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2016~2017
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裝訂方式
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作者
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1.
商務溝通（簡體書）
作者：
夏新燕
;
徐娟玲
出版社：
中國鐵道出版社
出版日：
2016/01/30
裝訂：
平裝
本書在全面、系統闡述溝通的基本理論、方法和技巧的同時穿插了大量生動、典型的經典案例、情景寫實和知識連結，為高職學生以及商務人士快速學習和掌握商務溝通的基本知識與方法提供了全新的、實用的、可操作性強的建議和指導。全書包括11個專案，除了口頭溝通、書面溝通等基本內容外，還根據經濟發展和商務活動的需要增加了客戶服務溝通、壓力溝通和網路溝通的內容，使本書更具有實用性。本書適合作為高職高專院校經濟管理類的專
定價：216 元，
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2.
商務溝通(第二版)(微課+慕課版)（簡體書）
作者：
夏新燕
;
徐娟玲
出版社：
中國鐵道出版社
出版日：
2016/01/01
裝訂：
平裝
定價：252 元，
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