三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 企業管理 / 人事管理

你，想當健身教練嗎？一個月能賺多少？新手教練要知道什麼？明明有一身專業，為什麼沒人買你的教練課？你是「好教練」嗎？如何從小咖變大咖？想開健身房或當培訓講師？你真的有搞懂健身產業的商業模式嗎？怎麼打造專屬自己的教練生涯規劃？健身教練暨培訓講師，不藏私血淚大公開，陪伴你創造一條屬於你的成功之路，從教學、銷售、客戶開發、溝通技巧，到數字力、自我管理、品牌經營、持續學習與成長，成為百萬健身教練不是夢！《運動不是為了瘦！肌力女神與妳用健身寵愛自己》作者 Annie Kao「Akrofitness 前勁體能」創辦人 Kevin「超核心健身房Hyper core fitness」經營者 林勁瑋Willis職場作家、職涯導師 洪雪珍溝通表達師、「忘形流簡報」創始人 張忘形領導力教練、國立體育大學兼任講師 鄭乃文企業講師、職場作家、主持人 謝文憲爆文寫作教練 歐陽立中專業推薦（依姓名筆劃排序）

懂做事，也要會表達，你需要的是能夠展現真本事的說話能力拯救無數因說話問題而影響工作表現的上班族，一本超實用職場說話術工具書「真希望有人可以早點告訴我，在公司就是要這樣說話才會順！」★韓國Yes24網路書店9.9分評價★聲音教練羅鈞鴻、GAS口語魅力培訓® 創辦人王介安、溝通表達培訓師張忘形 一致好評有些人工作超努力，主管卻沒看到他的能力，為什麼？前LG內部溝通師崔美英說，比起自己努力認真工作，主管用什麼觀點看你的績效更重要。不懂表達，功勞只有你知道。為什麼主管想得和我們不一樣？難道努力工作錯了嗎？許多上班族會這樣問。崔美英提醒：你不說，主管不會知道！你要做的，是讓主管認可你。想讓主管願意力挺，得先讓主管站在你這邊。♦讓主管願意力挺我的說話習慣Step1： 二重點讓你說話有邏輯，講話打中主管心坎重點1.避開沒重點發言利用OBC公式整理思緒，說話有條理；套用PREP做說明，不怕主管提問，從容應答；利用SBE增加說服力。重點2.直接切入核心①報告前先問自己三件事：說什麼？為什麼說這些？希望主管為我做什麼？②設定優先順序，找出核心重點③要求具體行動Step2：讓主管願意聽下去這樣做決定「情況」、「問題」、「解決方案」的表達次序，讓主管一開始就想聽下去。Step3：幫助主管迅速下決定1.報告前，也需要找時機運用TPO法則，在正確時間（Time），正確場所（Place），掌握主管情況（Occasion）找出向主管報告的好時機。2.解決主管下決定時，心中的「為什麼」①提出為什麼這麼做的具體效益②用「數據」說話，提出可信賴的資料③找出阻礙主管做決策的真正原因――破解常見NG發言模式，讓你的聲音更有專業感NG的發言模式1：一開口就孩子氣NG的發言模式2：發言沒自信NG的發言模式3：說話太小聲NG的發言模式4：想到發言就焦慮想逃避NG的發言模式5：我會呼吸急促、說話結巴【小心別踩雷】絕對要避免的四大主管最討厭聽到的話（×）「出事了！」（×）「沒辦法喔！」（×）「我是按照您的指示去做的！」（×）「不是啦！才不是那樣！」看完這本書，你可以：不再語無倫次，說話更有邏輯掌握說話時機，正確表達，表現脫穎而出練習聲音表情，口條更順暢，打造專業聲音形象

面對挑戰，有人停滯不前，有些人卻能升級進化？ ──關鍵就在突破舊思維，長出新能力── 管理名師的「高彈性成長法則」，助你成為更好的自己 突如其來的任務讓你措手不及？ 缺人、缺資源，還是得完成全新專案？環境的變化，讓你的技能過時？ 管理名師蘇珊．亞斯佛整合七十多位領導人的成功經驗，告訴我們不論個人或團體，都可以透過「高彈性成長法則」來因應各種變化。 什麼是「高彈性成長法則」？ 它打破所有的舊規則：硬梆梆的管理守則、被要求的目標、死板的工作方法、還有痛苦的迎戰心態；「高彈性成長法則」是運用主動的成長計畫、選定適合自己的目標、善用日常的體驗，還要抱著探索自我的好玩心態！重要的是，懂得「高彈性成長法則」不只能讓自己受益，還能進一步領導他人，讓整個團隊都變得更好。 反轉過時思維，告訴你高彈性的成功心法： →生涯低谷比高峰更珍貴 我們經常得在逆境被克服、改造或解決之後，才能汲取這些逆境帶來的經驗。 →績效心態反而有礙 績效心態只想證明自己有多優秀，往往反而會妨礙表現。抱著學習心態，才更能吸收意見。 →天才文化vs.成長文化 天才文化讓人只努力在展現自己的最佳狀態，避免任何有失敗風險的行動。成長文化則更願意學習，承擔創新風險。 →業界實證犯錯的價值 皮克斯動畫工作室的共同創辦人艾德．卡特莫爾是這麼說的：「失敗是想嘗試新事物的必然結果。」 「高彈性成長法則」怎麼用？ ● 調校心態 績效心態只想證明自己有多優秀，反而會妨礙表現。抱著學習心態，讓我們更開放去嘗式新事物。[例] 面對一個新職務邀約，與其怕表現不佳而卻步，不如放膽一試，學到就是你的。 ● 設定目標 想像出一個理想的未來，能鼓舞我們開始去做。[例] 為自己設定升職目標，目前有什麼、該補什麼，你就有學習的方向和動力。 ● 生活小練習 在日常行為中做出微小但真實的改變，來確認情況有所改善。[例] 想改變霸道主管形象？從兩個小實驗──稍微放權、不責罵同事─做起。 ● 尋求回饋 主動尋求周遭人士的意見，讓我們知道如何在未來做得更好。[例] 戴爾電腦創辦人麥可．戴爾經常徵求客戶和員工的回饋，甚至建立了「告訴戴爾」的文化！ ● 反思提問 練習反思，可以從經驗中汲取意義。[例] 準備一本「反思日誌」回顧你的經驗，並檢視經驗能教你下一步做什麼。 ● 管好情緒 提高或降低憤怒、興奮、恐懼、焦慮或任何其他妨礙你學習和成長的情緒。[例] 憤怒來襲

史上最多人關注、最常被引述、最多人追蹤的個人發展／高績效教練《成功》雜誌和《歐普拉雜誌》譽為個人成長與成就領域最具影響力人物之一在高成效議題上，他訓練、認證過的人數世界第一超過二十年研究、十年服務各領域精英，量化數以萬計問卷調查得出6種習慣×18道練習，幫助你找出專屬自己的成功模式，始終如一、長期締造卓越表現**賴瑞・金、歐普拉推薦 **本書作者布蘭登・布夏德（Brendon Burchard）為世界頂尖高績效教練，也是《紐約時報》、《今日美國報》、《華爾街日報》第1名的暢銷作家。他的個人發展影片觀看次數破億，逾160萬人上過他的線上課程或影音系列。他是臉書最多人追蹤的Top 100公眾人物之一，也是YouTube自助類影片最多人觀看的指標人物之一。布蘭登服務過的客戶包括：美國前總統、歐普拉、葛萊美獎歌手、奧運選手、《財富》500大企業高階主管、美軍特種部隊，以及待在家裡的一般父母，《成功》（SUCCESS）雜誌和《歐普拉雜誌》（O, The Oprah Magazine）把他譽為個人成長與成就領域最具影響力人物之一。二十年來，布蘭登不斷為下列三個基本問題尋找答案：1. 為什麼有些人、有些團隊，能比其他人、其他團隊成功得更快、更持久？2. 成功的人為什麼有些痛苦不堪、一點都不快樂，有些卻比同儕更健康、更快樂、心理素質和動機更強，總是積極進取、樂在其中？3. 什麼能夠有效激勵人們奮發上進？什麼樣的習慣、訓練與支援，能夠幫助人們迅速精進？長年與團隊深入研究、逾十年擔任各領域精英教練的專業經驗，以及來自全球學員數以萬計問卷調查得出的量化結果，布蘭登發現，想要取得、長期保持成功，有六種習慣至關重要。無論你的年紀、個性如何，無論你從事什麼工作、具有什麼天賦優勢或技能，無論你在任何領域，有六種刻意養成的習慣，能夠讓你脫穎而出、表現卓越，始終如一、長期取得超過一般標準的成功：追求清晰、激發活力、提高必要性、增加生產力、發展影響力、展現勇氣。想要成就更多、增加收入、改善關係、提升生活品質、領導他人、更快發展技能，或是變得更快樂、更有自信，本書的6種習慣×18道練習，都能幫助你獲致明顯成效。＊書中包含各章練習問題、自評表單、免費的英文線上評估和訓練影音。

／30世代前後的職涯專書／走到這個年紀，你是「三十而立」，還是「三十而慄」？★ ★ ★每一種選擇都有未知的風險，得要有本事奉還。你詳閱過職涯公開說明書了嗎？現在的你，死守薪資報存不了錢，想要斜槓、創造額外收入該如何計畫？不合適的工作及職場，自己扎心、傷心，還惹得一身腥？做好了職涯規畫，人生就走對了大半。★ 擁有多個產業的管理企劃經驗，為多工專業的成功斜槓實踐家★ 獲海內外誠品書店2021年度心靈勵志前十名、博客來2021年度百大之暢銷佳績 ／／ 瞭解自己，把自己昇華更好的自己。保有改變及學習的彈性，不總是擇善固執過了頭，成了故步自封。讓人生道路越走越寬廣，一個有能力卻也能持續謙虛學習的人，只能邁向成功的康莊大道。 ／／ 每個當下都正是時候，隨時都能校正人生時間軸！ 刪 ＃你可以不要再加油了，刪除負能量人脈，不犧牲身心健康 會做事不值得說嘴，但爬最高的絕對會做人；和夥伴們保持一定距離，自愛也自重。人際可以斷捨離，適時重整但不排斥好機會，職場益友是最具關鍵的成功要素。 拾 ＃成就人生加分題，先問自己能提問什麼好問題，而不是未解的答案 著眼於害怕失去，容易看不見眼前新的開始，「得」先從「捨」來抉擇。培養自己成為貴人磁鐵，得先夠努力，相信自己擁有力量。 定 ＃以「獨才」的高薪模式思考身價及報酬，打破低薪迷思，沒事勤練功 20世代迷惘未來，令人步步驚「薪」；30世代正是能力及人情的總複習。想靠別人翻轉命運，不如先培養自己的高能力，高成就。 位 ＃「錢」進方向要處「薪」積慮，正職、副業都做好做滿，成為人力市場的績優股 先有讓日子變好的心態，先求彰顯個人績效與價值，確實兌現技能，好事就會找上你。 保持積極、繼續好奇，單工不如多方學習，努力不懈不如把握現下趨勢及契機。

職場如戰場。想在社會中站穩腳步，就要懂得如何「不戰而勝」！【本書特色】◎100則《孫子兵法》×職場生存奧義，讓流傳2500年的智慧結晶助你披荊斬棘！◎搭配漫畫圖解，跨越時代隔閡，加速理解！◎內容囊括管理領導、解決問題、團隊合作、交涉技巧、商業策略⋯⋯等多種面向，不管你是老闆、主管、基層職員，都能在本書中學到有用的知識！★★日本暢銷18年全新改版★★．大多主管都會有的弱點是什麼？．主管階層都是「騙子」？．主管如何管理人材才能獲得理想的成果？．在艱困的社會中生存要做好什麼樣的心理準備？．在關鍵時刻的交涉祕訣是什麼？這些問題，在《孫子兵法》裡都有解答！拿破崙在研讀《孫子兵法》後贏得多場戰役，企業家比爾‧蓋茲也是《孫子兵法》的忠實讀者。古今中外許多著名人物都曾運用孫子的智慧，打造出一番偉業。跨越時間留存下來的書籍通常都具有通用性。《孫子兵法》的根本概念是「贏得戰爭」，而這些內容也能應用在現代社會。經營者可以用於經營公司，業務可以用來提高銷售額，甚至也可以用在戀愛、考試以及所有的人際關係。《孫子兵法》還記載了解決人生諸多災難的方法。現代生活不再烽煙四起、刀光劍影，但職場上的唇槍舌劍、暗潮洶湧，就如戰場般危機四伏。如何在職場上生存下來，就讓《孫子兵法》告訴你！主曰無戰，必戰可也──賦予員工現場指揮權× 每件事情都先回報主管，待主管同意後才進行下一步。○ 領導者平時就要給予下屬「可以自己判斷並戰鬥的舞台」，在關鍵時刻才能搶得先機。圍師遺闕，窮寇勿迫──為對方留下退路× 對員工所犯的每個錯誤一一指責。○ 有時應該展現出對失誤視而不見的肚量，讓員工有喘息的空間。言不相聞，故為金鼓──以對方可以理解的話來說明× 用最精確、專業的數據介紹產品。○ 用外行人也能馬上理解的話語介紹產品。形兵之極，至於無形──最佳方案會不斷改變× 遵循過往的成功模式，以求再創佳績。○ 沒有任何方式可以保證獲得成功，最好根據情況隨時改變策略。不管在什麼時代，人都必須為了「生存」而努力。《孫子兵法》的智慧，將會為你照亮成功的道路。

網絡時代，工作遙距化&碎片化，身為世界公民的香港人，應該如何加強自我投資，培育更完美的職場態度和軟技能？作者洞悉環球經濟新佈局，借鑑9個成功案例，提煉出7種長青技能和職涯3項致勝秘訣，讓大家從一般求職者遙身一變為超搶手的「被求職」人士！

◆本書各章皆採用一篇〈人資管理錦囊〉的文章作開場白，富有啟發性，以引導讀者進入該章節的情境。 ◆本書結構完整、縝密，將人資管理的理論與實務應用融合為一體，旁徵博引，以生動的案例引領讀者進入人資管理的堂奧。◆本書提供易懂、易學的實用圖表，對實務操作深入淺出地解析，可幫助讀者更好地理解與思考人資問題，進而採取行動（執行力）。◆本書薈萃了著名企業家實務經驗的精華，借箸代籌，讓讀者有種「踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫」的臨場指導感。◆本書單頁書眉上，摘錄了許多人資管理名句，字字珠璣，使讀者閱後見賢思齊，心領神會，務實地採用在人力資管理工作上。◆本書實用價值高、理論與實務兼具、操作力度強、學以致用、受用也必多。

★如果你想為自己的職涯制定藍海策略，請閱讀《長線思維》！ ──《藍海策略》作者莫伯尼 ★這是許多人現在最需要的書。──《這才是行銷》作者賽斯‧高汀 ★準備做筆記吧！──《未來在等待的銷售人才》作者丹尼爾‧品克 ★中文版特別收錄「長線思維──策略思考自我評估表」！ 世界變化越快，社會目光越短淺， 你越需要拉長戰線、沉著應戰工作與人生！ 杜克大學商學院教授、兩度入選全球50大管理思想家， 以三大法寶，指引你成為短線時代的長期贏家！ ★商管財經名人強力推薦── 賽斯‧高汀│《這才是行銷》 丹尼爾‧品克│《未來在等待的銷售人才》 道格‧康南│金寶湯公司創辦人兼CEO 休伯特‧喬利百思買前董事長兼CEO 馬歇爾‧葛史密斯│《UP學》 查爾斯‧杜希格│《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》 艾琳‧梅爾│《零規則》共同作者 法蘭西絲卡．吉諾│《莫守成規》作者；哈佛商學院工商管理學教授 啟斯．法拉利│《別自個兒用餐》作者 馬汀．林斯壯，《做個有SENSE的人》作者 許景泰│大大學院執行長 楊士範│The News Lens關鍵評論網媒體集團內容長 何則文│暢銷作家、職涯實驗室創辦人 ★《華爾街日報》、美國亞馬遜網路書店暢銷書 ★知名職涯媒體「Charter」評選為2021年最佳工作與管理書 ★《富比士》：「幫助你開創人人都在追尋的有趣、有意義生活。」 ★《Inc.》：「很少人能像多利‧克拉克一樣如此懂得策略性思考。」 成功需要堅持和耐性， 但捨棄短期的滿足感，朝不確定卻值得的長期目標努力談何容易？ 現在，終於有了切實可行的方法！ 同班同學一畢業就進大公司；同期同事比你更早升職；父母與老師、老闆與主管、社會文化一再對我們說，不但要贏，還要盡快贏過他人！ 然而事實是──達成所有你想做的事需要的時間，都比你以為的還長。每天都忙得喘不過氣來，根本沒時間好好靜下來思考未來的你，正是時候需要吃下「長線思維」策略定心丸！ 長遠思考者「不做」的事── ‧不裝忙（忙不等於你很成功；相反地，要不計一切代價避免忙碌）。 ‧不塞滿行事曆（適時留白才有時間思考）。 ‧不事事說「好」（即使是好事）。 長遠思考者都這樣做── ‧歐洲皇室交代品牌形象顧問：「不要目光短淺，而是以終生視野經營皇室。」 ‧好公司追求的也是利潤，但達成所需的時間規模必須放眼十年，而非一季。 ‧學習矽谷「快速失敗」職

Master Thinking自我覺醒世代必讀，用職涯心理學打造以你為中心的未來藍圖主人掌握命運、僕人接受安排擁有美國認證的國際生涯發展諮詢師執照，職涯輔導將近3萬人次的韋丞老師，用心理學的角度告訴你：想做自己的主人，須主動創造想要的世界，深度地自我覺察，肯定並發揮自己的優勢、理解並接納自己的劣勢和能力侷限，理解現實卻依然對未來充滿積極的希望！自我覺醒後的真相：大部分情況下，沒有人真的在乎我們的人生。只有本人能決定和衡量自己的人生。人生是自己選擇的。以優勢特質為中心，設計自己的職涯藍圖：職涯方向定位的順序是：由內而外，同時考慮理想和現實。職涯問題處理的層次是：先處理方向定位問題（內在、外在三角形），再深入探索生涯意義（生命三角形）。內在三角形：個人的心理特質興趣：喜歡的事物、基礎的大方向能力：硬實力／領域能力／專業能力，和軟實力／可轉移能力價值：你覺得有意義和價值的事外在三角形：職業世界的狀態職位：最直接的工作內容，也是大家最常見的問題產業：環境同時會對實際層面和心理層面產生影響公司：企業文化和主管風格的影響生命三角形：對工作、自我和人生的期待自我觀：你有沒有成為你想成為的大人呢？人生觀：人生不是只有工作書中附有：1.遠距面試精華、履歷自傳攻略2.萬年不敗經典QA的錦囊妙計3.韋丞老師獨創「六張性格解說牌卡」專家贊同推薦何則文（職涯實驗室創辦人）李柏鋒（臺灣ETF投資學院創辦人）林娟（兩岸人資專家 ）林上能（諮商心理師）林俊宏（師大教育心理與輔導學系兼任助理教授）鄭俊德 （閱讀人社群主編）盧世安（人資小週末社群創辦人）簡博浩（ 簡博學苑創辦人）（以上按姓氏筆畫序排列）你或許也感到迷茫，也可能是因為你有許多選項，也可能你感到困頓，但你現在手中握有的，是這些迷茫的指引，透過這個職涯指南地圖，你將找到屬於你熱情、天賦、價值觀三大區塊交疊的最佳選擇。現在，打開這本《主人思維》，成為人生的主人翁吧！──何則文從事理財教學的我，篤信「沒有對的生涯規劃，就沒有對的理財規劃」。許多人往往是因為職涯發展不順利，想透過投資早一點脫離職場，但只是在逃避，就算能快速致富，人生一樣迷惘。韋丞老師的《主人思維》提供很棒的職涯發展建議，當你遇到職涯困境的時候，拿起來翻一翻，提醒自己才是人生的主人，應該要主動經營而非接受安排。──李柏鋒韋丞從EPSD階段論讓我們為職涯有所依循地開始準備與規劃，本著

★小社畜如何逆襲，成為最強人才？★市場對你的需求愈高，你的年收入愈高；活用行銷思維找到獨特賣點、選對市場，就能成為人生贏家！★日本出版兩週立刻再版★日本亞馬遜暢銷書、商業書分類榜【轉業】、【企業經營】、【創業相關】No.1★日本亞馬遜讀者五星好評：「所有想要提高年收的人，一定要讀這本書！」、「這是近年來我讀的所有書中，對我的思考與生活方式帶來最正面影響的一本書。」◎拚命表現自己有用嗎？要表現也要懂方法！作者原本只是一個原本和成功沾不上邊，只懂得傻傻努力、拚命表現自己卻一點也不順利的小社畜，一直以來，用錯方法的他，當然一直受挫；直到他懂得「以對方的需求為出發點」的行銷思維，人生才開始轉變，發光、發熱。一路從小廣告公司的平凡企畫人員，到聯合利華、奧迪、雅虎、軟體銀行等超大企業競相爭取的搶手人才！◤讓成功達成谷底攀升、逆轉人生的作者，為你逐一拆解行銷人必備的生存法則，說明如何透過「行銷人的生存術」而改變了人生。◢作者井上大輔說，想出人頭地，就一定要傳達自己的價值。你就是「自己」這項商品的行銷負責人。愈多人需要你，你所能獲得的報酬也愈高。◎活用行銷4階段，成為「搶手人才」！STEP1 找出「自己最能發揮的領域」………………定義市場STEP2 找出「對方真正想要的東西」………………定義價值STEP3 了解「自己應該做的事」……………………創造價值STEP4 讓「需要自己的人」看到你…………………傳達價值只要做到讓愈多人需要你，自然愈有價值，財富、影響力自然來。【亞馬遜讀者五顆星★★★★★好評】：▍年收的高低，取決於市場對你的需求有多大！這本商管書能教你如何讓他人看到屬於你的獨特價值。尤其「想提高年收的話，在磨練工作技術、提升實際成績之前，你先要做的是擁有找出市場需求的視角」這句話，告訴我們「年收的高低，取決於市場對你的需求有多大」。唯有站在行銷的觀點，從對方的角度思考他們的需求，才能成為對方真正想要的人才。所有想要提高年收的人，一定要讀這本書！▍行銷的智慧能運用在人生的所有局面我從事的就是行銷人員的工作，但我認為「不只是工作，行銷的智慧還能活用在職涯發展與人際關係等所有局面」，這本書讓我更加確信自己的想法是對的！書中將「從對方的角度思考，才能真正打中對方的需求」的行銷核心概念用在個人的職涯發展上，佐以具體的案例說明，相當值得一讀。▍不知道自己將來目標的人，本書也許能改變你的人

藍色星期一、收假症候群、職業倦怠…… 一週中，總有七天不想上班？ 在大聲抱怨東、責怪西之前，先問問自己：懂不懂「上班」？ 得過且過、消極怠惰、推卸責任，你在老闆的「黑名單」裡嗎？ ▍常見抱怨1：我領的不是薪水，是精神賠償金！ 現實生活中，有的員工說主管對他們的能力和成果視而不見；有的說公司的薪資體制不合理；有的說老闆太吝嗇，付出再多也得不到相應的回報……然而一個人總為工作之外的事情大傷腦筋的話，他又怎能看到工作中成長的機會？他又怎能體會到從工作中獲得的技能和經驗，對自己的將來會產生什麼樣的影響呢？ ▍常見抱怨2：工作時別談夢想，我的夢想就是不工作！ 有這樣一個故事： 三個工人一起在工地工作。 一天，有個路人問其中一個工人：「師傅，您在做什麼？」 「砌牆。」 他又問另一個人：「您呢？您在做什麼？」 「賺錢，養家活口。」 他又問第三個工人：「您做的是什麼工作？」 「我嘛，在建造世界上最美麗的房子。」那個工人認真地回答道。 後來，前兩個工人仍然在工地裡砌牆，而第三個工人則成為著名建築大師。 ▍常見抱怨3：人生就像香菜，什麼都沒做也會被討厭。 在與同事之間的關係處理上，是要處處勝人一頭，還是合作互助？這實際上不僅僅是人際關係問題，而且還是道德修養問題。同事之間關係和睦融洽，辦公室氛圍積極向上，對你個人來說，是莫大的好事，對公司的運轉和創造利益也會產生良性影響。 ▍常見抱怨4：小時候哭完就睡，現在哭完還是要上班。 哭從傳統觀念上來講，始終被認為是一種負面的事情。人在遭受批評時，挫折、沮喪、憤怒等情緒接踵而至，甚至因而意志消沉、萬念俱灰。如果此時你甘願當一顆自怨自艾的「苦瓜」，只會被同事們輕視，平日辛苦建立起來的辦公室威信便轟然倒地。因為過於強烈或者稍顯頻繁的哭泣，會被認為抗壓性差，經不起大風大浪，難以擔當重任，軟弱，最終會影響自己的職業生涯。 本書特色： 本書結合古今中外大量生動鮮活的案例，詳細為你講述如何將自己打造成一個優秀的員工，讓自己真正成為企業的橋梁和紐帶，也讓自己成為企業不可或缺的人才，進而創造輝煌的業績與前程。全書可讀性、啟發性和實用性都非常強，適合員工個人閱讀，也可以作為企業員工的培訓教材。

創意總是能從無生有，使不可能成為可能，它能使兩個完全不相干的東西產生特殊的意義，能化冰峰為春暖，化腐朽為神奇。 這一期我們特別想了解具創意力的企業，到底和一般公司有什麼不同，是哪些因素讓一個企業持續具有創意，而這些創意又經過哪些過程，讓創意幫助人們過更好的生活，同時自己也增強了競爭力。透過Google、Nike、3M、海尼根、嬌生這五家具創意力的公司，一探這些企業創意源源不絕的DNA。 我們發現，

★誠品年度TOP100‧博客來商業暢銷榜★ \打開職場天線，往理想的工作前進！/ 為何總是專案爆量、工作超時、被同事孤立打小報告… 想在職場險境求生，再怎麼埋頭苦幹也無法趨吉避凶； 何不善用資源、與神隊友結盟、擺脫職業倦怠， 才能擁有強大的「賤人抗體」！ 全世界最惡毒的人經常出現在職場，唯有透過親身實戰，才能獲得抗體防止感染。 作者將過去職涯十年所見過、所犯過的錯誤集結成書，分享面對險境時全身而退的智慧心法──在失業率不斷攀升的年代，如何在職場先求生、再求勝。 以一份工作的生命週期，從面試、就職、在職到離職，書中皆為過來人的血淚證詞。以溫暖詼諧的同溫層口吻，取代教條式提醒，做一匹識途老馬，指引你前進。 ▶一旦學會關辦公室燈源、鎖公司大門，就此踏上不歸路？ 心法1→工作不是單打獨鬥，真正厲害的人懂得尋求資源、適當分配時程與工作量，做對做好符合期待。 ▶總是得了一種怪病叫「工作沒做完就想請假」？ 心法2→逃避不是辦法，遇到不擅長的任務，請正面對決。閃躲等同於壯大你內心養的小鬼。 ▶遇到問題不敢問，直到出了包還不知事態嚴重？ 心法3→職場不是義務教育，不懂裝懂肯定出局。找個值得追隨的職場偶像，建立導生關係，唯有資深同事能告訴你生存之道。 ▶才工作三年，就有了職業倦怠？ 心法4→職業倦怠並非不治之症，要懂得工作與興趣的平衡，下班後「放過自己」，就算工作狂癮頭發作也請遠離。 ◆本書專治── 想擺脫平庸的自己 被工作現實面壓得喘不過氣的你 對未來方向迷惘又絕望的你 ◆老馬識途推薦── 「這本書以威廉犀利的觀點分享職涯生態的精闢見解，是上班族人人必備的『生存秘笈』，真心大推。」＿崴爺‧斜槓大叔 「出社會三年內的每個人都趕快去買一本，職場趨吉避凶代表作，有讀有保庇。」＿劉冠吟‧華山文創品牌長╱開發長 「練習培養和威廉一樣敏銳的『職場天線』，從每日的生活與工作中，提煉出屬於自己的點滴，不論到哪都能快樂地工作。」＿盧智芳‧天下雜誌出版標竿系列總編輯

《遊戲人生》進階版！ 「教學現場的魔法師」莊越翔老師首本遊戲寶典。陪你一起善用遊戲，活化人生，遊戲成精。 《遊戲人生》作者楊田林老師喻為「帶領遊戲的奇才」──莊越翔老師，演講場次逾千場，近15,000讚友推薦。進階玩法，靈活應用，讓教學現場好好玩！ 遊戲專業想‧活動專業想‧創意專業想 全書共8大主題，吸睛活動72變──R促進人際互動 R體驗遊戲樂趣 R現場引導反思R實體課程說明 R線上帶動分享 R延伸活動變化 從人間四季春夏秋冬，隱喻遊戲帶動熱身、激發學員熱情、建立共識、安頓整理四大節奏。這本書，教的不只是遊戲，是人生！ 傳承推薦____《遊戲人生》作者楊田林 企業人文講師專文推薦（依筆畫序）____張志成 中華康輔教育推廣協會創會理事長｜張忘形 溝通表達培訓師｜黃同慶 世界五百強企業顧問／職業企管講師｜葉丙成 臺大教授｜歐耶 起初文創表達訓練總監／即興脫口秀演員｜歐陽立中 暢銷作家／Super教師｜蔡居澤 師範大學公民教育與活動領導學系副教授暨系主任 名人推薦（依筆畫序）____阿滴 百萬Youtuber／阿滴英文創辦人｜王漢克 實境解謎培訓師｜曲智鑛 陶璽工作室創辦人｜李姵儀 育圃教育執行長｜林佳諭 中興國中教師｜邱建智 中華康輔教育推廣協會副理事長｜南瓜妹 共玩創新共同創辦人｜洪瑞聲 遊戲學習設計師｜連育仁 中原大學應用華語文學系副教授｜陳志恆 諮商心理師｜趙胤丞 專職講師｜黎孔平 玩轉學校共同創辦人｜賴以威 師範大學電機工程學系副教授

【內容簡介】★著作累計突破130,000冊！原本相貌普通、內向老實的她，為何能成為日本No.1女公關？小川愛莉大方揭露：提升自信、溝通技巧與備受信賴的祕密！14年經驗淬鍊，比京都貴婦更周到的信賴溝通術！從面對面溝通、發送訊息、增加回頭率到緊抓人心的說話方式，讓你贏得各方信賴，生活、工作、人際關係無往不利！一窺璀璨夜世界的各種面貌，習得學校老師沒教、社會大學最實用的精華學分！「就算日後遇到失敗，我也不會失去之前獲得的知識、經驗以及人脈。絕對不能失去的不是金錢，而是信賴。如果一切化為烏有呢？我會活用至今為止的所有經驗，繼續努力重新再來，最重要的就是永不放棄。」因父親為人作保家中經濟陷入困境，Enrike剛成年就到名古屋酒店擔任女公關。個性老實，沒有驚人美貌，甚至連酒都不會喝。憑藉著真誠坦率的個性和貼心的態度，她與客人及身邊接觸過的人建立了良好的關係，甚至上班族女性都成為她的粉絲，創下日本第一的業績。引退後成為企業家，廣受大眾好評，媒體報導不斷。明明外貌、手腕各方面條件都不甚理想，她卻能得到酒店中形形色色客人的信賴，成為業界的頂尖。本書透過她精采的個人經歷，詳述人與人之間的互動、面對面的交談，到LINE或卡片等等書寫的技巧，幫助您掌握人際溝通與備受信賴的關鍵。Enrike的人際溝通術．初次見面從家鄉聊起最讓人安心，談談當地的特色，下次和別人聊天，也可能是可運用的題材。．不認識的狀況一開始不要聊運動，除非對方主動提及，因為每個人都有自己支持的隊伍。．不懂的事把自己當學生，向對方請教。例如對方提到好吃的餐廳，馬上用手機查詢並詢問對方，不但能炒熱氣氛，對方也會認為你真的有興趣而感到高興。．談到自己避免過於自誇，略帶無傷大雅小小的不幸、讓人發笑的話題最佳。．寫訊息要刻意放入獨特內容，讓收到的人知道這不是複製貼上，而是專為他而寫的。．除了待客時要面帶笑容，平常也應該要留心把微笑掛在臉上。不要求回報，但如果總是笑臉迎人，那麼遇到困難時一定會有人來幫忙的。．網路社群的照片不要過度加工，不說他人壞話和帶有歧視的事情。【專業推薦】席耶娜│條通女王，致力推廣條通商圈、推廣日式酒店文化敦子媽媽│《敦子媽媽回憶錄》粉絲頁版主、日式酒店前媽媽桑【推薦序】想要擁有快樂的人生，就要擁有溝通的技巧看似平凡的小細節，卻能改變你人生的道路◎席耶娜（條通女王，致力推廣條通商圈、推廣日式酒店文化）與台灣的酒店文

引爆日本上班族迴響 熱賣緊急再版IG、YouTuber熱烈分享推薦！老是粗心犯錯、忘東忘西做事一拖再拖人際關係好難不會整理這些「無力感」，全都能瞬間消失！在公司失去存在意義的人，也能交出漂亮成績單的80個做事技巧。˙工作總是一拖再拖，最後變得無法收拾˙遇到不知道怎麼處理的工作就只會哀哀叫，浪費時間˙做事情經常丟三落四或忘東忘西˙把微不足道的小失誤看得太嚴重，或是將他人的過錯當成自己的責任˙無法專注在一件事情上，導致每一項工作都無法完成˙辦公桌或電腦桌面總是亂七八糟˙目前停職中或正在考慮轉換跑道，對下一份工作充滿擔憂˙家人、主管或下屬有（或是看似）以上煩惱你是否有以上工作上的困擾。這本書的內容，正是為了有以上煩惱的人所寫。透過淺顯易懂的圖文，本書將讓你只需要調整做事方法，完全不必改變自己的個性，就能克服工作上的困擾。幫助你不再擔心犯錯，每天安心上班工作！無法決定工作的優先順序→改用位階高低安排工作順序工作無法順利進行→把工作細分成好幾個步驟說話沒人聽得懂→將開場白公式化遲遲無法把信寄出去→把「寫信」、「編輯」、「寄出信件」三件事分開經常忘東忘西→把待辦事項外包給數位工具不知道怎麼閒聊→閒聊就是切換成採訪模式

讓人「上班如上墳」的職場五大痛點受傷是必然，你需要成長！在職場，你不會白白受苦…… 時代變了，你的想法必須變！你可以吸收經驗，但要有自己的主張；只有擴大舒適區，才能到達更想去的地方。這是寫給後疫情時代的工作者，貼近時代的職場教戰守則！ ………………………………………………………………………………………………….. 魯蛇、傻白甜的活路在哪裡？ 幻滅是成長的開始！ 直視職場痛苦並積極調整身段，你將迎來新的未來！ 你可能生氣委屈，有苦說不出，或因誤判局勢吃苦受罪，卻一直說不出口。 值此不安的時代，職場上將會遭遇的痛苦還很多，但只要你還在路上，就是贏家! 本書從職場霸凌、向上管理、同儕競爭、人際關係的攻防……面對各種奧布，應該如何談笑應對？

精選職場人應具備的50（+15）種技能，以視覺圖像進行解說。透過學習各項技能中的「技能組合」、「相關技能」，可以發現自己不足之處。 將各個技能依思維、人際關係、組織、業務、智力生產進行分類。書末並收錄「職業別職場能力一覽表」。可以了解本書刊載的技能對每種工作類型的必要性。 以「最初的一步」介紹每種技能的實踐手法，讓人逐漸掌握本質且易於著手實踐。學會後實際試驗並累積成功的經驗，對能力提升很有幫助。 分別由五大類和職業別歸納，嚴選當今不可或缺的50+15種技能，並介紹對掌握技能有幫助的實踐手法！