釋放員工潛能。他在惠普公司工作了15年，對不同規模的組織有著豐富的管理經驗。同時，他作為上市公司的董事，在35年來為眾多行業的管理者提供過銷售、營銷、產品開發、運營、財務、IT和人力資源方面的諮詢、指導服務。他深入研究了心理學、物理學及生物學的相關知識，精通領導力養成、戰略制定、動機強化和組織績效提升，在全美各州開展巡迴演講，培訓企業管理人員及運營人員，幫助組織快速提昇運行效率、掃除人員溝通障礙、提升人員的凝聚力，進而增強競爭力。

（1）新視角帶領管理者們走出機械範式的管理模式。作者在本書中提煉出了“能量場”的概念，提供了一種看待商業、組織、資本的新視角，創造了一種新的商業範式，助企業創造非凡業績。

（2）從個人生活體驗及不同學科視角引入能量的概念，引人共鳴。作者善於發現生活，文中許多關於生活細節的描述通俗易懂，可以引發讀者的共鳴；作者還熟知物理學、心理學、哲學等學科，從不同的角度講述了何為“能量”及能量是如何作用於組織之中的，頗具深度。

（3）大量實際諮詢案例，提供實操建議。諾曼·沃爾夫自將自己在惠普公司的管理經驗和大量的諮詢案例相結合，通過描述故事的方式帶入實際案例，深挖現代企業痛點，提供有效的解決方案。

（4）瞬息萬變的商業世界的戰略指南。作者提供的戰略指南，考慮到了21世紀時代發展的多變性等，讓讀者無論在什麼樣的外界環境下可以應用於自身企業。學習者也可以從中深刻理解現代商業的本質。

（5）企業家聯袂海爾集團CEO張瑞敏、北大匯豐商學院管理實踐教授陳瑋、美國連鎖超市喬氏前總裁道格·勞奇、紅杉地產公司總裁瑞克·費里斯、美國精品酒店Joie De Vivre 執行董事長奇普·康利、秘鑰基金和道德邊緣CEO羅素·威廉姆斯等海內外企業家和作者誠摯。

第1 章當前體制之震
新的商業範式是重現“美好企業”的關鍵因素。危機推動組織變革。
1.1 商業體制發展進程/ 7
1.2 商業的作用力/ 9
1.3 調適變革之際/ 13

第2 章新的視角：有機組織
組織遠不止是物理上存在的機器。結合前人的智慧創造新的視角，將之看作有機物，才是激活組織的關鍵。
2.1 組織遠不止是機器/ 19
2.2 有機組織的神奇之處/ 20
2.3 呼籲遠遠不夠/ 22
2.4 基於前人智慧創造新視角/ 26

第3 章能量：有機組織的根本
所有生命體都是能量不同轉化過程中的狀態呈現。主動創造新的能量流動方式是組織實現進化的重要手段。
3.1 結果是能量轉化而成的/ 32
3.2 能量的多種形式/ 33
3.3 生命與能量的關係/ 34
3.4 人也是一種能量形式/ 35
3.5 選擇使能量流動/ 37
3.6 人與人之間的能量互動/ 39
3.7 能量的本質是創造/ 41
3.8 組織的天性是進化/ 42

第4 章有機組織的能量
有機組織的能量之源是人，而組織與客戶之間的流動是企業流程。流程效率提升和人員成長是組織發展的關鍵。
4.1 流程：組織與客戶之間的能量流動/ 50
4.2 人：組織所有能量之源/ 55

第5 章利潤指標的利與弊
利潤指標可以幫助組織衡量業績。然而，將利潤視為追求是愚蠢的。
5.1 組織績效的核心指標/ 61
5.2 利潤不應是至上的追求/ 63

第6 章能量場：有機組織的彩虹
如果將能量場視為波，那麼組織中的能量流動則是一道三色波。
6.1 活動能量場的能量模式/ 74
6.2 關係能量場的能量模式/ 75

第7 章能量共振
默契的合作會加強能量流動，形成共振，從而達到1+1 ＞ 2 的效果。
7.1 合力：倍增效應/ 81
7.2 理解能量共振/ 84

第8 章組織利潤的源頭
體驗是組織與客戶之間的能量流動，是客戶對企業產品的認知價值的驅動力，即利潤的源頭。
8.1 體驗：認知價值的驅動力/ 91
8.2 認知價值產生利潤/ 94

第9 章看不見的第三個能量場
背景能量場作為第三個能量場，在組織中看不見、摸不著。它是組織的宗旨之魂，為生命體界定了發展邊界。
9.1 背景能量場/ 102
9.2 整全體驗：智慧的源頭/ 104
9.3 評估背景能量場/ 109
9.4 背景能量場視角剖析商業/ 110
9.5 所有結果始於背景能量場/ 111
9.6 三種能量場之舞/ 112
9.7 決定發展邊界/ 115

第10 章商業本質
傳統的機器範式僅僅關注活動能量場。如果將組織看作有機體，那麼另外兩個能量場的因素應重新註入之前的範式內。
10.1 能量場視角下的商業/ 121
10.2 成功案例/ 123
10.3 企業活動的四大模塊/ 124
10.4 活動能量場中的四大模塊/ 126
10.5 關係能量場中的四大模塊/ 127
10.6 背景能量場中的四大模塊/ 128

第11 章拼出全圖
以往的戰略規劃並不適用於當今快速發展的商業。“有機組織”模型下的戰略執行才是解藥。
11.1 戰略執行，而不是戰略規劃/ 136
11.2 戰略執行3.0 / 138
11.3 新商業的要求/ 143
11.4 戰略指南針/ 146
11.5 戰略指南針之一：宗旨之魂/ 147
11.6 戰略指南針之二：未來願景/ 150
11.7 戰略指南針之三：核心價值觀/ 151
11.8 步調一致是關鍵/ 152
11.9 歌名，詞和曲/ 156

第12 章戰略執行
戰略執行模型為組織提供了一個很好的管理系統。在具體的應用中，組織應考慮多方面因素，全面推進，持續成長。
12.1 實時執行/ 159
12.2 優勢之一：時間/ 160
12.3 優勢之二：設立行為邊界/ 162
12.4 優勢之三：了解自己的位置/ 163
12.5 優勢之四：確定下一步方案/ 164
12.6 戰略：發展型舉措/ 166
12.7 漸變還是創變/ 168
12.8 用成長性視野做計劃/ 171
12.9 資源分配/ 172
12.10 方向選擇/ 174
12.11 前提假設/ 175
12.12 即興演出：釋放組織創造力/ 175
12.13 持續學習成長/ 177
12.14 董事會的角色/ 181
12.15 成長的旅程/ 183
12.16 尚在路上/ 184

第13 章總結
商業作為社會的偉大推動力，聲譽發生了巨大改變。這到底是何種原因導致的，以及我們應如何應對改變是組織應該持續思考的問題。
13.1 商業是社會的驅動力/ 191
13.2 聲譽是如何改變的/ 192
13.3 商業方式的改變/ 194
13.4 世界觀的局限/ 194
13.5 機器：範式體制/ 195
13.6 第二次世界大戰的影響/ 197
13.7 世界觀的演變/ 198
13.8 人本觀念的湧現/ 200
13.9 不止人本主義/ 205
13.10 的挑戰/ 211
致謝/ 213
譯後記/ 217
社群共讀/ 225