本教材以培養學生自我形象塑造、人際交往溝通、禮儀接待、為會議及商務活動提供禮儀服務等專業技能為載體,引導學生內在人格方面的修煉：重他人的意識誠信品質、責任意識、良好的職業素養和職業道德、團隊合作精神等。教材立足於將禮儀規範內化為禮儀素養,圍繞“禮儀規範”、“禮儀活動”、“禮儀精神”，建構“立體化”的教學內容，並多維呈現企業文化、愛國主義、職業道德、社會公德等。本教材以“素能並重”為目標，構建著眼於課程與思政“雙線並行”的體系，分為“個人修齊”、“形象管理”、“人際交往”、“職場溝通”、“會務服務”、“商務儀式”六大模塊，分別對應“修身齊家的文化精神”、“內外兼修的美育美善”、“真誠尊重的交往之道”、“愛崗敬業的職業精神”、“細緻周到服務精神”、”精益求精的工匠精神”思政點，點、線、面有機結合。
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