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165反詐騙

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商品類型
簡體書 （1）
商品狀況
可訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
出版日期
2018~2019 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
葉燕仙 （1）
出版社/品牌
中國人民大學出版社 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
汽車維修業務接待實務（簡體書）
滿額折
1.

汽車維修業務接待實務（簡體書）

作者：葉燕仙  出版社：中國人民大學出版社  出版日：2019/08/15 裝訂：平裝
本書是針對職業院校汽車類專業開發的全新售後接待教材，是校企合作成果之一。本書以“工學結合，能力為本”的職業教育理念為指導，在幫助學生掌握維修業務接待流程及技巧的同時，注重培養學生在不同職業場景中的應變及營銷能力。本書是在調研了各主流品牌的汽車售後服務崗位的基礎上編寫的，具有以下特點：梳理了保養車輛接待、故障車輛接待、事故車輛接待、保修索賠車輛接待所涉及的主要知識點，便於學生查看和應用；設置了案例剖析及難易程度不同的實踐操作，提升學生的分析問題和解決問題的能力；收集了流程中重要節點的操作要點及應對話術，提升學生的應變能力和營銷能力。
定價：239 元， 優惠價：87 208
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
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