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商品簡介
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本書緊跟我國零售業發展的步伐,詳細闡述了在線上與線下融合發展的大趨勢下,零售管理的理論和經典案例。
全書分為12章,主要包括商業發展與零售業態、新零售、新技術與新消費、顧客滿意與用戶體驗管理、商品管理和採購技巧、定價策略與促銷管理、商圈與店鋪選址、店鋪設計與商品陳列、零售業信息化與數據應用、連鎖經營及管理策略、零售戰略與管理創新、零售組織與企業文化建設等內容。
本書提供教學課件等豐富的教學資源,用書教師可登錄人郵教育社區(www.ryjiaoyu.com)免費下載。
本書可作為高職高專、本科院校相關專業的教材,也可供零售業等領域的管理人員學習使用。
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