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內部顧問(第2版)(簡體書)
作者:
貝芙麗‧斯科特
;
B.金‧巴恩斯
出版社:
電子工業出版社
出版日:
2014/11/01
裝訂:
平裝
如果你是一位“內部顧問”,本書能幫助你更好地瞭解自己的角色並進一步改善自己的表現。本書為內部顧問奠定了一個穩定的基礎,也相當於一張路線圖,引領內部顧問朝著職業成功邁進。本書對顧問流程的八個環節進行了全面審視,也對內部顧問和外部顧問之間的差異進行了深入分析。本書還分享了很多成功故事,借此證明想要贏得信任感、構建扎實穩固的客戶關係需要具備怎樣的個性特徵。本書還是一本完備的功能工具書,指導你如何完成自己
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