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本質思考:MIT菁英這樣找到問題根源,解決困境
作者:
平井孝志
出版社:
天下文化
出版日:
2016/09/30
裝訂:
平裝
源自MIT史隆管理學院的系統動力學!教你擺脫思考慣性,看穿事物表象,任何棘手問題都能迎刃而解!警語:愈是廣泛閱讀商業書籍、熱中學習思考術的人,愈有可能深陷以下思考慣性而不自知!1. 反面結論:「累了」→「休息」,把現象的反面當成解決問題的答案2. 滿足於一般性解答:「胖了」→「少吃、多動」,找到適用於任何人的解答就滿足3. 依賴架構:使用制式架構(如SWOT分析)整理資訊,就以為自己已經認真思考過
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本質思考:MIT菁英這樣找到問題根源,解決困境
作者:
平井孝志
出版社:
天下文化
出版日:
2024/05/17
裝訂:
平裝
源自MIT史隆管理學院的系統動力學!教你擺脫思考慣性,看穿事物表象,任何棘手問題都能迎刃而解!警語:愈是廣泛閱讀商業書籍、熱中學習思考術的人,愈有可能深陷以下思考慣性而不自知!1. 反面結論:「累了」→「休息」,把現象的反面當成解決問題的答案2. 滿足於一般性解答:「胖了」→「少吃、多動」,找到適用於任何人的解答就滿足3. 依賴架構:使用制式架構(如SWOT分析)整理資訊,就以為自己已經認真思考過了4. 順應類別:如「XX產業就一定業績不振」,把事物分類後就以為已經找到邏輯根據5. 因為關鍵字而停止思考:用漂亮的關鍵字當結論(例如:提高「差異化」),卻沒想過具體該怎麼做6. 堅持初期假設:封閉在自己建立的假設中,拒絕接受不同的論點,導致思考受限7. 忘記了思考的目的:明明是為了要證明某論點而蒐集資料,卻陷入為了蒐集而蒐集的窠臼中,忘了思考8. 偏重過程:思考繞著作業過程轉,以為說明作業過程(如「預計下週拜訪客戶」),問題就會自動解決9. 喪失主體性:對自己的主張沒信心,只會依賴別人的思考和論點在競爭激烈的商場/職場上,遇到問題時,你以為你認真思考過了,為什麼想出來的策略還是解決不了問題?因為,思考慣性阻礙了你,讓你看不清問題的「本質」!眼睛看得到的,只是問題的結果,而非原因!誤把結果當原因,不管你蒐集多少資料、花多少時間思考,想破頭也無法找到正確的解決方法!例如,某商品銷量衰退時,錯把結果當原因的人只會想到趕快下折扣促銷。懂得「本質思考」的人,則會追根究柢找到問題的源頭:如果是因為「商品已經不符市場所需」,應該採取的就是盡快開發新產品;如果是「市場已臻成熟」,那麼企業該重視的應該是利潤,而非營業額;如果是「商品有瑕疵」,日後需負起回收或維修之責,那現在賣不好,才不會讓未來的負擔太大。同一個問題,有這麼多不同的解決方法,因此你需要「本質思考」──探究眼前現象是由哪些因素、在多長的時間裡、以怎樣的方式形成的,才能找到問題的真正根源和改變現象的關鍵!發源自MIT史隆管理學院的招牌課程「系統動力學」,結合作者豐富的商場經驗,歸納成每一位職場人士都能看懂、學會、並且活用的「本質思考法」:STEP1: 建構模式──用一張圖來表現構成要素與關係STEP2: 解讀物力論──掌握模式隨著時間流逝會產生什麼變化STEP3: 尋找改變模式的策略──找到槓桿點STEP4: 採取行動,從實踐
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