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產品價值=功能價值+情緒價值+資產價值同質化時代，產品的功能價值不再稀缺，資產價值具有極大的偶然性，只有情緒價值能讓你殺出重圍。情緒的生成機制是怎樣的？消費者存在哪些基本的生理感受和心理動機？如何回應消費者的情緒、為消費者創造情緒、打造產品的情緒價值？情緒=感受+動機+行為有名商業觀察家蔡鈺用這個等式，結合國內外經典商業案例，帶你打開情緒價值的黑箱，學會一套讓自己和產品都能獲得喜愛與認同的完整方法論。無論你是創業者、產品人、營銷人，還是渴望被人喜愛、認同的個體，通過本書，你都將收穫：一套提升個人洞察能力、利用情緒提升產品價值的系統方法；一個新時代下觀察並解釋消費行為的嶄新框架；一組普通人也能懂的、商業世界如何“算計”你的思維模式。

本書為新媒體營銷“1+X”證書制度系列教材中的一本，是嚴格依照教育部“1+X”證書制度、新媒體營銷職業技能等級證書試點工作要求，結合《新媒體營銷職業技能等級標準》相關細則配套設計的理論教材，主要介紹了新媒體營銷領域的基礎知識與基本工作方法。全書分4篇，共8章，主要包括認識新媒體發展與企業品牌傳播、企業如何搭建新媒體矩陣、社交網絡自媒體平臺與企業社交網絡自媒體賬號、社交網絡自媒體代表性平臺介紹及企業案例、短視頻平臺與企業短視頻賬號、短視頻自媒體代表性平臺介紹及企業案例、社會化媒體與企業社會化媒體賬號、社會化媒體代表性平臺介紹及企業案例。本書主要面向職業院校相關專業的在校師生，以及希望學習新媒體營銷相關知識和技能的人員。

本書立足于全面建設社會主義現代化國家和全面推進中華民族偉大復興的新征程，系統闡述市場營銷的核心內容和方法，拓展了對市場營銷的應用，使讀者更好地應對不斷變化的數字經濟環境。？聚焦基本概念、核心問題和關鍵工具以及面向未來的營銷變革與創新，突出價值、體驗、服務、品牌、關係、網絡以及倫理與負責任營銷等主題，為構建中國市場營銷學自主知識體系奠定堅實基礎。？以顧客價值為主線，依理解價值、鎖定價值、創造價值、傳播價值、交付價值和提升價值的邏輯展開，幫助讀者深入瞭解市場營銷對滿足人民美好生活需要和創造人民更加幸福美好生活的價值所在。？融入課程思政元素，強化習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神以及社會主義核心價值觀的引領作用。突出中國式現代化背景下的市場營銷理論創新和前沿探索，圍繞中國式現代化基本內涵增設“中國特色營銷實踐”專欄，幫助讀者瞭解市場營銷在推進中國式現代化建設中的重要作用。？關注數字技術及其創新應用，積極響應黨的二十大報告指出的“加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合”的發展方向，突出本書的時代性。？充實了國內外市場營銷領域的前沿理論與實踐探索，引入大量有關營銷實踐的新探索和新案例，突出本書的前沿性和實踐性。免費教學支持配套資源：PPT、教學大綱、思政大綱、模擬試卷及答案數字平臺：電子教材、知識點庫、題庫、教學指南、教學案例、拓展閱讀

本書介紹數字貿易中的基本範疇、基本概念和基本問題，並通過對標識性概念的界定和理論命題的闡述傳授數字貿易學知識體系。該知識體系包含四個部分：第一部分數字貿易方式主要介紹數字貿易、消費互聯網、產業互聯網、工業互聯網、貿易數字化、數字化貿易、數字服務貿易、數據及本地存儲與跨境流動、智能製造等知識；第二部分數字貿易生態主要介紹數字營商環境、數字貿易生態圈、開放型全球數字貿易平臺、全球公司、消費者行為與權益等知識；第三部分數字貿易綜合服務主要介紹數字營銷、數字支付與數字貨幣、智慧物流與海外倉、數字貿易成本等知識；第四部分全球數字經濟治理主要介紹包容性發展與全球數字鴻溝、數字絲綢之路與數字基礎設施、數字自由貿易與數字貿易壁壘等知識。每一章節均包含導讀、正文(尤其是數字貿易標識性概念內涵與外延及其界定依據)、理論命題、專欄說明以及中國視角下的本章小節，此外還包含思考題、延伸閱讀等配套內容。

本書結合高等職業院校教學要求和教學特點，以市場營銷活動為主線進行編寫，以工作過程為導向，突出任務驅動，強化實訓環節，注重學生實踐能力的培養。通過介紹典型的有參考價值的營銷案例，使學生掌握現代市場營銷的基本理論、基礎知識和基本方法，提高學生對企業經營活動的分析、判斷和決策能力。本書適合作為高等院校經管類及相關專業的學生用書和教師指導書，也可以作為相關從業者的參考用書。本書為修訂改版，具有市場價值，建議繼續更新出版。

本書是希爾教授經典著作International Business的全新翻譯版，該書自1994年第1版以來多次修訂再版，備受世界各國高校師生和商務人士的好評。第13版是最新版，保持了原著作為國際商務教材典範的一貫特色，既有綜合性，又有現代性。本書適合用作高校經管專業本科生、研究生、MBA、國際商務碩士的教材，也適合作為跨國企業及涉外企業商務人士的培訓用書和自學用書。

市場調查是一門實踐性很強的學問, 學生要將方法運用於實際還需要專門的訓練。為了讓學生更好地適應實踐的要求，本書第5版在原有基礎上進行了內容較大的調整，注重市場調查基本方法與經濟管理中實踐案例(來自第二位作者親自主持的現實案例)相結合，增加本書使用的範圍與讀者群體。

本書根據電子商務專業工作任務與職業能力需要，緊扣電子商務應用發展前沿，利用真實的網絡交易平臺，以電子商務崗位方向所必須具備的職業能力為主線，按項目導向和任務驅動的形式組織教材體系結構和內容。全書共設計多個既相對獨立又互相關聯的項目，具體有傳統商務活動借助互聯網尋找機會、電子商務基本技術的應用、電子商務主要模式的操作流程、網絡營銷、電子支付工具和網上銀行的使用、電子商務物流的基本操作、電子商務安全防範技術、電子商務法律案例分析、移動電子商務的應用等方面的項目內容。個別項目下再分解具體的工作任務，並把電子商務基礎業務和專業知識巧妙地設計在各個項目任務中。

本教材立足職業教育和崗位能力需求，提煉出5個項目，以職場任務為導向，每個項目均採用“情景導入、知識解析、任務實施、應用實操、任務評價”的組織形式，全面具體指導學習者深入開展視覺營銷工作，每個設計任務均以具有課程思政元素的成果為考核要點。通過本教材可以使學生系統認知電商視覺設計，具有色彩搭配、視覺創意的綜合審美能力，能運用主流設計軟件，結合不同營銷主題實現頁面設計及排版的能力。依託校企真實項目，培養“懂原理、善設計、能創新”的新時代電商視覺設計師。

本教材是研究商業文化內涵與商業從業者素養塑造之間關係的一門新興邊緣學科，全書內容以學生認知規律為主線分為五個章節：第一章章認知商業文化，第二章感受商業文化，第三章傳承商道，第四章遵循商業規範，第五章提升職業素養。

《商品學概論》全面反映了商品學的最新知識，內容包括商品與商品學、商品分類與編碼、商品質量、商品標準與標準化、商品質量監督與質量認證、商品檢驗、商品包 裝、商品儲運與養護、服務商品以及商品的可持續發展。本教材內容豐富，選用大量案例，貼近現實生活和商品經營實踐，實用性強。本教材把服務商品納入商品學的研究範圍，對體育服務商品、旅遊服務商品等都有涉及，極大地豐富了商品學的研究內容，適應現今社會主義市場經濟發展的要求，符合我國經濟高質量發展的現實需要，極具理論意義和實踐意義。本教材的問世可能會引起本學科的重大變革，在商品學課程建設方面引領一代風騷。 本教材適合高等院校市場營銷、國際經濟與貿易、工商管理、商務英語、物流管理、園林園藝、農學、水產、食品工程等專業使用，也可作為工商企業從事商品經營管理、市場營銷的在職人員的自學、培訓教材，或者普通消費者豐富商品知識的參考讀物。

本書主要講述酒店運營管理的相關內容，主要包括客房部運營管理、餐飲部運營管理、市場營銷等方面。闡述了國內外最新實踐成果與經驗，使學生系統地瞭解相關工作理念、方法以及工作過程中的技巧和技能，提升學生酒店現代市場營銷工作基礎能力。

本書落實1+X證書制度，融通“崗課賽證”，突出理實一體。全書分為基礎篇和實務篇：基礎篇包括數字營銷概述、數字營銷的基石、數字化消費者行為、數字營銷方式四個模塊，全面闡述了數字營銷的原理和架構；實務篇包括數字營銷的搜索與推薦、數字營銷的內容與互動、數字營銷效果分析與優化三個模塊，介紹了數字營銷技術下的主要操作實務，有較強的實用性和創新性。本書可作為高等職業院校市場營銷、電子商務、工商管理等商科專業的教材或參考用書，也可供從事市場營銷工作、市場運營與管理工作、電子商務工作、移動互聯網數據工作的讀者參考使用。

本套教材是全國高職高專藥學類專業規劃教材（第二輪），依據高職高專學生特點及教改方案培養目標，以提高學生素質為核心，注重培養學生的能力。本書供高職高專藥學類專業使用，也可供醫藥類相關專業和基層醫藥專業技術人員學習參考。

本書結合了中國企業的營銷實踐全面而系統地介紹了市場營銷的理論和方法, 共15章, 內容包括市場營銷的概念及演變、市場營銷環境分析、消費者行為分析、競爭戰略、STO戰略、顧客滿意戰略、品牌策略、產品戰略、服務策略、定價策略、營銷渠道策略、促銷策略、數字營銷新趨勢、市場營銷新科技、政治營銷等。

外貿環境惡化？外貿紅利期結束？外貿業務難做？毅冰攜《外貿高手客戶成交技巧3：差異生存法則》強勢歸來，擊破思維誤區，告訴大家如何擁抱後外貿時代。1.專業：放棄嘴上功夫，在細節與行動中立體塑造專業化人設，專業的氣度與自信是敲開客戶大門的第一件武器。2.效率：在激烈的競爭局勢中，產品、價格的差異變得不明顯，搶佔先機無比重要，兵貴神速。3.差異化：通過MailGroup法、進階版階梯報價法、獨特化服務，與同行拉開距離，脫穎而出。

全球50位蕞具影響力的商業思想家之一、暢銷書《驅動力》《全新思維》作者丹尼爾‧平克經典力作《全新銷售》重磅來襲。平克在書中以其一貫的商業敏銳性和洞見性，大膽提出：每9個人裡就有1人從事銷售，但另外8個人同樣在銷售。在GPT時代，傳統銷售已走向沒落,我們正處在非銷售的銷售的勇敢新世界。蕞富成效的賣家，無不是先服務，再銷售。平克指出：無論喜歡與否，在這個不會休眠的世界裡，人人都是銷售。在這個日益崛起的全新銷售時代，每個人每個小時都有24分鐘的時間來打動他人，說服他們放棄自己的某樣東西，交換我們擁有的某樣東西。如今，我們不再需要鎖定合同的“成交大師”，我們需要能夠探知新機會、打動並影響他人的說服者。在書中，作者以社會科學研究為基礎，以時間探討為主線，為重新審視銷售提供了新的視角——35項知名實驗，42個真實案例，其中大量來自作者長時間的追蹤採訪和研究。在全新銷售新時代，一定要成交(Always be closing)的“ABC”老三樣已經行不通了，好的銷售需掌握打動他人的三大素質，即“ABC”新三樣：內外和諧、情緒浮力和頭腦清晰；而要成為銷售的藝術大師，還要精通打動他人的三大方法。本書以其深刻的行為洞察，回歸人性的探討，為全新銷售提供了新的思路和工具。

本書在傳統金融營銷基礎上結合了當前最新數字營銷技術，系統講解了一線金融銷售及營銷策劃崗位所需要的知識與技能。教材的編寫反映了專業的時代特徵，且深度融合思政元素和1+x證書培訓的內容，保證了教材編寫知識更新的及時性與實用性。主要內容包括金融營銷、數字營銷、金融市場環境分析與定位、營銷策略、金融產品數字營銷策略五個部分。本書結構完整合理，論例配合恰當，涵蓋精選習題、實訓題、案例分析題、小組任務工單等環節，並採用二維碼等技術拓展知識點，強調滿足項目學習、案例學習、模塊化學習等不同學習方式要求。本書可以作為高等職業院校財經類專業相關課程的教材，也可作為金融產品銷售人員崗前培訓教材，還可作為相關金融工作者和金融產品經營管理人員的參考用書。